Je zat comfortabel in je stoel en bereidde je voor om je favoriete Shaw on Demand -inhoud te bekijken toen je je realiseerde dat de service niet werkt! Nou, dat is een jammer. Gelukkig komen we je te hulp met een snelle gids over het oplossen van Shaw on Demand -problemen!

Heb je een foutmelding ontvangen?

Als uw Shaw on Demand niet werkt en u een bepaalde foutmelding blijft zien, is dit gedeelte voor u. Dit soort meldingen verschijnen wanneer verschillende problemen met de service plaatsvinden. U zou een probleem kunnen hebben met kabels, beschikbaarheid van services of signalen.

Als alternatief kunnen er problemen zijn met uw account. Gelukkig hebben we een gids opgesteld voor alle mogelijke Shaw on Demand -foutmeldingen die een gebruiker kan ontvangen.

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u proberen de kabels opnieuw te verslaan en vervolgens opnieuw toegang te krijgen tot de Shaw on Demand -service. Dat komt omdat de service vaak het probleem dat u heeft verkeerd kan interpreteren.

De meeste van deze problemen hebben te maken met losse of onjuist bevestigde koorden. Daarom zou uw eerste stap de voedingskabel uit uw tv -doos moeten verwijderen. Vervolgens moet u beide uiteinden van de coaxkabel losschroeven. U kunt de eerste vinden op de achterkant van de doos, terwijl de andere aan de wanduitgang is bevestigd.

Daarna moet u beide uiteinden opnieuw bevestigen en ervoor zorgen dat ze veilig op de poorten zijn aangesloten. U kunt nu het vak inschakelen en controleren of het foutbericht opnieuw verschijnt. Als dit het geval is, zou u de jouwe op de lijst moeten vinden, zouden u aan u presenteren.

16522, 16525, 16528, 16527 en 22487 foutcodes

Elk van deze vijf codes informeert u dat Shaw regelmatig onderhoud uitvoert in het gebied waar u woont. Bovendien kan er een storing van diensten zijn vanwege een storing. Ongeacht het type probleem, u zou er meer over moeten kunnen leren op de officiële Shaw -website.

U kunt naar de pagina Serviceupdates gaan voor meer informatie. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Shaw en het probleem met de vertegenwoordiger bespreken. In ieder geval moet u wachten tot het dreigwerk voorbij is voordat u probeert TREE toegang te krijgen tot Shaw op Demand.

13402, 22474, 22002, 22484 en 7007 foutcodes

De volgende vijf codes die goed worden besproken, zijn gerelateerd aan uw account. U hebt dus geen toegang tot de Shaw on Demand Content vanwege een probleem met uw rekeningen of diensten. U kunt de details van uw specifieke probleem controleren door uw account te bezoeken op de officiële Shaw -website. De foutmelding verdwijnt zodra u het probleem oplost, hetzij door uw account bij te werken, de services te verlengen of uw rekeningen te betalen.

33330, 33319, 33344, 33405, 33419 en 33629 foutcodes

De foutmeldingen die we hierboven hebben vermeld, gebeuren wanneer er een probleem is met uw tv -doos. In de meeste gevallen kunt u het oplossen door het apparaat opnieuw op te starten. Om de tv -doos opnieuw te starten, moet u de voedingskabel van zowel de doos als de elektrische aansluiting verwijderen. U moet een paar minuten wachten voordat u het weer aan het apparaat verbindt.

Zodra u het opnieuw bevestigt, moet u nog een paar minuten wachten als de doos het opnieuw opstartenproces begint. U kunt het dan inschakelen. Daarna is het het beste om het apparaat tien tot vijftien minuten te geven. Zodra u de interactieve gids ziet, kunt u op de knop On Demand drukken en opnieuw proberen de service te openen.

De 1004 -foutcode

De 1004 -code verschijnt meestal wanneer u probeert inhoud te streamen in een kwaliteitsinstelling die nog steeds niet beschikbaar is in uw regio. Meestal verschijnt de fout wanneer gebruikers MPEG4 high -definition inhoud proberen te streamen. Dat komt omdat dit type kwaliteit nog niet overal beschikbaar is.

Aanbevolen lezen:

Shaw heeft nog steeds geen manier gevonden om gebruikers over dit probleem te informeren, daarom kan iedereen de HD -inhoud kopen, maar niet allemaal hebben ze er toegang toe. In dit geval is er niet veel dat u kunt doen, maar wachten tot de inhoud beschikbaar komt in uw regio.

Aan de andere kant weet u nu wat voor soort inhoud beschikbaar is in uw regio en gooit u geen geld weg. Het is goed om andere gebruikers te informeren over dit probleem, omdat veel mensen HD -inhoud blijven kopen zonder te weten dat ze het niet kunnen bekijken.

Is uw slechte signaal dat het probleem met Shaw op aanvraag veroorzaakt?

Een andere veel voorkomende reden waarom Shaw on Demand niet werkt, is te wijten aan verbindingsproblemen. Als dat uw probleem is, zijn hier een paar dingen die u kunt doen.

1. Voer tests uit

Ten eerste moet u een snelheidstest uitvoeren om de sterkte van uw draadloze signaal te controleren. Om dat te doen, moet u op uw afstandsbediening drukken en vervolgens 4, 6, A en de snelheidstest starten.

U kunt dan de sterkte van het signaal zien die u zal helpen bepalen of u van de high -definition naar het standaardinhoud moet overschakelen, omdat die minder bandbreedte vereist.

Vervolgens kunt u de status van uw verbinding verifiëren. U moet op opties drukken en vervolgens 4, 6 en de netwerkstatus verschijnt. Alle opties moeten online naast hen zijn geschreven.

In het geval dat sommige van de velden de niet -beschikbare boodschap naast hem hebben, moet u DHCP vernieuwen en het opnieuw proberen. U zult dat doen door B op de afstandsbediening te duwen.

2. Controleer of alle kabels veilig zijn bevestigd

Verbindingsproblemen kunnen verschijnen als gevolg van onjuist bevestigde of losse kabels. Daarom moet u ervoor zorgen dat de Ethernet -kabel veilig is verbonden met de router en de achterkant van de ontvanger.

3. Reset de ontvanger

Ten slotte moet u de ontvanger resetten als niets anders werkt. Dat doe je door het uit de stroombron te koppelen, een paar minuten te wachten en het apparaat terug te sluiten. U moet de router een paar minuten geven om goed in te schakelen voordat Shaw op aanvraag wordt getest.

Laatste gedachten

We hopen dat onze snelle gids over het repareren van Shaw on Demand u heeft geholpen de toegang tot uw inhoud terug te krijgen! Zo niet, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Shaw, omdat uw probleem waarschijnlijk serieuzer is.