क्या आप वर्जिन ऑन डिमांड के साथ मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं? घबराने की कोई जरूरत नहीं है! यदि आप अपनी समस्या के संभावित समाधानों पर हमारे गाइड का पालन करते हैं, तो आप अपने पसंदीदा टीवी शो और फिल्मों को एक झटके में एक्सेस करने में सक्षम होंगे!

वर्जिन ऑन डिमांड काम नहीं कर रहा है - संभव समाधान

1. आपका टीवी बॉक्स समस्या पैदा कर रहा है

सबसे आम बात यह है कि वर्जिन ऑन डिमांड पर काम नहीं कर सकता है, यह आपके टीवी बॉक्स के साथ एक समस्या है। कई मामलों में, बॉक्स के एक साधारण पुनरारंभ को स्थिति को ठीक करना चाहिए। डिवाइस को पुनरारंभ करने की प्रक्रिया मॉडल पर निर्भर करेगी।

वर्जिन टीवी 360 बॉक्स सहित अधिकांश मॉडलों के लिए, आपको बस पावर सोर्स से टीवी बॉक्स को अनप्लग करना होगा। फिर, आपको अपने डिवाइस को वापस प्लग करने से पहले पुनरारंभ करने के लिए एक या दो मिनट देना चाहिए। फिर आप यह जांच पाएंगे कि क्या आप वर्जिन ऑन डिमांड कंटेंट तक पहुंचने में सक्षम हैं।

वर्जिन टीवी वी 6 बॉक्स और टिवो बॉक्स जैसे मॉडल को रीसेट करने के लिए, प्रक्रिया थोड़ी अलग है। आपको अपना रिमोट लेने और घर दबाने की जरूरत है। फिर, आपको सेटिंग्स में मदद करने के लिए जाना चाहिए और क्लियर या रीसेट बॉक्स विकल्प ढूंढना चाहिए। आपका अगला कदम बॉक्स को पुनरारंभ करने और स्क्रीन पर प्राप्त किए गए रीसेट निर्देशों का पालन करने पर क्लिक करेगा।

टीवी बॉक्स रिमोट मुद्दों को ठीक करना

रीसेट प्रक्रिया के लिए आपका टीवी बॉक्स रिमोट आवश्यक है। यदि यह काम नहीं कर रहा है, तो आपको इसकी बैटरी की जांच करनी चाहिए। इसके अलावा, आप अपने टीवी बॉक्स को कुछ मिनटों के लिए बंद कर सकते हैं और इसे फिर से चालू कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप इसे इलेक्ट्रिकल सॉकेट से अनप्लग कर सकते हैं और इसे वापस प्लग करने से पहले लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा कर सकते हैं। अंत में, यदि आपके पास Tivo बॉक्स है, तो आप स्टैंडबाय बटन को रखने की कोशिश कर सकते हैं, जो आपको डिवाइस के सामने पर मिलेगा। आपके टीवी को कुछ सेकंड में पुनरारंभ करना शुरू करना चाहिए।

अनुशंसित पाठ:

यदि हमारा कोई भी सुझाव काम नहीं करता है, तो एक मौका है कि आपके पास डिवाइस को ओवरहीटिंग के साथ एक समस्या है। उस स्थिति में, आपको बॉक्स के करीब सब कुछ हटा देना चाहिए, खासकर अगर आप उस पर कुछ डालते हैं, और इसे बंद कर देते हैं। अपने डिवाइस को वापस चालू करने और फिर से कोशिश करने से पहले थोड़ी देर के लिए इंतजार करना सबसे अच्छा है।

2. आपकी सामग्री समाप्त हो गई है

ज्यादातर मामलों में, आपके पास ऑर्डर करने के बाद एक निश्चित फिल्म देखने के लिए लगभग 48 घंटे होंगे। इसका मतलब है कि दो दिन की अवधि समाप्त होने के बाद सामग्री समाप्त हो जाएगी। इसलिए, यह संभव है कि आपकी वर्जिन ऑन डिमांड काम कर रही है, और आप सिर्फ एक फिल्म देखने का प्रयास कर रहे हैं जो अब आपकी प्रोफ़ाइल पर उपलब्ध नहीं है।

आप यह सत्यापित करने के लिए कुछ और देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या आपका मुद्दा है। आपकी सामग्री के साथ क्या हो रहा है जांचने का एक और तरीका रिमोट कंट्रोल पर मेनू पर क्लिक करना है। फिर, आपको मेरी लाइब्रेरी ढूंढनी चाहिए और ओके दबानी चाहिए। इसके बाद, किराये पर जाएं और आपके द्वारा ऑर्डर की गई विशिष्ट सामग्री को चुनें लेकिन कैंट वॉच।

फिर आप सामग्री के गुणों को देख पाएंगे, जिसमें अनुभाग तक दृश्य भी शामिल है। इस खंड में आप जो संख्या देख रहे हैं, वह उस सामग्री को देखने के लिए आपके द्वारा छोड़े गए समय की मात्रा का प्रतिनिधित्व करता है। यदि आप उस फिल्म को नहीं पा सकते हैं जिसे आपने वहां ऑर्डर किया था, तो इसका मतलब है कि यह समाप्त हो गया है।

Whats अधिक, यह संभव है कि सामग्री अब वर्जिन ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध नहीं है। आपको प्लेटफ़ॉर्म से किसी तरह की अधिसूचना देखनी चाहिए जो आपको सूचित करती है कि शो को हटा दिया गया है।

यदि आप इसे नहीं देखते हैं, तो आप यह जांचने के लिए वर्जिन मीडिया ग्राहक सहायता से भी संपर्क कर सकते हैं कि क्या आप उस शो में क्या हुआ जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं।

3. वर्जिन मीडिया ने आपकी सेवाओं को प्रतिबंधित कर दिया है

दो प्रमुख कारण हैं कि वर्जिन मीडिया उपयोगकर्ताओं की सेवाओं को प्रतिबंधित करता है। पहला यह है कि आप मंच का उपयोग कर रहे हैं और सामान्य से अधिक सामग्री के लिए भुगतान कर रहे हैं।

उस उदाहरण में, आपको संभवतः उनके ग्राहक सहायता से संपर्क किया जाएगा ताकि वे जांच सकें कि क्या आप उन खरीदारी से अवगत हैं।

यदि नहीं, तो आप बस अस्थायी रूप से निलंबित हो जाएंगे और कुछ ही समय में आपका खाता वापस मिल जाएगा। यदि इसमें बहुत लंबा समय लगता है, तो आप हमेशा वर्जिन मीडिया ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

वर्जिन मीडिया द्वारा सेवाओं के प्रतिबंध का एक और सामान्य कारण कंपनी द्वारा उनके द्वारा किए गए क्रेडिट चेक के परिणामों के आधार पर लगाया गया एक बार है। यदि आप अगले 6 महीनों के लिए समय पर अपना भुगतान करते हैं, तो वर्जिन मीडिया प्रतिबंधों को हटा देगा।

4. आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब है

आपके टीवी बॉक्स और वर्जिन मीडिया से जुड़े अन्य गैजेट्स को काम करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी। इस प्रकार, आप एक कमजोर वायरलेस सिग्नल के कारण वर्जिन ऑन डिमांड मुद्दों पर वर्जिन का अनुभव कर सकते हैं।

आप अपने इंटरनेट कनेक्शन पर स्पीड टेस्ट करने के लिए वर्जिन मीडिया वेबसाइट के चेक ब्रॉडबैंड स्पीड पेज पर जा सकते हैं। धीमी गति से डाउनलोड की गति आम तौर पर ऑन डिमांड समस्याओं के लिए दोषी होती है, इसलिए पहले जांचें।

आप अपने क्षेत्र में खराबी या नियमित रखरखाव के कारण अस्थायी सेवा समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। आप आधिकारिक वर्जिन मीडिया वेबसाइट पर सर्विस स्टेटस पेज पर जा सकते हैं या अपने आसपास के व्हाट्सएप की जांच करने के लिए माई वर्जिन मीडिया ऐप पर जा सकते हैं।

निष्कर्ष के तौर पर

जब आप जिस सामग्री के लिए भुगतान कर रहे हैं, उसका आनंद लेने में सक्षम नहीं होने पर निराश हो जाना आसान है! लेकिन, जैसा कि प्रदर्शित किया गया है, अधिकांश उपयोगकर्ता कुछ ही समय में काम करने की समस्या पर अपनी वर्जिन को हल करने में सक्षम होंगे।

उम्मीद है, हमारे सुझावों ने आपको अपनी वर्जिन ऑन डिमांड को ठीक करने में मदद की ताकि आप अपने खाली समय को गुणवत्ता सामग्री देखने में खर्च करना जारी रख सकें!