Czy próbujesz uzyskać dostęp do Xfinity Stream i ciągle widzisz, że Twój system nie jest kompatybilny z komunikatem strumieniowym Xfinity ? Na szczęście twój problem jest prawdopodobnie dość łatwy do naprawienia. Oto główne powody, dla których nie możesz użyć Xfinity Stream i jak szybko odzyskać dostęp do platformy!

Powody, dla których możesz uzyskać system, nie jest kompatybilny z komunikatem strumieniowym xfinity

1. Twoje urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań systemowych dla Xfinity Stream

Najczęstszym powodem, dla którego Xfinity Stream nie będzie działać na twoim urządzeniu i twierdzi, że nie jest kompatybilny, jest to, że urządzenie nie spełnia minimalnych wymagań systemowych. Podczas gdy większość nowszych komputerów będzie kompatybilna z tą funkcją, starsze urządzenia i wolniejsze procesory mogą nie być w stanie utrzymać funkcji strumienia Xfinity. Właśnie dlatego firma stworzyła listę wszystkich nieruchomości, które komputer musi mieć, aby pracować z Xfinity .

W tej sekcji nazwa Minimalne wymagania systemowe dla Xfinity Stream. Powinieneś znaleźć swoje konkretne urządzenie i sprawdzić, czy je spełniasz. Znajdziesz większość informacji o właściwościach urządzeń, przechodząc do ustawień i klikając ten komputer lub konto lub o tym komputerze Mac, w zależności od jego typu.

Minimalne wymagania dotyczące urządzeń MAC

Urządzenia Macintosh muszą mieć Intel Core Duo 1.83 GHz lub szybszy procesor oraz OS X 10.7 lub późniejszą aktualizację. Ponadto powinny mieć kartę graficzną z bezpłatną przestrzenią do przechowywania co najmniej 64 MB. Ponadto pamięć RAM powinna znajdować się co najmniej 256 megabajtów.

Wymagania dotyczące strumienia XFINITINY dla urządzeń Windows

Komputer Windows musi mieć system operacyjny systemu Windows 7 , 8 lub 10. Ponadto jego procesor powinien wynosić 3 GHz Pentium 4, AMD Athlon 3400 lub silniejszy. RAM powinien znajdować się co najmniej 128 MB, a pamięć kart wideo powinna wynosić 64 MB lub więcej.

Xfinity kompatybilność z urządzeniami z Androidem

Funkcja Xfinity Stream jest również dostępna na telefonach komórkowych za pośrednictwem aplikacji Xfinity Stream. Aplikacja ma również określone wymagania w zależności od systemu operacyjnego urządzenia. W przypadku telefonów z Androidem minimalnym wymogiem jest wersja systemu operacyjnego 5.0 lub nowszego.

Co więcej, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do aplikacji starszej niż aktualizacja 6.9.0. Dlatego powinieneś przejść do sklepu Google Play, aby zaktualizować swoją aplikację do najnowszej dostępnej wersji. Są szanse, że aplikacja nie działa, ponieważ działa na starej aktualizacji.

Minimalne wymagania dotyczące urządzeń iOS

W przypadku tabletów i telefonów Apple system operacyjny powinien wynosić iOS 13.0 lub nowszy. Jeśli chodzi o wersję aplikacji, musi to wynosić 6.9.1 lub nowszy. Możesz go zaktualizować, przechodząc do Apple App Store.

Powinieneś także wiedzieć, że Xfinity Stream nie jest dostępny dla AirPlay. Dlatego jeśli próbujesz uzyskać dostęp do aplikacji za pośrednictwem tej funkcji, istnieje możliwość, że system nie jest kompatybilny z komunikatem Xfinity Stream.

2. Twoja przeglądarka nie spełnia minimalnych wymagań systemowych dla Xfinity Stream

Innym powszechnym powodem, dla którego możesz otrzymać wyżej wymienioną wiadomość, jest przestarzała przeglądarka. Ponadto będziesz musiał włączyć JavaScript i pliki cookie na urządzeniu, aby działał strumień Xfinity. Powinieneś więc przejść do ustawień przeglądarki, włączyć te dwie rzeczy, a następnie spróbować ponownie uzyskać dostęp do Xfinity Stream. W przypadku, gdy nadal nie działa, należy sprawdzić minimalne wymagania dla przeglądarków.

Aby sprawdzić, czy Twoja przeglądarka jest kompatybilna z Xfinity Stream, musisz zajrzeć do jego ustawień. W przypadku użytkowników Google Chrome należy kliknąć trzy kropki, które znajdują się w prawym górnym rogu ekranu i znaleźć pomoc. Następnie wybierz Google Chrome, aby sprawdzić bieżącą wersję.

Rekomendowane lektury:

Jeśli jesteś użytkownikiem Microsoft Edge, musisz również kliknąć trzy kropki w prawym górnym rogu i kliknąć pomoc i opinie. Następnie znajdź o Microsoft Edge, ponieważ w tej sekcji zawiera informacje o bieżącej wersji przeglądarki.

Użytkownicy Firefox znajdą te informacje w menu pomocy, klikając Firefox. Na koniec ci, którzy wolą korzystać z Safari, będą musieli przejść do menu Safari. Następnie powinni kliknąć Safari, aby zobaczyć jej wersję.

Kompatybilność ze strumieniem xfinity dla telefonów komórkowych i tabletów

Wersje przeglądarki, które będą mogły obsłużyć funkcje strumienia Xfinity, są następujące:

  • Google Chrome wersja 89 lub nowsze
  • Microsoft Edge wersja 90 lub nowsza
  • Firefox wersja 89 lub nowsze
  • Safari wersja 12 lub nowsza

3. Masz problemy z połączeniem internetowym

Czasami Xfinity Stream może być zdezorientowany i nieprawidłowo oznaczyć problem. Na przykład może wyświetlać komunikat niezgodności, nawet jeśli spełniasz minimalne wymagania systemowe.

Często zdarza się, że doświadczasz złego sygnału internetowego. Tak więc, jeśli już sprawdziłeś przeglądarkę i urządzenia i jesteś pewien, że system, w którym pracują, może obsłużyć strumień Xfinity, powinieneś sprawdzić swoje połączenie internetowe .

W przypadku, gdy sygnał jest zły , możesz spróbować zbliżyć się do routera. Ponadto możesz ponownie uruchomić router. Zrobisz to, odłączając go od źródła zasilania i czekając kilka minut przed podłączeniem go.

W ostateczności możesz również wykonać reset fabryczny na urządzeniu. Aby to zrobić, musisz użyć długopisu lub szpilki, aby nacisnąć przycisk resetowania na routerze . Poczekaj chwilę, aż router zresetuje, a następnie powtórz kroki, przez które przeszedłeś, kiedy po raz pierwszy kupiłeś urządzenie.

4. Coś innego jest nie tak z Xfinity Stream

Trzy, o których wspomnialiśmy, są najczęstszymi powodami, dla których otrzymasz wiadomość niezgodności. Jeśli przeszedłeś przez każdy z nich, a wiadomość nadal się pojawia, problem może być poważniejszy.

Właśnie dlatego pozostało jedyne, aby skontaktować się z obsługą klienta Xfinity, wyjaśnienie swojej sytuacji i poczekaj na proponowane przez nich rozwiązania.

Skontaktowanie się z obsługą klienta będzie inteligentne, ponieważ problem jest prawdopodobnie związany z Twoim kontem lub ich usługami.

Podsumowując

Masz to - wspólne powody, dla których otrzymujesz wiadomość niezgodności od Xfinity Stream. Na szczęście większość użytkowników z łatwością będzie w stanie rozwiązać problem, którego doświadcza i odzyska dostęp do platformy. Jeśli jesteś jednym z niewielu pechowych, powinieneś natychmiast skontaktować się z obsługą klienta Xfinity!