क्या आपको अपने बीटी ब्रॉडबैंड कनेक्शन के साथ कोई समस्या है? राउटर पर एक त्वरित नज़र डालने से आप बहुत कुछ बता सकते हैं कि व्हाट्सएप चल रहा है। ऐसा ही एक उदाहरण बीटी हब चमकती बैंगनी प्रकाश (या गुलाबी प्रकाश, जैसा कि कुछ लोग इसे देखते हैं)।

अगले कुछ पैराग्राफ में, हम यह देखने जा रहे हैं कि इसका क्या मतलब है जब बीटी हब बैंगनी चमक रहा है और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।

बीटी हब चमकती बैंगनी - इसका क्या मतलब है?

जब यह आपके बीटी हब पर बैंगनी प्रकाश की बात आती है, तो दो स्थितियां हैं जो आप अनुभव कर सकते हैं - एक ठोस और एक चमकती बैंगनी प्रकाश। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इस समय किस हब का उपयोग कर रहे हैं, और यह बीटी स्मार्ट हब, बीटी स्मार्ट हब 2, और अल्ट्राफास्ट स्मार्ट हब पर लागू होता है, अर्थ समान है:

आपके बीटी हब पर एक चमकती बैंगनी प्रकाश इंगित करता है कि हब ठीक से काम कर रहा है, लेकिन ब्रॉडबैंड काम नहीं कर रहा है।

और यह देखते हुए कि हमारे घर में आज हम लगभग हर उपकरण का उपयोग करते हैं, एक स्थिर और काम करने वाले इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, यह समझ में आता है कि इस मुद्दे को जल्द से जल्द तय करना होगा।

बीटी हब चमकती बैंगनी - अर्थ और अनुशंसित क्रियाएं (स्रोत - बीटी )

इसलिए, हमने इस मुद्दे के लिए कुछ कोशिश की और परीक्षण किए गए समाधानों को इकट्ठा किया है। उम्मीद है, आपके पास इस लेख के अंत तक यह मुद्दा निर्धारित होगा।

बीटी हब चमकती बैंगनी प्रकाश को कैसे ठीक करें?

कई अलग -अलग चीजें हैं जिनकी आपको जांच करने की आवश्यकता है और इस समस्या को अपने दम पर ठीक करने का प्रयास करें। तो, चलो शुरू करते हैं!

क्या आपका ब्रॉडबैंड सक्रिय है?

यदि आपका ब्रॉडबैंड अभी तक सक्रिय नहीं है, तो यह काम नहीं करेगा। नतीजतन, आप अपने बीटी राउटर पर बैंगनी लाइट को पलक झपकते देखेंगे। कभी -कभी आपके ब्रॉडबैंड के सक्रिय होने तक कुछ घंटे लग सकते हैं , इसलिए आपको धैर्य रखना होगा। एक बार जब यह सक्रिय हो जाता है और आपका ब्रॉडबैंड कनेक्शन पूरी तरह से चालू हो जाता है, तो बैंगनी प्रकाश गायब हो जाएगा।

अपने क्षेत्र में बिजली या सेवा आउटेज की जाँच करें

जब कोई सेवा रुकावट होती है, तो आप संभवतः अपने बीटी हब चमकते बैंगनी को देखेंगे क्योंकि ब्रॉडबैंड कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है।

यह जांचने के लिए कि क्या कोई शक्ति या सेवा आउटेज आपकी समस्या का मुख्य कारण है, आप अपने स्मार्टफोन पर मेरा बीटी ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। Android और iOS दोनों संस्करण उपलब्ध हैं।

सेवा आउटेज की जांच करने का एक और तरीका चेक बीटी सेवा स्थिति पृष्ठ से है। आपको बस आवश्यक फ़ील्ड में अपना लैंडलाइन नंबर दर्ज करना है, और आप अपने क्षेत्र में सेवा की स्थिति देख पाएंगे।

यदि आपको पता चलता है कि चमकती बैंगनी प्रकाश का मुख्य कारण वास्तव में एक शक्ति या सेवा आउटेज है, तो आपको धैर्य रखने की आवश्यकता है, और उम्मीद है कि आपका आईएसपी जल्द ही समस्या को हल करेगा। हालांकि, अगर मुख्य कारण नहीं है, तो हम आपको अगले चरण पर छोड़ने की सलाह देते हैं।

जांचें कि क्या ब्रॉडबैंड केबल ठीक से जुड़े हुए हैं

यहां सबसे सरल बात यह है कि आप अपने ब्रॉडबैंड केबल की जांच करें, और क्या इसका सही सॉकेट्स या पोर्ट से ठीक से जुड़ा हुआ है।

जब आप ऐसा करते हैं, तो केबल के दोनों सिरों की जांच करना सुनिश्चित करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि कनेक्शन ढीले नहीं हैं। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि सब कुछ फिर से यह सुनिश्चित करें कि सब कुछ फिट और तंग है।

यदि आप एक फाइबर कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो केबल के छोर ग्रे होंगे। यदि आप एक पूर्ण फाइबर कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो केबल के छोर लाल हो जाएंगे।

तो, ईथरनेट केबल का एक हिस्सा मॉडेम पोर्ट से जुड़ा होना चाहिए और दूसरे छोर को हब के WAN पोर्ट में जाना चाहिए। जब आप एक ईथरनेट केबल का उपयोग करते हैं, तो जब आप केबल को ईथरनेट पोर्ट में प्लग करते हैं तो एक क्लिकिंग साउंड सुनना महत्वपूर्ण होता है।

यह सुनिश्चित करने के बाद कि सब कुछ ठीक से जुड़ा हुआ है, एलईडी लाइट को फिर से देखें और देखें कि क्या यह अभी भी चमकता बैंगनी है। यदि यह है, तो निम्नलिखित समाधान का प्रयास करें।

जांचें कि क्या माइक्रो-फिल्टर ठीक से जुड़ा हुआ है (यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं)

यदि आप एक ही समय में फोन सेवा और ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग करना चाहते हैं, तो माइक्रो-फिल्टर आवश्यक है। माइक्रो-फिल्टर के बिना, ब्रॉडबैंड समस्याओं का अनुभव करने के लिए उच्च संभावनाएं हैं जिनके परिणामस्वरूप चमकती बैंगनी प्रकाश हो सकता है, या आप फोन लाइन पर शोर सुन सकते हैं।

इसलिए, ब्रॉडबैंड केबल के बारे में हमने जो कुछ कहा है, वह माइक्रो-फिल्टर पर लागू होता है यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं। सुनिश्चित करें कि सभी केबल ठीक से और दृढ़ता से जुड़े हुए हैं।

क्या आपने बीटी स्मार्ट हब में अपग्रेड किया है?

यदि यह मामला है, तो आपको बस इतना करना है कि सुपर स्मार्ट हब को फोन सॉकेट से कनेक्ट करना है। अब एक मॉडेम का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। स्मार्ट हब (या सुपर स्मार्ट हब) के साथ एक मॉडेम का उपयोग करने की कोशिश करने से आपके हब पर बैंगनी रंग का ब्लिंकिंग लाइट होगी।

बीटी स्मार्ट हब सेट करना

बीटी टेक सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आप इस मुद्दे को अपने दम पर हल करने में सफल नहीं हुए हैं, तो हम अत्यधिक बीटी टेक सपोर्ट से संपर्क करने की सलाह देते हैं। वे आसानी से जांच कर सकते हैं और यहां तक ​​कि समस्या को दूर से हल कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो वे समस्या को ठीक करने के लिए एक तकनीकी आदमी भेजेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रश्न: क्या मुझे अपने बीटी हब को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में रीसेट करना चाहिए?

उत्तर: आम तौर पर, यह अंतिम समाधान है जिसे आपको कोशिश करनी चाहिए। यद्यपि यह ज्यादातर मामलों में समस्या को ठीक कर देगा, लेकिन फैक्ट्री रीसेट के बाद राउटर और नेटवर्क को खरोंच से कॉन्फ़िगर करना आवश्यक है। क्यों? क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट सभी कस्टम कॉन्फ़िगरेशन को हटाता है।

राउटर के पीछे रीसेट बटन खोजें और इसे एक पेपर क्लिप या पेन के साथ दबाएं। इसे 10-15 सेकंड के लिए दबाए रखें, और यह रिबूट होगा। जब यह फिर से बूट होता है, तो इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में वापस कर दिया जाएगा।

ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने ISP से सेटअप निर्देश हैं, साथ ही साथ अपने BT हब के लिए सही डिफ़ॉल्ट व्यवस्थापक लॉगिन विवरण भी हैं।

भले ही हब को फिर से स्थापित करना फिर से समय लगता है और एक परेशानी हो सकती है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि आपके बीटी स्मार्ट हब को फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में रीसेट करना चमकती बैंगनी प्रकाश को ठीक कर सकता है। तो, यह कोशिश करने के लिए चोट नहीं करता है अगर कुछ और काम नहीं करता है। अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए वीडियो देखें।

फैक्ट्री अपने बीटी स्मार्ट हब को कैसे रीसेट करें

प्रश्न: एलईडी लाइट मेरे बीटी हब राउटर पर बंद है। इसका मतलब क्या है?

उत्तर: आपके बीटी हब पर एलईडी लाइट दो स्थितियों में बंद हो जाएगी। पहला वह है जब राउटर बंद हो जाता है, और दूसरा कारण यह है कि किसी ने सेटिंग्स में एलईडी प्रकाश को अक्षम कर दिया है। पहले मामले में, आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि क्या बिजली है, क्या केबल ठीक हैं, या बस राउटर को चालू करें। दूसरे मामले में, आपको अपने बीटी हब्स एडमिन डैशबोर्ड में लॉग इन करना होगा और एलईडी स्टेटस लाइट को सक्षम करना होगा।

प्रश्न: मेरे बीटी स्मार्ट हब पर प्रत्येक एलईडी लाइट कलर का क्या मतलब है?

उत्तर:

  • एक नीला एलईडी प्रकाश एक पूरी तरह कार्यात्मक इंटरनेट कनेक्शन को इंगित करता है।
  • एक लाल बत्ती का मतलब है कि कनेक्शन के साथ कोई त्रुटि या समस्या है।
  • हरी बत्ती बूट-अप अनुक्रम का हिस्सा है, और आपको गायब होने तक थोड़ी देर तक इंतजार करने की आवश्यकता है।
  • एक ठोस नारंगी प्रकाश एक निश्चित संकेत है कि इंटरनेट से कोई संबंध नहीं है।
  • पीले रंग की रोशनी का मतलब है कि कोई वाई-फाई कनेक्शन नहीं है/यह अक्षम है।
  • एक गुलाबी प्रकाश इंगित करता है कि राउटर ठीक से काम कर रहा है, लेकिन कोई ब्रॉडबैंड कनेक्शन नहीं है।

बीटी स्मार्ट हब पर एलईडी रोशनी का अर्थ

अंतिम शब्द

जैसा कि आप देख सकते हैं, कुछ चीजें हैं जो आप बीटी हब फ्लैशिंग पर्पल लाइट इश्यू को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपको बीटी टेक सपोर्ट से संपर्क किए बिना समस्या को हल करने में मदद की।

यदि आपको उन्हें कॉल करना है, तो आप कम से कम उन्हें सब कुछ बता सकते हैं जो आपने उस कष्टप्रद बैंगनी प्रकाश को ठीक करने की कोशिश की है। इस तरह, वे समस्या को जल्दी ठीक कर देंगे, और आप कुछ ही समय में ऑनलाइन वापस आ जाएंगे।