Virgin Talep ile ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Paniğe gerek yok! Sorununuzun olası çözümleri hakkındaki rehberimizi izlerseniz, en sevdiğiniz TV şovlarına ve filmlere bir Jiffy'de erişebilirsiniz!

Virgin Talep Çalışmıyor - Olası Çözümler

1. TV kutunuz sorun yaratıyor

Talep üzerinde çalışmaya yol açabilecek en yaygın şey arasında TV kutunuzda bir sorun var. Birçok durumda, kutunun basit bir şekilde yeniden başlatılması durumu düzeltmelidir. Cihazı yeniden başlatma işlemi modele bağlı olacaktır.

Virgin TV 360 kutusu da dahil olmak üzere çoğu model için, TV kutusunu güç kaynağından çıkarmanız yeterlidir. Ardından, cihazınıza tekrar takmadan önce yeniden başlatmak için bir iki dakika vermelisiniz. Ardından, Virgin'e talep içeriğine erişip erişemeyeceğinizi kontrol edebileceksiniz.

Virgin TV V6 Box ve Tivo Box gibi modelleri sıfırlamak için işlem biraz farklıdır. Uzaktan kumandanı almanız ve eve basmanız gerekir. Ardından, yardım ayarlarına gitmeli ve açık veya sıfırlama kutusu seçeneğini bulmalısınız. Bir sonraki adımınız, kutuyu yeniden başlatmaya ve ekranda alacağınız sıfırlama talimatlarını izleyecek.

TV Kutusu Uzaktan Sorunlarının Düzeltilmesi

Sıfırlama prosedürü için TV kutusunuz uzaktan kumandanız gereklidir. Çalışmıyorsa, pillerini kontrol etmelisiniz. Buna ek olarak, TV kutunuzu birkaç dakika kapatabilir ve tekrar açabilirsiniz.

Alternatif olarak, elektrik soketinden fişten çekebilir ve tekrar takmadan önce yaklaşık 30 saniye bekleyebilirsiniz. Son olarak, Tivo kutunuz varsa, cihazın önünde bulacağınız bekleme düğmesini tutmayı deneyebilirsiniz. TV'niz saniyeler içinde yeniden başlamalıdır.

Önerilen Kaynaklar:

İpuçlarımızın hiçbiri çalışmazsa, cihazın aşırı ısınması konusunda bir sorun yaşama şansınız vardır. Bu durumda, özellikle üzerine bir şey koyup kapatırsanız, kutuya yakın olan her şeyi kaldırmalısınız. Cihazınızı tekrar açıp tekrar denemeden önce bir süre beklemek en iyisidir.

2. İçeriğinizin süresi doldu

Çoğu durumda, sipariş ettikten sonra belirli bir film izlemek için yaklaşık 48 saatiniz olacaktır. Bu, iki günlük dönem bittikten sonra içeriğin sona ereceği anlamına gelir. Bu nedenle, talep üzerine bakirinizin işe yaraması ve sadece profilinizde mevcut olmayan bir film izlemeye çalışmanız mümkündür.

Sorununuz olup olmadığını doğrulamak için başka bir şey görüntülemeyi deneyebilirsiniz. İçeriğinizde neler olduğunu kontrol etmenin bir başka yolu da uzaktan kumanda menüsüne tıklamaktır. Ardından, kütüphanemi bulmalı ve Tamam'a basın. Ardından, kiralamaya gidin ve sipariş ettiğiniz belirli içeriği seçin, ancak izleyemezsiniz.

Daha sonra, bölüme kadar görünüm de dahil olmak üzere içeriğin özelliklerini görebileceksiniz. Bu bölümde göreceğiniz sayı, bu içeriği görüntülemek için bıraktığınız süreyi temsil eder. Orada sipariş ettiğiniz filmi bulamazsanız, bu süresi dolduğu anlamına gelir.

Dahası, içeriğin artık Virgin on Platformunda mevcut olmaması mümkündür. Platformdan şovun kaldırıldığını bildiren bir tür bildirim görmelisiniz.

Görmüyorsanız, erişmek istediğiniz şovun ne olup olmadığını kontrol etmek için Virgin Media Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.

3. Virgin Media hizmetlerinizi kısıtladı

Virgin Media'nın kullanıcı hizmetlerini kısıtlamasının iki önemli nedeni vardır. Birincisi, platformu kullanmanız ve içerik için normalden daha fazla ödeme yapmanızdır.

Bu durumda, muhtemelen bu satın alımların farkında olup olmadığınızı kontrol edebilmeleri için müşteri desteği ile iletişime geçilecektir.

Değilse, geçici olarak askıya alınacaksınız ve hesabınızı kısa sürede geri alacaksınız. Çok uzun sürmesi durumunda, her zaman Virgin Media Müşteri Desteği ile iletişime geçebilir ve bir şikayette bulunabilirsiniz.

Virgin Media tarafından hizmet kısıtlamasının bir başka yaygın nedeni, şirket tarafından gerçekleştirdikleri kredi kontrolünün sonuçlarına dayanarak uygulanan bir bardır. Önümüzdeki 6 ay boyunca ödemelerinizi zamanında yapmanız durumunda, Virgin Media kısıtlamaları kaldıracaktır.

4. İnternet bağlantınız zayıf

TV kutunuz ve Virgin Media'ya bağlı diğer gadget'larınızın çalışması için istikrarlı bir internet bağlantısına ihtiyacı olacaktır. Bu nedenle, zayıf bir kablosuz sinyal nedeniyle Virgin Talep sorunları yaşıyor olabilirsiniz.

İnternet bağlantınızda bir hız testi yapmak için Virgin Media web sitesinin geniş bant hız sayfasına gidebilirsiniz. Yavaş indirme hızları genellikle talep üzerine sorunlar için suçlanır, bu yüzden önce kontrol edin.

Bölgenizde bir arıza veya düzenli bakım nedeniyle geçici hizmet sorunları da yaşıyor olabilirsiniz. Resmi Virgin Media web sitesindeki Hizmet Durumu sayfasına gidebilir veya etrafınızda neler olup bittiğini kontrol etmek için Virgin Media uygulamasına gidebilirsiniz.

Sonuç olarak

Ödediğiniz içeriğin tadını çıkaramadığınızda hayal kırıklığına uğramak kolay! Ancak, gösterildiği gibi, çoğu kullanıcı, isteğe bağlı olarak bakire çalışma sorunlarını hemen çözebilecek.

Umarım, ipuçlarımız, kalite içeriğini izleyerek boş zamanınızı harcamaya devam edebilirsiniz!