Xfinityストリームにアクセスしようとしていますか？システムがXfinityストリームメッセージと互換性がないのを見続けていますか？ありがたいことに、あなたの問題はおそらく簡単に修正するのが非常に簡単です。 Xfinityストリームを使用できない主な理由と、プラットフォームへのアクセスをすばやく取り戻す方法は次のとおりです。

システムを取得できる理由がXfinityストリームメッセージと互換性がありません

1.お使いのデバイスは、Xfinityストリームの最小システム要件を満たしていません

Xfinityストリームがデバイスで機能しないため、互換性がないと主張する最も一般的な理由は、最小システムの要件を満たしていないデバイスによるものです。ほとんどの新しいコンピューターはこの機能と互換性がありますが、古いデバイスと遅いプロセッサがXfinityストリームの機能を維持できない可能性があります。そのため、会社は、 Xfinityを使用するためにコンピューターが必要とするすべてのプロパティのリストを作成しました。

このセクションでは、Xfinityストリームの最小システム要件に適合します。特定のデバイスを見つけて、それらを満たすかどうかを確認する必要があります。デバイスのほとんどの情報は、設定に移動して、このPCまたはアカウント、またはこのMacをクリックして、その種類に応じて見つけることにより、ほとんどの情報を見つけます。

Macデバイスの最小要件

Macintoshデバイスには、Intel Core Duo 1.83GHzまたはより高速なプロセッサ、OS X 10.7、または後の更新が必要です。さらに、少なくとも64 MBの無料ストレージスペースを備えたビデオカードが必要です。さらに、RAMメモリは少なくとも256メガバイトに配置する必要があります。

WindowsデバイスのXfinityストリーム要件

Windowsコンピューターには、 Windows 7、8 、または10のオペレーティングシステムが必要です。さらに、そのプロセッサは、3GHz Pentium 4、AMD Athlon 3400以下である必要があります。 RAMは少なくとも128 MBに座る必要があり、ビデオカードのメモリは64 MB以上になります。

Xfinity Androidデバイスとの互換性

Xfinityストリーム機能は、Xfinity Streamアプリを介して携帯電話でも利用できます。アプリには、デバイスのオペレーティングシステムに応じて特定の要件もあります。 Android電話の場合、最小要件は5.0以降のOSバージョンです。

さらに、6.9.0のアップデートよりも古いアプリにアクセスすることはできません。そのため、アプリケーションを利用可能な最新バージョンに更新するために、Google Playストアにアクセスする必要があります。アプリが古いアップデートで実行されているため、アプリが機能していない可能性があります。

iOSデバイスの最小要件

Appleのタブレットと電話の場合、オペレーティングシステムはiOS 13.0以下でなければなりません。アプリバージョンに関しては、6.9.1以降でなければなりません。 Apple App Storeに行くことで更新できます。

また、XfinityストリームがAirPlayに利用できないことも知っている必要があります。したがって、この機能を介してアプリにアクセスしようとした場合、システムがXfinityストリームメッセージと互換性がない可能性があります。

2.ブラウザはXfinityストリームの最小システム要件を満たしていません

上記のメッセージを受信できるもう1つの一般的な理由は、時代遅れのブラウザです。さらに、Xfinityストリームが機能するために、デバイスでJavaScriptとCookieを有効にする必要があります。したがって、ブラウザの設定に移動し、これら2つのことを有効にしてから、xfinityストリームに再度アクセスしてみてください。それでも機能しない場合は、ブラウザの機能の最小要件を確認する必要があります。

ブラウザがXfinityストリームと互換性があるかどうかを確認するには、設定を調べる必要があります。 Google Chromeユーザーの場合、画面の右上隅にある3つのドットをクリックして、ヘルプを見つける必要があります。次に、現在のバージョンを確認するには、Google Chromeについて選択します。

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Microsoft Edgeユーザーの場合は、右上隅の3つのドットをクリックして、ヘルプとフィードバックをクリックする必要があります。次に、そのセクションには現在のブラウザバージョンに関する情報があるため、Microsoft Edgeについて検索します。

Firefoxユーザーは、Firefoxについてクリックして、ヘルプメニューにこの情報を見つけます。最後に、Safariを使用することを好む人は、Safariメニューに移動する必要があります。次に、サファリについてクリックしてそのバージョンを確認する必要があります。

携帯電話とタブレット用のXfinityストリームとの互換性

Xfinityストリーム機能を処理できるブラウザバージョンは次のとおりです。

  • Google Chromeバージョン89以降
  • Microsoft Edgeバージョン90以降
  • Firefoxバージョン89以降
  • Safariバージョン12以降

3.インターネット接続の問題があります

時々、Xfinityストリームは混乱し、誤ってあなたが持っている問題にラベルを付けることがあります。たとえば、最小システム要件を満たしている場合でも、非互換性メッセージを表示できます。

それは、あなたが貧弱なインターネット信号を経験している場合にしばしば起こります。したがって、既にブラウザとデバイスをチェックしていて、作業中のシステムがXfinityストリームを処理できると確信している場合は、インターネット接続を確認する必要があります。

信号が悪い場合は、ルーターに近づいてみることができます。さらに、ルーターを再起動できます。電源からそれを外し、数分待ってから戻ってくることでそれを行います。

最後の手段として、デバイスで工場出荷時のリセットを実行することもできます。そのためには、ペンまたはピンを使用してルーターのリセットボタンを押す必要があります。ルーターがリセットされるのをしばらく待ってから、最初にデバイスを購入したときに通過した手順を繰り返します。

4. Xfinityストリームの他の何かが間違っています

私たちが言及した3つの問題は、非互換性メッセージを受け取る最も一般的な理由です。それぞれを通過してもメッセージがまだ表示されている場合、問題はより深刻になる可能性があります。

そのため、残っている唯一のことは、Xfinityカスタマーサポートに連絡し、あなたの状況を説明し、彼らが提案するソリューションを待つことです。

この問題は、アカウントまたはそのサービスのいずれかに関連している可能性が高いため、カスタマーサービスへの連絡は賢明です。

結論は

そこにあなたはそれを持っています - あなたがXfinityストリームから非互換性メッセージを受信する一般的な理由。幸いなことに、ほとんどのユーザーは、プラットフォームへのアクセスを経験し、取り戻す問題を簡単に解決できます。数少ない不運なものの1つの場合は、すぐにXfinityカスタマーサービスに連絡する必要があります！