Stai riscontrando problemi con Virgin On Demand? Non c'è bisogno di andare in panico! Se segui la nostra guida sulle possibili soluzioni al tuo problema, sarai in grado di accedere ai tuoi programmi TV e film preferiti in un jiffy!

Virgin on Demand non funzionante - possibili soluzioni

1. La tua scatola TV sta creando problemi

Tra le cose più comuni che potrebbero portare alla Virgin On Demand che non funziona è un problema con la tua scatola TV. In molti casi, un semplice riavvio della scatola dovrebbe riparare la situazione. Il processo di riavvio del dispositivo dipenderà dal modello.

Per la maggior parte dei modelli, tra cui la scatola Virgin TV 360, dovrai semplicemente scollegare la scatola TV dalla fonte di alimentazione. Quindi, dovresti dare al tuo dispositivo un minuto o due per riavviare prima di reinserirlo. Sarai quindi in grado di verificare se sei in grado di accedere al contenuto Virgin on Demand.

Per il ripristino di modelli come Virgin TV V6 Box e TiVo Box, il processo è un po 'diverso. Dovrai portare il tuo remoto e premere a casa. Quindi, dovresti andare per aiutare le impostazioni e trovare l'opzione Cancella o reimpostata. Il tuo prossimo passo sarà fare clic su Riavvia la casella e seguendo le istruzioni di ripristino che riceverai sullo schermo.

Risoluzione dei problemi remoti della scatola TV

La tua scatola TV è essenziale per la procedura di ripristino. Nel caso in cui non funzioni, dovresti controllare le batterie. Inoltre, potresti cambiare la tua scatola TV per un paio di minuti e riaccenderlo.

In alternativa, puoi scollegarlo dalla presa elettrica e attendere circa 30 secondi prima di collegarlo. Infine, se hai la scatola TiVo, puoi provare a tenere il pulsante di standby, che troverai sulla parte anteriore del dispositivo. La tua TV dovrebbe iniziare a riavviare in pochi secondi.

Lettura consigliata:

Se nessuno dei nostri suggerimenti funziona, c'è la possibilità di avere un problema con il surriscaldamento del dispositivo. In tal caso, dovresti rimuovere tutto ciò che è vicino alla scatola, soprattutto se ci hai messo qualcosa e spegnerlo. È meglio aspettare un po 'prima di riaccendere il dispositivo e riprovare.

2. I tuoi contenuti sono scaduti

Nella maggior parte dei casi, avrai circa 48 ore per guardare un determinato film una volta ordinato. Ciò significa che il contenuto scadrà una volta terminato il periodo di due giorni. Pertanto, è possibile che la tua vergine su richiesta funzioni e stai solo cercando di guardare un film che non è più disponibile sul tuo profilo.

Puoi provare a visualizzare qualcos'altro per verificare se questo è il tuo problema. Un altro modo per verificare ciò che sta accadendo con il tuo contenuto è fare clic sul menu sul telecomando. Quindi, dovresti trovare la mia libreria e premere OK. Quindi, vai ai noleggi e scegli il contenuto specifico che hai ordinato ma non posso guardare.

Sarai quindi in grado di vedere le proprietà del contenuto, inclusa la vista fino alla sezione. Il numero che vedrai in questa sezione rappresenta la quantità di tempo che hai lasciato per visualizzare quel contenuto. Se non riesci a trovare il film che hai ordinato lì, significa che è scaduto.

Inoltre, è possibile che il contenuto non sia più disponibile sulla piattaforma Virgin On Demand. Dovresti vedere una sorta di notifica dalla piattaforma che ti informa che lo spettacolo è stato rimosso.

Nel caso in cui non lo vedi, puoi anche contattare l'assistenza clienti Virgin Media per verificare se è quello che è successo allo spettacolo a cui desideri accedere.

3. Virgin Media ha limitato i tuoi servizi

Ci sono due motivi principali per cui Virgin Media limita i servizi degli utenti. Il primo è perché hai utilizzato la piattaforma e pagando i contenuti più del solito.

In tal caso, sarai probabilmente contattato dal loro assistenza clienti in modo da poter verificare se sei a conoscenza di tali acquisti.

In caso contrario, sarai solo temporaneamente sospeso e riavrai il tuo account in pochissimo tempo. Nel caso in cui ci vuole troppo tempo, puoi sempre contattare l'assistenza clienti Virgin Media e presentare un reclamo.

Un altro motivo comune per la limitazione dei servizi da parte di Virgin Media è una barra imposta dalla società in base ai risultati del controllo del credito che hanno eseguito. Nel caso in cui effettui i pagamenti in tempo per i prossimi 6 mesi, Virgin Media rimuoverà le restrizioni.

4. La tua connessione Internet è scarsa

La tua scatola TV e altri gadget connessi a Virgin Media avranno bisogno di una connessione Internet stabile per funzionare. Pertanto, potresti riscontrare problemi di Vergine sulla domanda a causa di un segnale wireless debole .

Puoi andare alla pagina Velocità a banda larga del sito Web Virgin Media per eseguire un test di velocità sulla connessione Internet. Le velocità di download lente sono in genere responsabili per problemi su richiesta, quindi controlla prima.

Potresti anche riscontrare problemi di servizio temporanei a causa di un malfunzionamento o una manutenzione regolare nella tua zona. Puoi andare alla pagina dello stato del servizio sul sito Web ufficiale di Virgin Media o andare all'app My Virgin Media per controllare ciò che accade intorno a te.

Insomma

È facile sentirsi frustrati quando non sei in grado di goderti il ​​contenuto che paghi! Ma, come dimostrato, la maggior parte degli utenti sarà in grado di risolvere la loro vergine su richiesta non funzionante in pochissimo tempo.

Spero che i nostri suggerimenti ti abbiano aiutato a sistemare la tua vergine su richiesta in modo da poter continuare a dedicare il tempo a guardare contenuti di qualità!