Czy masz problemy z Virgin na żądanie? Nie trzeba panikować! Jeśli postępujesz zgodnie z naszym przewodnikiem o możliwych rozwiązaniach problemu, będziesz mógł uzyskać dostęp do ulubionych programów telewizyjnych i filmów w mgnieniu oka!

Virgin on Demand, a nie działają - możliwe rozwiązania

1. Twoje pudełko telewizji stwarza problemy

Jedną z najczęstszych rzeczy, które mogłyby prowadzić do Virgin na żądanie, a nie działanie jest problemem z Twoim pudełkiem telewizyjnym. W wielu przypadkach prosty ponowne uruchomienie pudełka powinien naprawić sytuację. Proces ponownego uruchomienia urządzenia będzie zależeć od modelu.

W przypadku większości modeli, w tym Virgin TV 360 Box, musisz po prostu odłączyć skrzynkę telewizyjną od źródła zasilania. Następnie powinieneś podać swoje urządzenie minutę lub dwie do ponownego uruchomienia przed jego z powrotem.

W celu resetowania modeli, takich jak Virgin TV V6 Box i Tivo Box, proces jest nieco inny. Musisz zabrać pilota i nacisnąć do domu. Następnie powinieneś przejść do ustawień pomocy i znaleźć opcję Clear lub Reset Box. Kolejnym krokiem będzie kliknięcie ponownie uruchomionego pola i postępowanie zgodnie z instrukcjami resetowania, które otrzymasz na ekranie.

Naprawienie problemów z pudełkiem telewizyjnym

Z pilotowaniem jest pilot w procedurze resetowania. W przypadku, gdy nie działa, należy sprawdzić jego baterie. Ponadto możesz wyłączyć skrzynkę telewizyjną na kilka minut i włączyć je ponownie.

Alternatywnie możesz odłączyć go z gniazda elektrycznego i poczekać około 30 sekund przed podłączeniem go z powrotem. Wreszcie, jeśli masz pudełko Tivo, możesz spróbować przytrzymać przycisk gotowości, który znajdziesz z przodu urządzenia. Twój telewizor powinien zacząć ponownie uruchomić w ciągu kilku sekund.

Rekomendowane lektury:

Jeśli żadna z naszych wskazówek nie działa, jest szansa, że ​​masz problem z przegrzaniem urządzenia. W takim przypadku powinieneś usunąć wszystko, co jest blisko pudełka, zwłaszcza jeśli coś na nim umieścisz i wyłączysz. Najlepiej jest trochę poczekać, zanim ponownie włączy urządzenie i spróbuj ponownie.

2. Twoja treść wygasła

W większości przypadków będziesz mieć około 48 godzin na obejrzenie określonego filmu po jego zamówieniu. Oznacza to, że treść wygasa po zakończeniu dwudniowego okresu. Dlatego możliwe jest, że Twoja Virgin na żądanie działa, a próbujesz po prostu obejrzeć film, który nie jest już dostępny na Twoim profilu.

Możesz spróbować obejrzeć coś innego, aby sprawdzić, czy to twój problem. Innym sposobem sprawdzenia, co dzieje się z treścią, jest kliknięcie menu na pilocie. Następnie powinieneś znaleźć moją bibliotekę i nacisnąć OK. Następnie przejdź do Rentals i wybierz konkretne zamówione treści, ale nie możesz oglądać.

Następnie będziesz mógł zobaczyć właściwości treści, w tym widok do sekcji. Liczba, którą zobaczysz w tej sekcji, przedstawia czas, który pozostał, aby wyświetlić tę treść. Jeśli nie możesz znaleźć filmu, który tam zamówiłeś, oznacza to, że wygasł.

Co więcej, możliwe, że treść nie jest już dostępna na platformie Virgin On Demand. Powinieneś zobaczyć jakieś powiadomienie z platformy informujące o usunięciu programu.

Jeśli tego nie widzisz, możesz również skontaktować się z obsługą klienta Virgin Media , aby sprawdzić, czy to się stało z programem, którego chcesz uzyskać.

3. Virgin Media ograniczyła Twoje usługi

Istnieją dwa główne powody, dla których Virgin Media ogranicza usługi użytkowników. Pierwszym z nich jest dlatego, że korzystasz z platformy i płacisz za treści bardziej niż zwykle.

W tym przypadku prawdopodobnie skontaktujesz się z tobą ich obsługa klienta, aby mogli sprawdzić, czy jesteś świadomy tych zakupów.

Jeśli nie, zostaniesz tymczasowo zawieszony i odzyskasz twoje konto w mgnieniu oka. W przypadku, gdy trwa to zbyt długo, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Virgin Media i złożyć skargę.

Innym powszechnym powodem ograniczenia usług przez Virgin Media jest pasek narzucony przez firmę na podstawie wyników wykonanej przez nich kontroli kredytowej. W przypadku dokonywania płatności na czas na następne 6 miesięcy Virgin Media usunie ograniczenia.

4. Twoje połączenie internetowe jest słabe

Twoje pole telewizji i inne gadżety podłączone do Virgin Media będą potrzebować stabilnego połączenia internetowego do pracy. W ten sposób możesz doświadczać dziewicy w kwestiach popytu z powodu słabego sygnału bezprzewodowego .

Możesz przejść na stronę Specjal Broadband Speed ​​na stronie internetowej Virgin Media , aby przeprowadzić test prędkości w połączeniu internetowym. Powolne prędkości pobierania są zazwyczaj winne za problemy z popytem, ​​więc najpierw sprawdź.

Możesz także doświadczać tymczasowych problemów usługowych z powodu nieprawidłowego działania lub regularnej konserwacji w Twojej okolicy. Możesz przejść do strony Status Service na oficjalnej stronie Virgin Media lub przejść do aplikacji My Virgin Media, aby sprawdzić, co dzieje się wokół ciebie.

Podsumowując

Łatwo jest się sfrustrować, gdy nie możesz cieszyć się treścią, za którą płacisz! Ale, jak pokazano, większość użytkowników będzie w stanie rozwiązać swoją dziewicę na żądanie, nie działając problemem w mgnieniu oka.

Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pomogły ci naprawić Virgin na żądanie, abyś mógł nadal spędzać wolny czas na oglądaniu wysokiej jakości treści!