Vai domājat plānot tikšanos ar CenturyLink ? Tehniķu apmeklējuma plānošanas process ir diezgan vienkāršs, taču tas ir saistīts ar citām noderīgām iespējām, par kurām jūs noteikti vēlētos uzzināt pirms apmeklējuma plānošanas. Nu paskaidrojiet to visu šodien. Tātad, šeit ir viss, kas jums jāzina par Centurylink , kur ir mana tehniķa funkcija !
Kāda ir mana tehniķa opcija CenturyLink vietnē?
Gudri nosauktā, kur mana tehniķa sadaļa ļauj izsekot tehniķim pēc tikšanās ar CenturyLink ieplānošanu. Jūsu iespējas ir atkarīgas no tā, vai apmeklējat šo oficiālās CenturyLink vietnes sadaļu pirms iecelšanas dienas vai tajā dienā.
Nu veiciet visas darbības un iepazīstiniet jūs ar savām iespējām, pieprasot CenturyLink tehniķa apmeklējumu. Bet pirms tam jūs varētu vēlēties izpētīt dažādas alternatīvas, ko uzņēmums piedāvā saviem klientiem, jo sūtīšanas tehniķi parasti tiek izmantoti kā pēdējais līdzeklis, it īpaši pandēmijas laikā.
Noderīgas lietas, kas jāzina, gaidot savu CenturyLink tehniķi
Pirms iecelšanas ar tehniķa plānošanas iespējām izpētīt iespējas
Uzņēmumam ir dažādas iespējas, kas palīdz novērst visas problēmas ar CenturyLink pakalpojumiem . Kad esat apmeklējis oficiālo vietni, varat noklikšķināt uz atbalsta , lai redzētu visus veidus, kā jūs varat uzlabot vai novērst savus pakalpojumus, ja tehniķis nonāk jūsu mājā.
Veicot interneta ātruma pārbaudi
Pirmkārt, jūs varat veikt interneta ātruma pārbaudi, ja rodas dažas savienojuma problēmas . Jūs atradīsit šo sadaļu, dodoties uz atbalstu un noklikšķinot uz interneta ātruma testa . Pēc tam jūs tiksit novirzīts uz vietnes daļu, kurā varat pārbaudīt savu savienojumu. Lietotājiem nav jāpiesakās viņu kontos. Viņi var vienkārši noklikšķināt uz Go, un CenturyLink pāris sekunžu laikā viņiem sniegs visu informāciju par ātruma specifikācijām.
Zem ātruma testa daļas jūs atradīsit rūpīgu saņemto rezultātu skaidrojumu. CenturyLink izveidoja ieteicamo ātruma tabulu kopīgām darbībām. Turklāt jūs atradīsit informāciju par to, kā darbojas ātruma pārbaude un ko nozīmē testa specifikācija.
Ieteicamais interneta ātrums (avots - CenturyLink )
Pēc tam, kad esat saņēmis augšupielādes un lejupielādes ātruma testa rezultātus, kā arī ping , varat tos salīdzināt ar solītajām specifikācijām no sava plāna. Ja skaitļi ir daudz zemāki, varat atrast dažus veidus, kā atrisināt problēmu ar ātruma testa sadaļu.
Varat noklikšķināt uz modema savienojuma novēršanas vai optimizēt Wi-Fi savienojumu. Pēc tam jums vajadzētu būt ātram ceļvedim, kā paātrināt savienojumu . Alternatīvi, jūs varat uzlabot savu plānu vai pārbaudīt jaunu pakalpojumu ātrumu. Abas šīs opcijas ir arī zem ātruma testa.
Palīdzības saņemšana tiešsaistē
Kad esat noklikšķinājis uz atbalsta, redzēsit CenturyLink Services atbalsta daļu no lapas. Pēc tam jūs varēsit noklikšķināt uz interneta , videoklipiem , mājas tālruni , televizoru un kontu , atkarībā no tā, ar kuriem pakalpojumiem jums ir problēmas. Vienkārši noklikšķiniet uz pakalpojuma, kuru vēlaties labot. Vietne aizvedīs jūs uz visbiežāk ziņotajiem jautājumiem un labākajiem veidiem, kā tos atrisināt. Lielākā daļa lietotāju ziņoja, ka tur atrodat risinājumu savai problēmai.
Traucējummeklēšana un pārtraukuma pārbaude
Vēl viens veids, kā novērst jūsu CenturyLink pakalpojumus, ir problēmu novēršanas un pārtraukuma pārbaudes funkcija . Kad esat noklikšķinājis uz šo opciju atbalsta sadaļā, vietne jūs aizvedīs uz citu lapu. Tur jums būs jāpiesakās, izmantojot vai nu My CenturyLink profilu, vai arī izmantojot jūsu akreditācijas datus, piemēram, jūsu kontu, tālruņa numuru un e -pastu. Ja jūs izmantojat otro opciju, jums būs jāievada arī rēķina pasta indekss.
Pēc tam jūs varēsit atrast visu informāciju par jūsu reģiona pārtraukumiem vai nenomaksātiem rēķiniem. Abas no tām varētu būt iemesls tam, ka jūsu pakalpojumi nedarbojas. Jūs varat arī sazināties ar klientu atbalstu. Klientu pārstāvji palīdzēs jums attālināti novērst problēmu. Ja problēmu nevar novērst šādā veidā, pārstāvis ieteiks nosūtīt remonta puisi. Tikai tad jums vajadzētu ieplānot tikšanos ar CenturyLink tehniķi.
CenturyLink iecelšanas pārvaldīšana
Sadaļā Atbalsts varat vai nu noklikšķināt uz mana tehniķa? vai pakalpojumu iecelšanas vadītājs. Abas no tām aizvedīs jūs uz vienu un to pašu sadaļu, lai izsekotu remonta puisi un izpētītu papildu iespējas attiecībā uz jūsu iecelšanu. Lai to izdarītu, jums būs jāievada sava konta numurs. Alternatīvi, plānojot to, varat ierakstīt pasūtījuma vai remonta numuru, ko saņēmāt no CenturyLink. Mums arī jāpiemin, ka jūs varat izsekot pasūtījumam neatkarīgi no tā, vai remontējat pakalpojumu vai instalējat jaunu.
Kad esat ievadījis savu informāciju, jums būs dažādas iespējas, pamatojoties uz to, vai apmeklējat lapu pirms iecelšanas dienas vai iecelšanas dienā. Ja tas ir dažas dienas pirms apmeklējuma, jums būs iespēja apskatīt visus pakalpojumu pieprasījumus un ieplānotos apmeklējumus.
Kas vēl vairāk, jūs varēsit apskatīt viņu laikus un pārplānot vai atcelt tos. Tikšanās atcelšana jums būs pieejama tikai tad, ja esat ieplānojis remontu. Ja jūs instalējat jaunu pakalpojumu, jums būs jāzvana uz klientu atbalstu, lai atceltu apmeklējumu.
Iecelšanas dienā jums būs tādas pašas iespējas. Turklāt jums būs iespēja atrast aptuveno tehniķa atrašanās vietu, kurai vajadzētu būt jūsu mājā. Zem informācijas par iecelšanu jūs redzēsit pogu Atrast manu tehniķi.
Jums vajadzētu noklikšķināt uz tā, lai saņemtu uznirstošo logu ar informāciju par remonta puiša vietu. Vairumā gadījumu jūs varēsit redzēt viņu vārdu un fotoattēlu, kā arī atrast tos kartē.
Saņemt paziņojumus par iecelšanu
Ja jūs norādāt savu numuru vai e -pasta adresi, CenturyLink jums nosūtīs paziņojumu, informējot jūs par jūsu iecelšanas informāciju. Pēc ieplānošanas jūs vispirms saņemsit apstiprinājumu par apmeklējumu.
Uzņēmums jums atgādinās par tikšanos iepriekšējā vakarā. Kad jūsu tehniķis būs ceļā, jūs saņemsit brīdinājumu. Visbeidzot, jūs saņemsit paziņojumu, ka viņi ir ieradušies jūsu mājās, tiklīdz tas notiek.
Secinājums
Šis pakalpojumu sniedzējs nodrošina, ka tā klienti tiek pilnībā atbalstīti ikreiz, kad viņi piedzīvo problēmu. Kur ir mana tehniķa funkcija, palīdzēs jums izsekot remonta puisim un plānotajām tikšanās reizēm, kā arī mainīt vai atcelt tos dažos vienkāršos klikšķos.
Tomēr jums jāpatur prātā, ka tikšanās plānošana parasti tiek izmantota kā pēdējais līdzeklis. Pirms tam jūs varētu vēlēties izmantot tiešsaistes palīdzības rīkus no oficiālās CenturyLink vietnes.
