У вас проблема с широкополосным соединением BT? Быстро взглянуть на маршрутизатор , может рассказать вам почти все о том, что происходит. Одним из таких примеров является Hub BT, мигающий фиолетовый свет (или розовый свет, как некоторые люди видят его).

В следующих нескольких абзацах мы увидим, что это значит, когда концентратор BT мигает фиолетовым и что вы можете с этим сделать.

Bt Hub мигает фиолетовый - что это значит?

Когда дело доходит до фиолетового света на вашем центре BT, вы можете испытать две ситуации - твердый и мигающий фиолетовый свет. Независимо от того, какой хаб вы используете в данный момент, и это относится к BT Smart Hub, BT Smart Hub 2 и Ultrafast Smart Hub, значение одинаково:

Мигающий фиолетовый свет на вашем центре BT указывает, что концентратор работает должным образом, но широкополосная связь не работает.

И, учитывая, что почти каждое устройство, которое мы используем сегодня в нашем доме, требует стабильного и работающего интернет -соединения, понятно, что эта проблема должна быть исправлена ​​как можно скорее.

Bt Hub мигает фиолетовый - значение и рекомендуемые действия (источник - Bt )

Поэтому мы собрали некоторые проверенные и проверенные решения для этой проблемы. Надеемся, что у вас будет исправлена ​​эта проблема к концу этой статьи.

Как починить концентратор BT, мигающий фиолетовый свет?

Есть несколько разных вещей, которые вам нужно проверить, и попытаться решить эту проблему самостоятельно. Итак, давайте начнем!

Ваша широкополосная связь активирован?

Если ваша широкополосная связь еще не активирована, это не сработает. В результате вы увидите фиолетовый свет, мигающий на вашем маршрутизаторе BT. Иногда может потребоваться несколько часов, пока ваша широкополосная связь не будет активирована , поэтому вы должны быть терпеливыми. После того, как он активирован и ваше широкополосное соединение станет полностью работой, фиолетовый свет исчезнет.

Проверьте наличие на наличие питания или перебоев в обслуживании в вашем районе

Когда произойдет прерывание обслуживания, вы, вероятно, увидите, как ваш концентратор BT мигает фиолетовым, так как широкополосное соединение не работает должным образом.

Чтобы проверить, является ли основной причиной отключения обслуживания или отключения обслуживания, вы можете установить приложение My BT на свой смартфон. Есть версии Android и iOS .

Еще один способ проверить сбои на обслуживание - на странице статуса службы проверки BT . Все, что вам нужно сделать, это войти в свой стационарный номер в требуемом поле, и вы сможете увидеть статус обслуживания в вашем регионе.

Если вы узнаете, что основная причина мигающих пурпурного света действительно является отключением мощности или обслуживания, вы должны быть терпеливыми, и, надеюсь, ваш интернет -провайдер в ближайшее время решит проблему. Однако, если это не главная причина, мы рекомендуем вам пропустить следующий шаг.

Проверьте, правильно ли подключены широкополосные кабели

Самое простое, что нужно сделать здесь, это проверить ваш широкополосный кабель и правильно ли подключен к правильным разъемам или портам.

Когда вы делаете это, обязательно проверьте оба конца кабеля. Кроме того, убедитесь, что соединения не являются свободными. Лучший способ сделать это - отключить и подключить все снова, чтобы все было подходящим и плотным.

Если вы используете оптоволоконное соединение , концы кабеля будут серыми. Если вы используете полное волокно , концы кабеля будут красными.

Таким образом, одна часть кабеля Ethernet должна быть подключена к порту Modems, а другой конец должен перейти в порт WAN концентратора. Когда вы используете кабель Ethernet, важно услышать звук щелчка при подключении кабеля к порту Ethernet .

После того, как вы убедитесь, что все подключено правильно, снова проверьте светодиодный свет и посмотрите, все еще мигает фиолетовый. Если это так, попробуйте следующее решение.

Проверьте, правильно ли подключен микрофильтр (если вы используете один)

Микрофильтр необходим, если вы хотите использовать телефонную службу и широкополосное соединение одновременно. Без микрофильтра есть высокие шансы на то, чтобы испытать широкополосные проблемы, которые могут привести к мигающему фиолетовому свету, или вы можете услышать шум на телефонной линии.

Таким образом, то же самое, что мы сказали о широкополосном кабеле, применяется к микрофильтру, если вы используете его. Убедитесь, что все кабели правильно и прочно связаны.

Вы обновились до BT Smart Hub?

Если это так, все, что вам нужно сделать сейчас, это подключить супер умный концентратор к розетку. Нет необходимости больше использовать модем. Попытка использовать модем вместе с Smart Hub (или Super Smart Hub) приведет к фиолетовому мигающему свету на вашем центре.

Настройка BT Smart Hub

Свяжитесь с BT Tech Support

Если вам не удастся решить эту проблему самостоятельно, мы настоятельно рекомендуем связаться с BT Tech Support . Они могут легко проверить и даже решить проблему удаленно. При необходимости они отправят технического парня, чтобы решить проблему на месте.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Должен ли я сбросить свой концентратор BT на настройки по умолчанию заводских по умолчанию?

Ответ: Обычно это последнее решение, которое вы должны попробовать. Хотя в большинстве случаев это будет решать проблему, необходимо настроить маршрутизатор и сеть с нуля после сброса заводской . Почему? Потому что сброс застройки удаляет все пользовательские конфигурации.

Найдите кнопку сброса в задней части маршрутизатора и нажмите ее с помощью скрепки или ручки. Держите его нажатым на 10-15 секунд, и он перезагрузится. Когда он снова загрузится, он будет возвращен к настройкам по умолчанию.

Прежде чем сделать это, убедитесь, что у вас есть инструкции по настройке из вашего интернет -провайдера, а также правильные данные администратора по умолчанию для вашего Hub BT .

Несмотря на то, что настройка концентратора снова требует времени и может быть хлопотом, некоторые пользователи сообщили, что сброс вашего умного концентратора BT на фабричные дефолты может исправить мигающий фиолетовый свет. Таким образом, не больно попробовать, если больше ничего не работает. Посмотрите видео ниже для получения дополнительной информации.

Как сбросить настройки вашего умного концентратора BT

Вопрос: Светодиодный свет выключен на моем маршрутизаторе BT Hub. Что это значит?

Ответ: Светодиодный свет на вашем центре BT будет отключен в двух ситуациях. Первый - это когда маршрутизатор выключен, и вторая причина в том, что кто -то отключил светодиодный свет в настройках. В первом случае вам нужно проверить, есть ли электричество, в порядке ли кабели или просто включить маршрутизатор. Во втором случае вам необходимо войти в панель панели административной панели BT Hubs и включить светодиодный свет.

ВОПРОС: Что означает каждый светодиодный свет на моем умном хабе BT?

Отвечать:

  • Синий светодиодный свет указывает полностью функциональное подключение к Интернету.
  • Красный свет означает, что есть ошибка или проблема с соединением.
  • Зеленый свет является частью последовательности загрузки, и вам нужно подождать немного, пока он не исчезнет.
  • Сплошной апельсиновый свет является верным знаком. Связь с Интернетом нет.
  • Желтый свет означает, что нет подключения к Wi-Fi/оно отключено.
  • Розовый свет указывает, что маршрутизатор работает должным образом, но не широкополосное соединение.

Значение светодиодных фонарей на умном центре BT

Последние слова

Как видите, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить проблему с фиолетовым светом BT. Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему без необходимости связаться с BT Tech Support.

Если вам нужно их позвонить, вы можете, по крайней мере, сказать им все, что вы пытались исправить этот раздражающий фиолетовый свет. Таким образом, они решат проблему быстрее, и вы вернетесь в Интернет в кратчайшие сроки.