Du satt komfortabelt i stolen din og forberedte deg på å se på at favorittinnholdet ditt på etterspørsel på etterspørsel når du skjønte at tjenesten ikke fungerer! Vel, det er en bummer. Heldigvis kommer vi til unnsetning med en rask guide om å fikse Shaw på forespørselsspørsmål!

Fikk du en feilmelding?

Hvis Shaw on Demand ikke fungerer og du fortsetter å se en viss feilmelding, er denne delen noe for deg. Denne typen varsler vises når forskjellige problemer med tjenesten oppstår. Du kan ha et problem med kabler, tilgjengelighet av tjenester eller signaler.

Alternativt kan det være problemer med kontoen din. Heldigvis utarbeidet vi en guide for alle de mulige SHAW -feilmeldingene en bruker kan motta.

Før du begynner med feilsøking, bør du prøve å ta opp kablene på nytt og deretter prøve å få tilgang til Shaw On Demand -tjenesten igjen. Det er fordi mange ganger tjenesten kan tolke problemet du har feil.

De fleste av disse problemene har å gjøre med løse eller feil festede ledninger. Det er grunnen til at ditt første trinn skal fjerne strømkabelen fra TV -boksen . Deretter må du skru av begge ender av koaksialkabelen . Du kan finne den første på baksiden av boksen, mens den andre er festet til vegguttaket.

Etter det bør du feste begge endene på nytt og sørge for at de trygt er koblet til portene. Du kan nå slå på boksen og sjekke om feilmeldingen dukker opp igjen. Hvis det gjør det, bør du finne din på listen i ferd med å presentere for deg.

16522, 16525, 16528, 16527 og 22487 feilkoder

Hver av disse fem kodene informerer deg om at Shaw utfører regelmessig vedlikehold i området der du bor. Dessuten kan det være et strømbrudd av tjenester på grunn av en funksjonsfeil. Uansett hvilken type problemstilling, bør du kunne lære mer om det på det offisielle Shaw -nettstedet.

Du kan gå til Service Updates Side for mer informasjon. Du kan også kontakte Shaw kundeservice og diskutere problemet med representanten. I alle fall bør du vente på at trusselarbeidet skal være over før du prøver å få tilgang til Shaw på forespørsel igjen.

13402, 22474, 22002, 22484 og 7007 feilkoder

De neste fem kodene godt diskuterer er relatert til kontoen din. Dermed kan du ikke få tilgang til Shaw on Demand innhold på grunn av et problem med regningene eller tjenestene dine. Du kan sjekke detaljene i ditt spesielle problem ved å besøke kontoen din på det offisielle Shaw -nettstedet. Feilmeldingen vil forsvinne så snart du løser problemet, enten ved å oppdatere kontoen din, fornye tjenestene eller betale regningene.

33330, 33319, 33344, 33405, 33419 og 33629 Feilkoder

Feilmeldingene vi nevnte ovenfor skjer når det er et problem med TV -boksen din. I de fleste tilfeller vil du kunne løse det ved å starte enheten på nytt. For å starte TV -boksen på nytt, bør du fjerne strømkabelen fra både boksen og den elektriske kontakten. Du bør vente noen minutter før du kobler den tilbake til enheten.

Når du festet den på festet, bør du vente i et par minutter, da boksen begynner på nytt . Du vil da kunne slå den på. Etter det er det beste å gi enheten ti til femten minutter. Når du har sett den interaktive guiden, kan du trykke på knappen On Demand og prøve å få tilgang til tjenesten igjen.

1004 feilkoden

1004 -koden vises vanligvis når du prøver å streame innhold i en kvalitetsinnstilling som fremdeles ikke er tilgjengelig i ditt område. Det meste av tiden dukker opp feilen når brukere prøver å streame MPEG4 HD -innhold. Det er fordi denne typen kvalitet ikke er tilgjengelig overalt ennå.

Anbefalt lesing:

Shaw har fremdeles ikke funnet en måte å informere brukere om dette problemet, og det er grunnen til at alle er i stand til å kjøpe HD -innholdet, men ikke alle av dem vil kunne få tilgang til det. I dette tilfellet er det ikke mye du kan gjøre, men vente på at innholdet blir tilgjengelig i ditt område.

På oppsiden vet du nå hva slags innhold som er tilgjengelig i ditt område, og du vil ikke kaste penger. Det er bra å informere andre brukere om dette problemet, ettersom mange mennesker fortsetter å kjøpe HD -innhold uten å vite at de ikke vil kunne se det.

Forårsaker det dårlige signalet ditt problemet med Shaw på forespørsel?

En annen vanlig grunn til at Shaw på forespørsel ikke fungerer skyldes tilkoblingsproblemer. Hvis det er problemet ditt, her er noen få ting du kan gjøre.

1. Kjør tester

For det første bør du kjøre en hastighetstest for å sjekke styrken til det trådløse signalet . For å gjøre det, bør du trykke på alternativer på fjernkontrollen, deretter skyve 4, 6, a og hastighetstesten starter.

Du vil da kunne se styrken til signalet som vil hjelpe deg med å bestemme om du vil bytte fra High Definition til standardinnholdet, da det krever mindre båndbredde.

Deretter kan du bekrefte statusen til forbindelsen din. Du bør trykke på alternativer, og deretter 4, 6 og nettverksstatusen vises. Alle alternativene skal ha skrevet på nettet ved siden av dem.

I tilfelle noen av feltene har den ikke tilgjengelige meldingen ved siden av ham, bør du oppdatere DHCP og prøve igjen. Du gjør det ved å skyve B på fjernkontrollen.

2. Kontroller om alle kablene er sikkert festet

Tilkoblingsproblemer kan vises som et resultat av feil vedlagte eller løse kabler. Derfor bør du sørge for at Ethernet -kabelen er sikkert koblet til ruteren og baksiden av mottakeren.

3. Tilbakestill mottakeren

Til slutt bør du tilbakestille mottakeren hvis ingenting annet fungerer. Du gjør det ved å koble det fra strømkilden, vente i noen minutter og koble enheten tilbake. Du må gi ruteren et par minutter å slå på riktig før du tester ut Shaw på forespørsel.

Siste tanker

Vi håper vår raske guide om å fikse Shaw On Demand hjalp deg med å gjenvinne tilgangen til innholdet ditt! Hvis ikke, er det eneste du kan gjøre å kontakte Shaw kundeservice, da problemet ditt sannsynligvis er mer alvorlig.