Vai jums ir problēmas ar savu BT platjoslas savienojumu ? Ātri apskatot maršrutētāju, var pateikt gandrīz visu, kas notiek. Viens no šādiem piemēriem ir BT centrmezgla mirgojošā purpura gaisma (vai rozā gaisma, kā daži cilvēki to redz).

Nākamajos dažus punktos mēs redzēsim, ko tas nozīmē, kad BT centrmezglu mirgo purpursarkanā krāsā un ko jūs varat darīt.

BT rumbas mirgojoša purpursarkana - ko tas nozīmē?

Runājot par purpursarkano gaismu uz jūsu BT rumbas, ir divas situācijas, kuras jums var rasties - cieta un mirgojoša purpursarkana gaisma. Neatkarīgi no tā, kuru centru jūs šobrīd izmantojat, un tas attiecas uz BT Smart Hub, BT Smart Hub 2 un Ultraate Smart Hub, nozīme ir tāda pati:

Mirgojoša purpursarkana gaisma uz jūsu BT centrmezgla norāda, ka centrs darbojas pareizi, bet platjoslas pakalpojums nedarbojas.

Un, ņemot vērā, ka gandrīz katrai ierīcei, kuru šodien izmantojam šodien savās mājās, ir nepieciešams stabils un strādājošs interneta savienojums, ir saprotams, ka šī problēma ir jānovērš pēc iespējas ātrāk.

BT rumbas mirgojoša purpursarkana - nozīme un ieteicamās darbības (avots - BT )

Tāpēc mēs esam apkopojuši dažus izmēģinātus un pārbaudītus risinājumus šim jautājumam. Cerams, ka jums šī problēma būs novērsta līdz šī raksta beigām.

Kā salabot BT centrmezglu mirgojošo purpursarkano gaismu?

Ir vairākas dažādas lietas, kas jums jāpārbauda un jāmēģina patstāvīgi novērst šo problēmu. Tātad, sāksim!

Vai jūsu platjoslas pakalpojums ir aktivizēts?

Ja jūsu platjosla vēl nav aktivizēta, tas nedarbosies. Tā rezultātā jūs redzēsit, kā uz sava BT maršrutētāja mirgo purpursarkanā gaisma. Dažreiz tas var aizņemt dažas stundas, līdz jūsu platjoslas darbība tiek aktivizēta , tāpēc jums jābūt pacietīgam. Kad tas ir aktivizēts un jūsu platjoslas savienojums pilnībā darbojas, purpursarkanā gaisma izzudīs.

Pārbaudiet, vai nav jaudas vai pakalpojuma pārtraukumi jūsu reģionā

Kad notiek pakalpojuma pārtraukums, jūs, iespējams, redzēsit savu BT centrmezglu mirgojošo purpursarkanu, jo platjoslas savienojums nedarbojas pareizi.

Lai pārbaudītu, vai strāvas vai pakalpojuma pārtraukums ir jūsu problēmas galvenais iemesls, viedtālrunī varat instalēt My BT lietotni . Ir pieejamas gan Android , gan iOS versijas.

Vēl viens veids, kā pārbaudīt pakalpojumu pārtraukumus, ir no lapas Check BT Pakalpojuma statusa . Viss, kas jums jādara, ir ievadīt savu fiksēto numuru nepieciešamajā laukā, un jūs varēsit redzēt pakalpojuma statusu jūsu reģionā.

Ja uzzināsit, ka galvenais mirgojošās purpursarkanās gaismas iemesls patiešām ir jaudas vai pakalpojuma pārtraukums, jums jābūt pacietīgam, un, cerams, jūsu ISP drīz atrisinās problēmu. Tomēr, ja tas nav galvenais iemesls, mēs iesakām pāriet uz nākamo soli.

Pārbaudiet, vai platjoslas kabeļi ir pareizi savienoti

Vienkāršākais, kas šeit jādara, ir pārbaudīt platjoslas kabeli un to, vai tas ir pareizi savienots ar pareizajām kontaktligzdām vai portiem.

Kad jūs to darāt, noteikti pārbaudiet abus kabeļa galus. Pārliecinieties arī, ka savienojumi nav vaļīgi. Labākais veids, kā to izdarīt, ir atvienot un visu atkal savienot, pārliecinoties, ka viss ir piemērots un saspringts.

Ja jūs izmantojat šķiedru savienojumu , kabeļa gali būs pelēki. Ja jūs izmantojat pilnu šķiedru savienojumu , kabeļa gali būs sarkani.

Tātad vienai Ethernet kabeļa daļai jābūt savienotai ar modemu portu, bet otram galam vajadzētu nonākt rumbas WAN ostā. Izmantojot Ethernet kabeli, ir svarīgi dzirdēt noklikšķināšanas skaņu, pievienojot kabeli Ethernet portam .

Kad esat pārliecinājies, ka viss ir pareizi savienots, vēlreiz pārbaudiet LED gaismu un pārliecinieties, vai tā joprojām mirgo purpursarkanā krāsā. Ja tas ir, izmēģiniet šo risinājumu.

Pārbaudiet, vai mikrofilters ir pareizi savienots (ja jūs to izmantojat)

Mikrofilters ir nepieciešams, ja vēlaties vienlaikus izmantot tālruņa pakalpojumu un platjoslas savienojumu . Bez mikrofiltra ir lielas iespējas izjust platjoslas problēmas, kuru rezultātā var rasties mirgojoša purpura gaisma, vai arī tālruņa līnijā varat dzirdēt troksni.

Tātad, tas pats, ko mēs esam teikuši par platjoslas kabeli, attiecas uz mikrofiltru, ja jūs to izmantojat. Pārliecinieties, vai visi kabeļi ir pareizi un stingri savienoti.

Vai esat jauninājis uz BT Smart Hub?

Ja tas tā ir, viss, kas jums tagad jādara, ir savienot Super Smart Hub ar tālruņa kontaktligzdu. Vairs vairs nav jāizmanto modems. Mēģinot izmantot modemu kopā ar viedo centrmezglu (vai Super Smart Hub), jūsu centrā būs purpursarkana mirgojoša gaisma.

Bt viedā centrmezgla iestatīšana

Sazinieties ar BT Tech atbalstu

Ja jums neizdevās atrisināt šo problēmu patstāvīgi, mēs ļoti iesakām sazināties ar BT Tech atbalstu . Viņi var viegli pārbaudīt un pat attālināti atrisināt problēmu. Ja nepieciešams, viņi nosūtīs tehnoloģiju puisi, lai novērstu problēmu uz vietas.

bieži uzdotie jautājumi

Jautājums: vai man vajadzētu atiestatīt savu BT centru uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem?

Atbilde: Parasti tas ir pēdējais risinājums, kas jums vajadzētu izmēģināt. Lai gan vairumā gadījumu tas novērsīs problēmu, maršrutētāja un tīkla konfigurēšana ir jākonfigurē no nulles pēc rūpnīcas atiestatīšanas . Kāpēc? Tā kā rūpnīcas atiestatīšana izdzēš visas pielāgotās konfigurācijas.

Atrodiet atiestatīšanas pogu maršrutētāja aizmugurē un nospiediet to ar papīra klipu vai pildspalvu. Turiet to nospiests 10-15 sekundes, un tas tiks atsāknēts. Kad tas atkal tiek uzcelts, tas tiks atjaunots uz noklusējuma iestatījumiem.

Pirms to darāt, pārliecinieties, vai jums ir iestatīšanas instrukcijas no jūsu ISP, kā arī pareiza noklusējuma administratora pieteikšanās informācija par savu BT centrmezglu .

Kaut arī centrmezgla iestatīšana no jauna atkal prasa laiku un tas var būt apgrūtinājums, daži lietotāji ir ziņojuši, ka jūsu BT viedā centrmezgla atiestatīšana rūpnīcas noklusējumiem varētu novērst mirgojošo purpursarkano gaismu. Tātad, nav sāpīgi izmēģināt, ja nekas cits nedarbojas. Noskatieties zemāk esošo videoklipu, lai iegūtu papildinformāciju.

Kā rūpnīcā atiestatīt savu bt viedo centru

JAUTĀJUMS: LED gaisma ir izslēgta manā BT rumbas maršrutētājā. Ko tas nozīmē?

Atbilde: LED gaisma jūsu BT centrmezglā būs izslēgta divās situācijās. Pirmais ir tad, kad maršrutētājs ir izslēgts, un otrais iemesls ir tas, ka kāds ir atspējojis LED gaismu iestatījumos. Pirmajā gadījumā jums jāpārbauda, ​​vai ir elektrība, vai kabeļi ir labi, vai vienkārši ieslēgt maršrutētāju. Otrajā gadījumā jums jāpiesakās jūsu BT centrmezglu administratora informācijas panelī un jāiespējo LED statusa gaisma.

Jautājums: Ko katra LED gaismas krāsa nozīmē manā BT viedajā centrmezglā?

Atbilde:

  • Zila LED gaisma norāda pilnībā funkcionālu interneta savienojumu.
  • Sarkana gaisma nozīmē, ka ir kļūda vai problēma ar savienojumu.
  • Zaļā gaisma ir daļa no sāknēšanas secības, un jums nedaudz jāgaida, līdz tā pazūd.
  • Cieta oranža gaisma ir pārliecināta zīme, ka nav savienojuma ar internetu.
  • Dzeltenā gaisma nozīmē, ka nav Wi-Fi savienojuma/tas ir atspējots.
  • Rozā gaisma norāda, ka maršrutētājs darbojas pareizi, bet nav platjoslas savienojuma.

LED gaismas nozīme BT viedajā centrā

Galīgie vārdi

Kā redzat, ir dažas lietas, ko varat darīt, lai labotu BT centrmezgla mirgojošo purpursarkano gaismas problēmu. Mēs ceram, ka šis raksts palīdzēja jums atrisināt problēmu, nesazinoties ar BT Tech atbalstu.

Ja jums viņiem jāzvana, jūs varat vismaz pateikt viņiem visu, ko esat mēģinājis salabot šo kaitinošo purpursarkano gaismu. Tādā veidā viņi ātrāk novērsīs problēmu, un jūs nekavējoties atgriezīsities tiešsaistē.