Har du et problem med BT -bredbåndstilkoblingen din? Når du ser raskt på ruteren, kan du fortelle deg stort sett alt om hva som skjer. Et slikt eksempel er BT -huben blinkende lilla lys (eller rosa lys, slik noen ser det).

I de neste par avsnittene skal vi se hva det betyr når BT -huben blinker lilla og hva du kan gjøre med det.

BT Hub blinkende lilla - hva betyr det?

Når det gjelder det lilla lyset på BT -huben din, er det to situasjoner du kan oppleve - et solid og et blinkende lilla lys. Uansett hvilket knutepunkt du bruker for øyeblikket, og dette gjelder BT Smart Hub, BT Smart Hub 2 og Ultrahast Smart Hub, er betydningen den samme:

Et blinkende lilla lys på BT -huben din indikerer at knutepunktet fungerer som den skal, men bredbåndet fungerer ikke.

Og med tanke på at nesten alle enheter vi bruker i dag i vårt hjem krever en stabil og fungerende internettforbindelse, er det forståelig at dette problemet må løses så snart som mulig.

BT Hub blinkende lilla - Betydning og anbefalte handlinger (kilde - BT )

Derfor har vi samlet noen prøvde og testede løsninger for dette problemet. Forhåpentligvis vil du få dette problemet løst innen slutten av denne artikkelen.

Hvordan fikse BT -huben blinkende lilla lys?

Det er flere forskjellige ting du må sjekke og prøve å løse dette problemet på egen hånd. Så la oss begynne!

Er bredbåndet ditt aktivert?

Hvis bredbåndet ditt ikke er aktivert ennå, fungerer det ikke. Som et resultat vil du se det lilla lyset blinke på BT -ruteren din. Noen ganger kan det ta noen timer til bredbåndet ditt blir aktivert , så du må være tålmodig. Når den er aktivert og bredbåndstilkoblingen din blir i full drift, vil det lilla lyset forsvinne.

Se etter strøm eller serviceutbrudd i ditt område

Når det er et tjenesteavbrudd, vil du sannsynligvis se BT -huben din blinkende lilla siden bredbåndstilkoblingen ikke fungerer som den skal.

For å sjekke om et strøm- eller serviceavbrudd er hovedårsaken til problemet ditt, kan du installere BT -appen min på smarttelefonen. Det er både Android- og iOS -versjoner tilgjengelig.

En annen måte å se etter serviceutbrudd er fra Sjekk BT -tjenestestatus -siden. Alt du trenger å gjøre er å oppgi fasttelefonnummeret ditt i det nødvendige feltet, og du vil kunne se servicestatusen i ditt område.

Hvis du finner ut at hovedårsaken til det blinkende lilla lyset virkelig er et strøm- eller serviceavbrudd, må du være tålmodig, og forhåpentligvis vil ISP -en din løse problemet snart. Imidlertid, hvis det ikke er hovedårsaken, anbefaler vi at du hopper til neste trinn.

Sjekk om bredbåndskablene er riktig tilkoblet

Det enkleste å gjøre her er å sjekke bredbåndskabelen din, og om den kobles riktig til riktige stikkontakter eller porter.

Når du gjør dette, må du huske å sjekke begge ender av kabelen. Forsikre deg også om at tilkoblingene ikke er løse. Den beste måten å gjøre dette på er å koble fra og koble alt igjen og sørge for at alt er i form og tett.

Hvis du bruker en fiberforbindelse , vil endene av kabelen være grå. Hvis du bruker en full fiberforbindelse , vil endene av kabelen være rød.

Så den ene delen av Ethernet -kabelen skal kobles til modemene, og den andre enden skal gå inn i WAN -porten til huben. Når du bruker en Ethernet -kabel er det viktig å høre en klikkelyd når du kobler kabelen til Ethernet -porten .

Etter at du har sørget for at alt er koblet riktig, sjekk LED -lyset igjen og se om det fremdeles blinkende lilla. Hvis det er det, kan du prøve følgende løsning.

Sjekk om mikrofilteret er riktig tilkoblet (hvis du bruker en)

Mikrofilteret er nødvendig hvis du vil bruke en telefontjeneste og bredbåndstilkobling samtidig. Uten mikrofilteret er det høye sjanser til å oppleve bredbåndsproblemer som kan føre til det blinkende lilla lyset, eller du kan høre støy på telefonlinjen.

Så det samme som vi har sagt om bredbåndskabelen gjelder mikrofilteret hvis du bruker en. Forsikre deg om at alle kablene er ordentlig og godt koblet sammen.

Har du oppgradert til BT Smart Hub?

Hvis dette er tilfelle, er alt du trenger å gjøre nå å koble Super Smart Hub til telefonuttaket. Det er ikke nødvendig å bruke et modem lenger. Å prøve å bruke et modem sammen med Smart Hub (eller Super Smart Hub) vil resultere i et lilla blinkende lys på huben din.

Sette opp BT Smart Hub

Kontakt BT Tech Support

I tilfelle du ikke lyktes med å løse dette problemet på egen hånd, anbefaler vi på det sterkeste å kontakte BT Tech Support . De kan enkelt sjekke og til og med løse problemet eksternt. Om nødvendig vil de sende en teknisk fyr for å løse problemet på stedet.

ofte stilte spørsmål

Spørsmål: Skal jeg tilbakestille BT -navet mitt til fabrikkens standardinnstillinger?

Svar: Normalt er dette den siste løsningen du bør prøve. Selv om det vil løse problemet i de fleste tilfeller, er det nødvendig å konfigurere ruteren og nettverket fra bunnen av etter en tilbakestilling av fabrikken . Hvorfor? Fordi tilbakestilling av fabrikken sletter alle tilpassede konfigurasjoner.

Finn tilbakestillingsknappen på baksiden av ruteren og trykk den med et binders eller en penn. Hold den presset i 10-15 sekunder, og den starter på nytt. Når den starter opp igjen, vil den bli tilbakeført til standardinnstillingene.

Før du gjør dette, må du sørge for at du har installasjonsinstruksjonene fra ISP -en, samt riktig standardadministratorpåloggingsdetaljer for BT -navet ditt .

Selv om det å sette opp navet på nytt tar tid og kan være en problemfri, har noen brukere rapportert at tilbakestilling av BT Smart Hub til fabrikkstandardene kan fikse det blinkende lilla lyset. Så det gjør ikke vondt å prøve om ingenting annet fungerer. Se videoen nedenfor for mer informasjon.

Hvordan du kan tilbakestille din smarte hub

Spørsmål: LED -lyset er av på BT -hub -ruteren min. Hva betyr det?

Svar: LED -lyset på BT -navet ditt vil være av i to situasjoner. Den første er når ruteren er slått av, og den andre grunnen er at noen har deaktivert LED -lyset i innstillingene. I det første tilfellet må du sjekke om det er strøm, om kablene er OK, eller bare slå på ruteren. I det andre tilfellet må du logge deg på BT -knutepunktene dine admin -dashbord og aktivere LED -statuslyset.

SPØRSMÅL: Hva betyr hver LED -lysfarge på min BT Smart Hub?

Svar:

  • Et blått LED -lys indikerer en fullt funksjonell internettforbindelse.
  • Et rødt lys betyr at det er en feil eller et problem med forbindelsen.
  • Det grønne lyset er en del av oppstartssekvensen, og du må vente en liten stund til det forsvinner.
  • Et solid oransje lys er et sikkert tegn på at det ikke er noen forbindelse til internett.
  • Et gult lys betyr at det ikke er noen Wi-Fi-tilkobling/det er deaktivert.
  • Et rosa lys indikerer at ruteren fungerer som den skal, men ingen bredbåndstilkobling.

Betydningen av LED -lys på BT Smart Hub

Avsluttende ord

Som du kan se, er det noen ting du kan gjøre for å fikse BT Hub blinkende lilla lysproblem. Vi håper denne artikkelen hjalp deg med å løse problemet uten å måtte kontakte BT Tech -support.

Hvis du må ringe dem, kan du i det minste fortelle dem alt du har prøvd å fikse det irriterende lilla lyset. På den måten vil de løse problemet raskere, og du vil være tilbake på kort tid.