Izmantojot pareizos norādījumus, spektra interneta pakalpojumu atcelšana ir vienkārša, un to var izdarīt dažu minūšu laikā! Šajā rakstā labi izskaidrojiet visu, kas jums jāzina par plāna atcelšanu un spektra aprīkojuma atgriešanu. Turklāt labi palīdziet jums noskaidrot, vai ir veids, kā turpināt izmantot pakalpojumus ar dažām interneta plāna pielāgojumiem.

Vai jūsu interneta pakalpojuma atcelšana ir jūsu vienīgā iespēja?

Ja galvenais iemesls, kāpēc jūs atceļat savus spektra interneta pakalpojumus, ir tas, ka vēlaties veikt noteiktas izmaiņas savā plānā, pastāv iespēja, ka jums vispār nav jāatceļ spektrs.

Uzņēmums ļauj tā lietotājiem veikt dažādas izmaiņas savus pakalpojumus, bez nepieciešamības tos atcelt un pēc tam tos visu no jauna instalēt.

Šeit ir daži dažādi scenāriji, kā izvairīties no interneta plāna izsaukšanas atkarībā no tā, kādas izmaiņas vēlaties veikt.

1. Pāreja uz citu adresi

Ja jūs pārvietojaties, jums nav jāatceļ spektra plāns. Uzņēmums ļauj jums vienkārši pārsūtīt televīzijas un interneta pakalpojumus uz citu adresi.

Lai to izdarītu, jums būs jāiet uz oficiālo spektra vietni un jāatrod sadaļa kustīgie resursi . Jūs redzēsit numuru, uz kuru varat piezvanīt, lai ieplānotu savu kustību, un nāks spektra tehniķis un palīdzēs jums pārsūtīt aprīkojumu.

Pirms pārcelšanās plānošanas jums jāpārbauda, ​​vai jūsu jaunā adrese atrodas apgabalā, kur spektrs sniedz savus pakalpojumus. Jūs varētu sazināties ar Companys klientu atbalstu, lai pārbaudītu, vai varēsit pārsūtīt plānu uz jauno adresi. Pēc tam jums vienkārši vajadzētu ieplānot gājienu, un jūs varēsit izmantot to pašu plānu dažu nedēļu laikā.

2. Mainot konta specifiku

Vēl viena opcija Spectrum lietotājiem ir mainīt savu kontu specifiku. Piemēram, uzņēmums ļauj jums pārsūtīt kontu citai personai.

To var izdarīt laulības gadījumā, militārā atvaļinājuma, šķiršanās vai istabas biedra maiņa. Turklāt nāves vai rīcībnespējas gadījumā jūs varētu pieteikties uz īpašumtiesību nodošanu no sākotnējā konta īpašnieka.

Kas vairāk, klientiem ir iespēja mainīt sava konta nosaukumu. Vārda maiņas argumentācijai jābūt tādiem pašiem kā iemesliem, kāpēc konta pārsūtīšanai mēs uzskaitījām iepriekš. Visas izmaiņas jūsu kontā var veikt tiešsaistē.

Jums vienkārši būs jāpierakstās savā kontā un jāatrod tur esošās iespējas. Alternatīvi, jūs varētu sazināties ar Spectrum klientu atbalstu un pieteikties uz izmaiņām kopā ar viņu aģentu.

3. Aizturiet savu kontu

Spektram ir funkcija ar nosaukumu Sezonas statuss, kas ļauj cilvēkiem, kuri uzturas noteiktā vietā nepilnu darba laiku, atlikt savus pakalpojumus. Šī funkcija nebūs pieejama visiem. Tāpēc ir saprātīgi sazināties ar Spectrum klientu atbalstu, lai pārbaudītu jūsu iespējas.

Sezonas statuss nav pieejams bez maksas, jums būs jāmaksā neliela ikmēneša maksa. Bet tas ir vērts izmēģināt, jo jums paradis atcelt un pārinstalēt savus pakalpojumus katru reizi, kad jums jāatstāj.

4. Mainot plānu

Ja neesat apmierināts ar pašreizējo interneta plānu, vienmēr varat to mainīt, neatceļot spektra pakalpojumus . Jūs varētu to uzlabot vai pazemināt, sazinoties ar Spectrum klientu atbalstu. Vēl viens veids, kā mainīt savu plānu, ir jūsu tiešsaistes konts. Tomēr šī metode ir paredzēta tikai jauninājumiem.

Lai uzlabotu plānu, jums būs jāpierakstās savā kontā oficiālajā spektra vietnē. Pēc tam jums vajadzētu doties uz jaunināšanas sadaļu un atrast pakalpojumu, kuru vēlaties mainīt. Pēc tam spektrs jums piedāvās iespēju uzlabot savus pakalpojumus un iegādāties jaunu plānu.

Trešā pakalpojumu modernizācijas metode ir došanās uz 2495 kanālu televizorā. Vairumā gadījumu jūsu televizors lūgs PIN, lai pabeigtu pasūtījumu.

Kā atcelt spektra interneta pakalpojumu

Ja jūs pārdzīvotu visus veidus, kā modificēt savus spektra interneta pakalpojumus, un jūs joprojām vēlētos tos atcelt, varat to izdarīt, sazinoties ar klientu atbalstu. Jums jāpatur prātā, ka jums būs jāievēro saistības līgumā, kuru parakstījāt vispirms.

Turklāt, ja jūs atceļat pakalpojumus pēc mēneša sākuma, jums būs jāmaksā par visu spektra mēnesi. Tādējādi jums vajadzētu izbeigt līgumu pēc iespējas ātrāk. Turklāt jums vairs nebūs tiesības saņemt komplekta atlaides citiem jūsu spektra pakalpojumiem.

Atgriežot aprīkojumu

Kad esat atcēlis savus pakalpojumus, jums būs jāatgriež spektra aprīkojums. Visiem lietotājiem ir pienākums atgriezt visu, kas nāk ar viņu spektra interneta, TV un balss pakalpojumiem.

Nomātā aprīkojuma nespēja atgriezt soda maksu. Tie automātiski tiks pievienoti jūsu kopējam konta atlikumam. Jūs tiksit atbrīvots no šī pienākuma, ja esat slims vai pašapkalpošanās laikā CoVID-19 rezultātā. Tādā gadījumā jūsu atgriešanās periods tiks pagarināts par 60 dienām.

Ieteicamā lasīšana:

Parasti spektra lietotājiem ir trīs veidi, kā atgriezt aprīkojumu. Viņi to varēja izdarīt, izmantojot UPS, caur FedEx vai nolaižot to veikalā.

Turklāt klientiem ar invaliditāti var būt savs aprīkojums, kuru paņem tehniķis. Lai pieprasītu pikapu, jums būs jāsniedz pierādījums par invaliditāti, kad sazināsit ar klientu atbalstu Spectrum.

1. Atgriežot aprīkojumu caur UPS

Jūs varat doties uz jebkuru UPS veikalu un atgriezt spektra aprīkojumu. UPS darbinieki bez maksas iesaiņos un nosūtīs jūsu aprīkojumu.

Jūs varat apmeklēt oficiālo UPS vietni un atrast veikala lokatora sadaļu, lai pārbaudītu, kur ir tuvākais veikals, kurā varat nomest aprīkojumu.

2. FedEx izmantošana

Ja jūs nevarat atrast UPS veikalu netālu no jums, varat sazināties ar spektru, lai pārbaudītu, vai jūsu aprīkojuma daļas var nosūtīt, izmantojot FedEx.

Spektrs parasti ļauj klientiem nosūtīt spektra balss modemus, bezvadu maršrutētājus, uztvērējus un DocSis 2.0 un 3.0 vārtejas ierīces .

Tomēr vislabāk ir saņemt apstiprinājumu no spektra aģenta pirms sīkrīku atgriešanas.

FedEx atgriešanai jums pašam būs jāiesaiņo aprīkojums. Ja jūs saņēmāt atgriešanas etiķeti, kad pirmo reizi saņēmāt spektra aprīkojumu, jums to vajadzētu pielīmēt uz nosūtīšanas kastes un pareizi to aizzīmogot. Pēc tam jūs varat doties uz FedEx biroju, lai nosūtītu kasti. Spektra aprīkojumā nevajadzētu izmantot FedEx Drop lodziņu.

3. Aprīkojuma nomešana spektra veikalā

Pēdējais veids, kā atgriezt jūsu sīkrīkus, ir doties uz spektra veikalu. Jūs varat apmeklēt oficiālo spektra vietni un atrast veikala lokatora sadaļu, lai redzētu, kāds spektra veikals ir jums vistuvākais.

Galīgās domas

Cerams, ka mūsu ātrā rokasgrāmata par spektra interneta pakalpojumu atcelšanu palīdzēja jums precīzi noskaidrot, kas jums jādara, lai pareizi izbeigtu līgumu ar spektru. Mēs arī parādījām jums visus veidus, kā jūs varat atgriezt savu aprīkojumu. Turklāt mēs arī palīdzējām jums saprast veidus, kā mainīt līgumu vai interneta plānu, lai izvairītos no pakalpojumu atcelšanas.