CenturyLinkでの予約をスケジュールすることを考えていますか？技術者を訪問するスケジュールのプロセスは非常に簡単ですが、訪問をスケジュールする前に間違いなく知りたい他の有用なオプションが付属しています。今日はすべてを説明してください。だから、ここにあなたが私の技術者の機能がある世紀のリンクについて知る必要があるすべてがあります！

CenturyLink Webサイトの私の技術者の選択肢は何ですか？

巧妙に名前が付けられているのは、私の技術者セクションで、CenturyLinkの予約をスケジュールした後、技術者を追跡することができます。オプションは、任命の日付前またはその日に公式CenturyLink Webサイトのこのセクションにアクセスするのか、それとも訪問するかによって異なります。

CenturyLinkの技術者からの訪問を要求して、すべてのステップを通過し、オプションを提示してください。しかし、それ以前は、特にパンデミック中に送信技術者が最後の手段として使用されるため、会社が提供するさまざまな代替品を探求したいと思うかもしれません。

あなたのCenturyLink技術者を待っている間に知っておくべき便利なこと

技術者との予約をスケジュールする前に探索するオプション

同社には、 CenturyLinkサービスに関する問題のトラブルシューティングを支援するさまざまなオプションがあります。公式ウェブサイトにアクセスしたら、サポートをクリックして、技術者があなたの家に来ることなく、サービスを改善またはトラブルシューティングできる方法を確認することができます。

インターネット速度テストを実行します

まず、接続の問題が発生している場合は、インターネット速度テストを実行できます。インターネット速度テストをサポートしてクリックすることにより、このセクションを見つけます。その後、接続をテストできるWebサイトの一部にリダイレクトされます。ユーザーはアカウントにログインする必要はありません。 Goをクリックするだけで、CenturyLinkは数秒以内にスピード仕様に関するすべての情報を提供します。

速度テスト部分の下では、受信した結果の徹底的な説明が見つかります。 CenturyLinkは、一般的なアクティビティに推奨される速度の表を作成しました。さらに、速度テストの仕組みとテストの仕様の意味についての情報が見つかります。

推奨されるインターネット速度（ソース - CenturyLink ）

アップロードおよびダウンロードスピードテストの結果、およびPingをダウンロードした後、プランの約束の仕様と比較できます。数字がはるかに低い場合は、速度テストセクションで問題を解決する方法のいくつかを見つけることができます。

モデム接続のトラブルシューティングをクリックするか、Wi-Fi接続を最適化することができます。次に、接続をスピードアップするための会社のクイックガイドが必要です。または、プランをアップグレードしたり、新しいサービス速度を確認したりできます。これらのオプションはどちらもスピードテストよりも下回りです。

オンラインでヘルプを取得します

サポートをクリックすると、ページのCenturyLinkサービスサポート部分が表示されます。その後、問題があるサービスに応じて、インターネット、ビデオ、自宅の電話、テレビ、アカウントをクリックすることができます。修理するサービスをクリックするだけです。ウェブサイトは、最も頻繁に報告されている問題とそれらを解決するための最良の方法にあなたを連れて行きます。ほとんどのユーザーは、そこで問題の解決策を見つけると報告しました。

トラブルシューティングと停止テスト

CenturyLinkサービスをトラブルシューティングする別の方法は、トラブルシューティングと停止テスト機能を介してです。サポートセクションでこのオプションをクリックすると、Webサイトは別のページに表示されます。そこで、My CenturyLinkプロファイルを使用するか、アカウント、電話番号、電子メールなどの資格情報を使用してログインする必要があります。 2番目のオプションを使用する場合、請求郵便番号も入力する必要があります。

その後、お住まいの地域や未払いの請求書に関するすべての情報を見つけることができます。これらはどちらも、サービスが機能していない原因である可能性があります。また、カスタマーサポートに連絡することもできます。顧客の代表者は、問題をリモートでトラブルシューティングするのに役立ちます。問題をそのように修正できない場合、代表者は修理担当者を送ることをお勧めします。その場合にのみ、CenturyLinkの技術者との予約をスケジュールする必要があります。

CenturyLinkの予約の管理

サポートセクションでは、 私の技術者がどこにあるかをクリックできますか？またはサービスアポイントメントマネージャー。これらは両方とも、修理担当者を追跡し、予約に関する追加のオプションを探索するために同じセクションに連れて行ってくれます。そのためには、アカウント番号を入力する必要があります。または、スケジュールしたときにCenturyLinkから受け取った注文または修理番号を入力できます。また、あなたがあなたのサービスを修理しているか、新しいサービスをインストールしているかに関係なく、あなたの注文を追跡できることにも言及する必要があります。

情報を入力すると、任命の日付前または予約日にページにアクセスするかどうかに基づいて、さまざまなオプションがあります。訪問の数日前に、すべてのサービスリクエストとスケジュールされた訪問を表示するオプションがあります。

さらに、あなたは彼らの時代を見て、それらを再スケジュールまたはキャンセルすることができるでしょう。任命のキャンセルは、修理をスケジュールした場合にのみ利用できます。新しいサービスをインストールした場合は、訪問をキャンセルするためにカスタマーサポートに電話する必要があります。

予約の日には、同じオプションがあります。さらに、あなたの家に来るはずの技術者のおおよその場所を見つける可能性があります。あなたの予約に関する情報の下に私の技術者のボタンを見つけることができます。

それをクリックして、修理担当者の場所に関する情報を含むポップアップウィンドウを受け取る必要があります。ほとんどの場合、彼らの名前と写真を見ることができ、地図上でそれらを見つけることができます。

予約に関する通知を受け取ります

番号またはメールアドレスを提供する場合、CenturyLinkがあなたの予約の詳細について通知する通知を送信します。スケジュール後、最初に訪問に関する確認を受け取ります。

会社は前夜の任命を思い出させます。あなたの技術者が途中にいると、あなたはアラートを受け取ります。最後に、それが起こるとすぐに彼らがあなたの家に到着したという通知が得られます。

結論

このサービスプロバイダーは、問題を経験するたびに顧客が完全にサポートされることを保証します。私の技術者機能は、修理担当者とスケジュールされた予定を追跡するのに役立ち、数回の簡単なクリックで変更またはキャンセルします。

それでも、予約のスケジューリングは通常、最後の手段として使用されることに留意する必要があります。その前に、公式CenturyLinkのWebサイトからオンラインヘルプツールを使用することをお勧めします。