क्या आप डिमांड कंटेंट पर स्पेक्ट्रम तक पहुंचने में असमर्थ हैं? सौभाग्य से, यहां कुछ ही समय में अपने पसंदीदा कार्यक्रम को देखने में मदद करने के लिए यहां थे! आज, हमने ऑन डिमांड मुद्दों की एक सूची तैयार की, जो उपयोगकर्ताओं को अक्सर अनुभव करते हैं और उन्हें ठीक करने के सबसे आसान तरीके हैं!

मांग की समस्याओं पर पांच सबसे आम स्पेक्ट्रम

1. मांग पर अनुपलब्ध है

ज्यादातर मामलों में, ऑन डिमांड अनुपलब्ध संदेश अस्थायी है और आपको इसके बारे में कुछ भी नहीं करना होगा। यह आमतौर पर तब दिखाई देता है जब ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म पर बहुत अधिक ट्रैफ़िक होता है। इस प्रकार, आपको एक बार फिर से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने की कोशिश करने से पहले ट्रैफ़िक को साफ करने के लिए कुछ मिनटों तक इंतजार करना चाहिए।

अन्य कारण आप ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म में प्रवेश करने में सक्षम नहीं हैं

ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के दो तरीके हैं। आप या तो रिमोट पर ऑन डिमांड बटन दबाकर या स्पेक्ट्रम गाइड के मुख्य मेनू से गुजरकर कर सकते हैं। यदि प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने का एक तरीका काम नहीं करता है, तो आप हमेशा दूसरे को आज़मा सकते हैं।

यदि आप अभी भी मांग पर प्रवेश करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपके क्षेत्र में एक आउटेज हो सकता है। आप जांच कर सकते हैं कि आधिकारिक स्पेक्ट्रम वेबसाइट के मौसम केंद्र अनुभाग पर जाकर आपके आसपास क्या हो रहा है।

रिसीवर को रिबूट करना

यदि आउटेज आपकी समस्या नहीं है, तो आप बस रिसीवर को रिबूट कर सकते हैं और फिर से सामग्री तक पहुंचने का प्रयास कर सकते हैं। आप इसे पावर स्रोत से अनप्लग करके और इसे एक या दो मिनट देकर करते हैं। फिर, आप इसे वापस प्लग कर सकते हैं। आपको रिसीवर को एक और दस से बीस मिनट के लिए चालू नहीं करना चाहिए। उसके बाद, आप ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म को फिर से एक्सेस करने की कोशिश कर सकते हैं।

अनुशंसित पाठ:

रिसीवर को पुनरारंभ करने का एक और तरीका स्पेक्ट्रम वेबसाइट के माध्यम से है। आपको अपने खाते में साइन इन करना चाहिए और अपने सेवाओं के मेनू में जाना चाहिए। फिर, आपको टीवी टैब पर क्लिक करना होगा और उपकरणों की सूची से अपना रिसीवर चुनना होगा। उसके बाद, आपको पुनरारंभ उपकरण पर क्लिक करना चाहिए और रिसीवर को रिबूट करने की प्रतीक्षा करनी चाहिए।

अंत में, आप मेरे स्पेक्ट्रम ऐप के माध्यम से अपने रिसीवर को पुनरारंभ कर सकते हैं। यह विकल्प सेवा मेनू के तहत उपलब्ध है। एक बार जब आप सेवाओं पर टैप करते हैं, तो आपको टीवी अनुभाग पर जाना चाहिए और सूची से रिसीवर का चयन करना चाहिए। अगला, पुनरारंभ उपकरण पर टैप करें।

2. आप सामग्री को आगे बढ़ाने में सक्षम नहीं हैं

आप ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म से सभी सामग्री को तेज करने में सक्षम नहीं होंगे। तो, संभावना है कि यह समस्या विशिष्ट शीर्षक से संबंधित है जो आप देख रही है। क्या आपके मामले की दोहरी जांच करने के लिए, आपको बस कुछ और तेजी से आगे की कोशिश करनी चाहिए। यदि आप सफल होते हैं, तो आप जिस विशेष सामग्री को देखने की कोशिश कर रहे थे, उसके पास प्रोग्रामिंग प्रतिबंधों के कारण यह विकल्प नहीं था।

3. त्रुटि 3006 दिखाई देती है

त्रुटि 3006 आपको सूचित करती है कि आपके द्वारा खरीदी गई सामग्री समाप्त हो गई है। वैकल्पिक रूप से, इसका मतलब यह हो सकता है कि सामग्री प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है। इसलिए, आपको देखने के लिए कुछ और चुनना होगा।

4. मांग पर बंद है

सभी सदस्यता योजनाएं आपको सभी स्पेक्ट्रम सामग्री तक पहुंचने की क्षमता नहीं देती हैं। यदि एक निश्चित शीर्षक बंद है, तो इसका मतलब है कि यह आपके विशेष टीवी सदस्यता में शामिल नहीं है। आप उस सामग्री के बीच अंतर करेंगे जो आप एक सोने की कुंजी आइकन की तलाश में देखकर देख सकते हैं। यदि आप इसे देखते हैं, तो इसका मतलब है कि सामग्री देखने के लिए उपलब्ध नहीं है। आप उस योजना को खरीदने के लिए अपग्रेड विकल्प का चयन कर सकते हैं जो आपको इसे देखने की अनुमति देता है।

एक शीर्षक खोजने की प्रक्रिया बनाने के लिए आप आसान देख सकते हैं, आप ऑन डिमांड फ़िल्टर सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। यह सुविधा आपको आपके टीवी पैकेज के लिए उपलब्ध सामग्री को फ़िल्टर करने की अनुमति देगा।

माता -पिता के नियंत्रण और मांग ताला

एक और कारण है कि आप किसी विशेष शीर्षक तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं, उस तरह की सामग्री को आपके खाते के लिए अवरुद्ध या प्रतिबंधित होने के कारण है। इसके लिए आम अपराधी आपकी माता -पिता नियंत्रण सेटिंग्स है। माता -पिता के नियंत्रण आपको वयस्क शीर्षक, हिंसा, नग्नता, ग्राफिक या वयस्क भाषा तक किसी भी प्रकार की सामग्री को प्रतिबंधित करने की अनुमति देते हैं। आप चैनल और रेटिंग प्रतिबंध भी बना सकते हैं और साथ ही दिन के समय में प्रवेश कर सकते हैं। सामग्री ऑन डिमांड के माध्यम से उपलब्ध नहीं होगी।

यदि आप पहली बार इन सेटिंग्स के बारे में सुन रहे हैं, तो संभावना है कि आपकी समस्या नहीं है। यदि आपको लगता है कि आपका परिवार उनसे लाभान्वित हो सकता है, तो आप रिमोट पर मेनू बटन दबाकर माता -पिता के नियंत्रण पा सकते हैं। फिर, सेटिंग्स समर्थन पर जाएं। फिर, आपको पैतृक नियंत्रण मेनू ढूंढना चाहिए और ओके दबा देना चाहिए। फिर आप माता -पिता नियंत्रण सेटिंग्स चुनने में सक्षम होंगे। जब आप पहली बार सेटिंग्स पर जाते हैं, तो स्पेक्ट्रम आपको चार अंकों का पिन बनाने के लिए कहेगा। एक बार जब आप इसे बना लेते हैं, तो आप सेटिंग्स और प्रतिबंधों के आसपास प्रहार करने में सक्षम होंगे।

अनुशंसित पाठ:

एक और चीज जो आपकी डिमांड कंटेंट को प्रतिबंधित कर सकती है वह है ऑन डिमांड लॉक फीचर। माता -पिता के नियंत्रण के विपरीत, ऑन डिमांड लॉक आपको अपने पिन में प्रवेश किए बिना किसी भी तरह की सामग्री देखने से रोकता है। इस प्रकार, जब भी आप कुछ भी देखना चाहते हैं, तो आपको अपना कोड टाइप करने की आवश्यकता होती है। आप पैतृक नियंत्रण मेनू में ऑन डिमांड लॉक फीचर पा सकते हैं।

5. मांग पर किराये का आदेश नहीं दिया जा सकता है

आपके माता -पिता के नियंत्रण भी आप की मांग किराये की सामग्री को ऑर्डर करने में सक्षम नहीं होने का कारण हो सकते हैं। यदि आपने उन प्रतिबंधों की जाँच की है और कोई भी सेटिंग नहीं देखी है जो आपको इन शीर्षकों को ऑर्डर करने से रोक सकती है, तो समस्या खरीद नियंत्रण में हो सकती है। Theres एक मौका है कि आप जिस कार्यक्रम को ऑर्डर करना चाहते हैं वह आपकी खरीद सीमा से अधिक हो जाता है।

यह जांचने के लिए कि आपके खरीद नियंत्रण में क्या हो रहा है, आपको रिमोट पर मेनू बटन दबाना चाहिए। फिर, सेटिंग्स समर्थन खोजें, माता -पिता नियंत्रण चुनें, और खरीद नियंत्रण पर क्लिक करें। फिर आप अपनी खरीद सीमा देख सकते हैं, उन्हें चालू और बंद कर सकते हैं, और अपने खरीद नियंत्रण पिन सेट कर सकते हैं।

स्पेक्ट्रम को ठीक करने पर निष्कर्ष काम करने की समस्या नहीं है

अलग -अलग चीजें काम करने से रोकने के लिए आपके ऑन डिमांड प्लेटफॉर्म का कारण बन सकती हैं। हम आशा करते हैं कि आप शीर्ष पांच सबसे आम लोगों के अनुभव की हमारी सूची में अपनी समस्या को खोजने में सक्षम थे और अब आप अपनी पसंदीदा सामग्री तक पहुंच सकते हैं! जैसा कि अधिकांश अन्य मुद्दे थोड़े अधिक जटिल हैं, हम आपको स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा से संपर्क करने की सलाह देते हैं यदि आप अभी भी डिमांड टाइटल पर देखने में असमर्थ हैं।