Ви відчуваєте проблеми з Дівою на вимогу? Не потрібно панікувати! Якщо ви дотримуєтесь нашого посібника щодо можливих рішень вашої проблеми, ви зможете отримати доступ до улюблених телевізійних шоу та фільмів у джиффі!

Діва на вимогу не працює - можливі рішення

1. Ваша телевізійна коробка створює проблеми

Серед найпоширеніших речей, що може призвести до того, що Діва на вимогу не працює, - це проблема з вашою телевізійною коробкою. У багатьох випадках простий перезапуск коробки повинен виправити ситуацію. Процес перезавантаження пристрою буде залежати від моделі.

Для більшості моделей, включаючи коробку Virgin TV 360, вам просто доведеться відключити телевізійну коробку від джерела живлення. Потім слід дати своєму пристрою хвилину -дві, щоб перезапустити, перш ніж підключити його назад. Потім ви зможете перевірити, чи зможете ви отримати доступ до вмісту Діви на вимозі.

Для скидання таких моделей, як Box Virgin TV V6 та Tivo Box, процес дещо інший. Вам потрібно взяти свій пульт і натиснути додому. Потім вам слід звернутися за допомогою до налаштувань та знайти опцію Clear або Reset Box. Наступним вашим кроком буде натиснути перезавантаження поля та дотримання інструкцій із скидання, які ви отримаєте на екрані.

Виправлення віддалених проблем

ВАШ ДИСТЕМА ВАШОГО ВІДПОВІДАЛЬНОГО ПРОЦЕДУРА для скидання. Якщо це не працює, вам слід перевірити його акумулятори. Крім того, ви можете вимкнути телевізійну коробку на пару хвилин і знову ввімкнути його.

Крім того, ви можете відключити його з електричної розетки і зачекати близько 30 секунд, перш ніж підключити його назад. Нарешті, якщо у вас є коробка Tivo, ви можете спробувати тримати кнопку очікування, яку ви знайдете на передній частині пристрою. Ваш телевізор повинен почати перезапустити за лічені секунди.

Рекомендоване читання:

Якщо жодна з наших порад не працює, є ймовірність, що у вас виникає проблема з перегрівом пристрою. У такому випадку слід видалити все, що близьке до коробки, особливо якщо ви щось поклали на нього, і вимкнути його. Найкраще чекати деякий час, перш ніж увімкнути свій пристрій і спробувати ще раз.

2. Термін дії вашого вмісту закінчився

У більшості випадків у вас буде близько 48 годин для перегляду певного фільму, як тільки ви його замовляєте. Це означає, що вміст закінчиться після закінчення дводенного періоду. Тому можливо, що ваша діва на вимогу працює, і ви просто намагаєтесь переглянути фільм, який більше не доступний у вашому профілі.

Ви можете спробувати переглянути щось інше, щоб перевірити, чи це ваша проблема. Ще один спосіб перевірити, що відбувається з вашим вмістом, - це натиснути на меню на пульті дистанційного керування. Тоді ви повинні знайти мою бібліотеку і натиснути ОК. Далі перейдіть до оренди та виберіть конкретний вміст, який ви замовили, але не можете дивитись.

Потім ви зможете побачити властивості вмісту, включаючи перегляд до розділу. Число, яке ви побачите в цьому розділі, представляє кількість часу, який вам залишилося, щоб переглянути цей вміст. Якщо ви не можете знайти замовите там фільм, це означає, що він закінчився.

Більше того, можливо, що вміст більше не доступний на платформі Virgin On Demand. Ви повинні побачити якесь повідомлення з платформи, що повідомляє вам, що шоу було видалено.

Якщо ви цього не бачите, ви також можете зв’язатися з підтримкою клієнтів Virgin Media , щоб перевірити, чи це сталося з шоу, до якого ви хочете отримати доступ.

3. Virgin Media обмежила ваші послуги

Є дві основні причини, чому Virgin Media обмежує послуги користувачів. Перший - це те, що ви користуєтесь платформою і платите за вміст більше, ніж зазвичай.

У такому випадку, напевно, з вами зв’яжеться з їх підтримкою клієнтів, щоб вони могли перевірити, чи знаєте ви ці покупки.

Якщо ні, то вас просто тимчасово призупиняють і повернетесь до свого облікового запису в найкоротші терміни. Якщо це займе занадто багато часу, ви завжди можете зв’язатися з підтримкою клієнтів Virgin Media та подати скаргу.

Ще одна загальна причина обмеження послуг Virgin Media - це бар, накладена компанією на основі результатів кредитної перевірки, яку вони виконували. Якщо ви здійснюєте свої платежі вчасно протягом наступних 6 місяців, Virgin Media видалить обмеження.

4. Ваше підключення до Інтернету погане

Ваша телевізійна коробка та інші гаджети, підключені до Virgin Media, потребуватимуть стабільного підключення до Інтернету. Таким чином, ви можете переживати проблеми з Дівою на вимогу через слабкий бездротовий сигнал .

Ви можете перейти на сторінку Швидкої швидкості на веб -сайті Virgin Media, щоб провести тест на швидкість на вашому підключенні до Інтернету. Повільні швидкості завантаження, як правило, винні у проблемах на вимогу, тому перевірте це спочатку.

Ви також можете зазнати тимчасових проблем з обслуговування через несправність або регулярне обслуговування у вашому районі. Ви можете зайти на сторінку статусу послуги на офіційному веб -сайті Virgin Media або перейти до програми My Virgin Media, щоб перевірити, що відбувається навколо вас.

На закінчення

Легко розчаруватися, коли ти не в змозі насолодитися вмістом, за який ти платиш! Але, як було продемонстровано, більшість користувачів зможуть вирішити свою незайману, яка не працює, не працює в найкоротші терміни.

Сподіваємось, наші поради допомогли вам виправити свою діву на вимогу, щоб ви могли продовжувати витрачати свій вільний час на перегляд якісного вмісту!