Apakah Anda mengalami masalah dengan koneksi broadband BT Anda? Melihat sekilas router dapat memberi tahu Anda hampir semua hal tentang apa yang terjadi. Salah satu contohnya adalah hub bt yang memamerkan cahaya ungu (atau cahaya merah muda, seperti yang dilihat beberapa orang).

Dalam beberapa paragraf berikutnya, kita akan melihat apa artinya ketika hub BT berkedip ungu dan apa yang dapat Anda lakukan.

BT Hub Flashing Purple - Apa artinya?

Ketika datang ke cahaya ungu di hub BT Anda, ada dua situasi yang mungkin Anda alami - cahaya ungu yang padat dan berkedip. Tidak peduli hub mana yang Anda gunakan saat ini, dan ini berlaku untuk BT Smart Hub, BT Smart Hub 2, dan Ultrafast Smart Hub, artinya sama:

Cahaya ungu yang berkedip pada hub BT Anda menunjukkan bahwa hub berfungsi dengan baik, tetapi broadband tidak berfungsi.

Dan mengingat hampir setiap perangkat yang kami gunakan saat ini di rumah kami membutuhkan koneksi internet yang stabil dan berfungsi dapat dimengerti bahwa masalah ini harus diperbaiki sesegera mungkin.

BT Hub Flashing Purple - Makna dan Tindakan yang Disarankan (Sumber - BT )

Oleh karena itu, kami telah mengumpulkan beberapa solusi yang dicoba dan diuji untuk masalah ini. Mudah -mudahan, Anda akan memperbaiki masalah ini pada akhir artikel ini.

Bagaimana cara memperbaiki hub bt flashing ungu?

Ada beberapa hal berbeda yang perlu Anda periksa dan mencoba memperbaiki masalah ini sendiri. Jadi, mari kita mulai!

Apakah broadband Anda diaktifkan?

Jika broadband Anda belum diaktifkan, itu tidak akan berhasil. Akibatnya, Anda akan melihat cahaya ungu berkedip pada router BT Anda. Terkadang butuh beberapa jam sampai broadband Anda diaktifkan , jadi Anda harus bersabar. Setelah diaktifkan dan koneksi broadband Anda menjadi beroperasi penuh, cahaya ungu akan hilang.

Periksa pemadaman daya atau layanan di daerah Anda

Ketika ada gangguan layanan, Anda mungkin akan melihat hub BT Anda berkedip ungu karena koneksi broadband tidak berfungsi dengan baik.

Untuk memeriksa apakah pemadaman daya atau layanan adalah alasan utama masalah Anda, Anda dapat menginstal aplikasi BT saya di ponsel cerdas Anda. Ada versi Android dan iOS yang tersedia.

Cara lain untuk memeriksa pemadaman layanan adalah dari halaman Status Layanan Cek BT . Yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan nomor telepon rumah Anda di bidang yang diperlukan, dan Anda akan dapat melihat status layanan di daerah Anda.

Jika Anda mengetahui alasan utama untuk cahaya ungu yang berkedip memang merupakan pemadaman listrik atau layanan, Anda harus bersabar, dan mudah -mudahan, ISP Anda akan segera menyelesaikan masalah. Namun, jika itu bukan alasan utama, kami sarankan Anda melompat ke langkah berikutnya.

Periksa apakah kabel broadband terhubung dengan benar

Hal paling sederhana untuk dilakukan di sini adalah memeriksa kabel broadband Anda, dan apakah itu terhubung dengan benar ke soket atau port yang tepat.

Saat Anda melakukan ini, pastikan untuk memeriksa kedua ujung kabel. Juga, pastikan koneksi tidak longgar. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan memutuskan dan menghubungkan semuanya lagi, pastikan semuanya bugar dan ketat.

Jika Anda menggunakan koneksi serat , ujung kabel akan berwarna abu -abu. Jika Anda menggunakan koneksi serat penuh , ujung kabel akan berwarna merah.

Jadi, salah satu bagian dari kabel Ethernet harus dihubungkan ke port Modem dan ujung lainnya harus masuk ke port WAN hub. Saat Anda menggunakan kabel Ethernet, penting untuk mendengar suara mengklik saat Anda memasukkan kabel ke port Ethernet .

Setelah Anda memastikan semuanya terhubung dengan benar, periksa lampu LED lagi dan lihat apakah masih berkedip ungu. Jika ya, coba solusi berikut.

Periksa apakah filter mikro terhubung dengan benar (jika Anda menggunakannya)

Mikro-filter diperlukan jika Anda ingin menggunakan layanan telepon dan koneksi broadband secara bersamaan. Tanpa mikro-filter, ada peluang tinggi untuk mengalami masalah broadband yang dapat menyebabkan cahaya ungu yang berkedip, atau Anda mungkin mendengar suara di saluran telepon.

Jadi, hal yang sama yang telah kami katakan tentang kabel broadband berlaku untuk filter mikro jika Anda menggunakannya. Pastikan semua kabel terhubung dengan benar dan kuat.

Sudahkah Anda memutakhirkan ke BT Smart Hub?

Jika ini masalahnya, yang harus Anda lakukan sekarang adalah menghubungkan hub super pintar ke soket telepon. Tidak perlu menggunakan modem lagi. Mencoba menggunakan modem bersama dengan Smart Hub (atau Super Smart Hub) akan menghasilkan lampu berkedip ungu di hub Anda.

Menyiapkan BT Smart Hub

Hubungi dukungan teknis BT

Jika Anda tidak berhasil menyelesaikan masalah ini sendiri, kami sangat merekomendasikan untuk menghubungi dukungan teknis BT . Mereka dapat dengan mudah memeriksa dan bahkan menyelesaikan masalah dari jarak jauh. Jika perlu, mereka akan mengirim seorang pria teknologi untuk memperbaiki masalah di tempat.

Pertanyaan yang sering diajukan

PERTANYAAN: Haruskah saya mengatur ulang hub BT saya ke pengaturan default pabrik?

Jawaban: Biasanya, ini adalah solusi terakhir yang harus Anda coba. Meskipun akan memperbaiki masalah dalam kebanyakan kasus, perlu untuk mengkonfigurasi router dan jaringan dari awal setelah reset pabrik . Mengapa? Karena reset pabrik menghapus semua konfigurasi khusus.

Temukan tombol reset di bagian belakang router dan tekan dengan klip kertas atau pena. Terus ditekan selama 10-15 detik, dan itu akan reboot. Ketika boot lagi, itu akan dikembalikan ke pengaturan default.

Sebelum Anda melakukan ini, pastikan Anda memiliki instruksi pengaturan dari ISP Anda, serta detail login admin default yang benar untuk hub BT Anda .

Meskipun menyiapkan hub lagi membutuhkan waktu dan bisa merepotkan, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mengatur ulang hub pintar BT Anda ke default pabrik dapat memperbaiki cahaya ungu yang berkedip. Jadi, tidak ada salahnya untuk mencoba jika tidak ada lagi yang berhasil. Tonton video di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.

Cara mengatur ulang pabrik bt hub pintar Anda

PERTANYAAN: Lampu LED mati di router hub BT saya. Apa artinya?

Jawaban: Lampu LED pada hub BT Anda akan mati dalam dua situasi. Yang pertama adalah ketika router dimatikan, dan alasan kedua adalah bahwa seseorang telah menonaktifkan lampu LED dalam pengaturan. Dalam kasus pertama, Anda perlu memeriksa apakah ada listrik, apakah kabelnya baik -baik saja, atau sekadar menyalakan router. Dalam kasus kedua, Anda perlu masuk ke dasbor admin hub BT Anda dan mengaktifkan lampu status LED.

Pertanyaan: Apa arti warna cahaya LED di hub pintar BT saya?

Menjawab:

  • Lampu LED biru menunjukkan koneksi internet yang berfungsi penuh.
  • Lampu merah berarti ada kesalahan atau masalah dengan koneksi.
  • Lampu hijau adalah bagian dari urutan boot-up, dan Anda harus menunggu sebentar sampai menghilang.
  • Lampu oranye solid adalah tanda yang pasti tidak ada koneksi ke internet.
  • Lampu kuning berarti tidak ada koneksi Wi-Fi/dinonaktifkan.
  • Lampu merah muda menunjukkan bahwa router berfungsi dengan baik, tetapi tidak ada koneksi broadband.

Arti lampu LED di hub pintar BT

Kata -kata terakhir

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah BT Hub Flashing Purple Light. Kami berharap artikel ini membantu Anda menyelesaikan masalah tanpa harus menghubungi dukungan teknis BT.

Jika Anda harus menelepon mereka, setidaknya Anda bisa memberi tahu mereka semua yang Anda coba perbaiki cahaya ungu yang menjengkelkan itu. Dengan begitu, mereka akan memperbaiki masalah lebih cepat, dan Anda akan kembali online dalam waktu singkat.