Du satt bekvämt i din stol och förberedde dig för att titta på din favorit Shaw on Demand -innehåll när du insåg att tjänsten inte fungerar! Det är en bummer. Tack och lov kommer vi till din räddning med en snabb guide för att fixa Shaw on Demand -problem!

Fick du ett felmeddelande?

Om din Shaw på begäran inte fungerar och du fortsätter att se ett visst felmeddelande är det här avsnittet för dig. Dessa typer av aviseringar visas när olika problem med tjänsten inträffar. Du kan ha problem med kablar, servicetillgänglighet eller signaler.

Alternativt kan det finnas problem med ditt konto. Lyckligtvis har vi förberett en guide för alla möjliga Shaw on Demand -felmeddelanden som en användare kan få.

Innan du börjar med felsökning bör du försöka återställa kablarna och sedan försöka komma åt Shaw On Demand -tjänsten igen. Det är för att tjänsten många gånger kan tolka problemet du har.

De flesta av dessa problem har att göra med lösa eller felaktigt fästa sladdar. Det är därför ditt första steg ska ta bort strömkabeln från din TV -låda . Då måste du lossna båda ändarna av koaxialkabeln . Du kan hitta den första på baksidan av lådan, medan den andra är fäst vid vägguttaget.

Efter det bör du fästa båda ändarna och se till att de är säkert anslutna till hamnarna. Du kan nu slå på rutan och kontrollera om felmeddelandet dyker upp igen. Om det gör det, bör du hitta din på listan var på väg att presentera för dig.

16522, 16525, 16528, 16527 och 22487 felkoder

Var och en av dessa fem koder informerar dig om att Shaw utför regelbundet underhåll i det område där du bor. Dessutom kan det finnas ett avbrott av tjänster på grund av ett fel. Oavsett vilken typ av problem, bör du kunna lära dig mer om det på den officiella Shaw -webbplatsen.

Du kan gå till sidan Serviceuppdateringar för mer information. Du kan också kontakta Shaw kundtjänst och diskutera problemet med representanten. I alla fall bör du vänta på att hotarbetet ska vara över innan du försöker få tillgång till Shaw på begäran igen.

13402, 22474, 22002, 22484 och 7007 felkoder

De nästa fem koderna väl diskuterar är relaterade till ditt konto. Således kan du inte komma åt Shaw on Demand -innehållet på grund av problem med dina räkningar eller tjänster. Du kan kontrollera detaljerna i ditt specifika problem genom att besöka ditt konto på den officiella SHAW -webbplatsen. Felmeddelandet försvinner så snart du löser problemet, antingen genom att uppdatera ditt konto, förnya tjänsterna eller betala dina räkningar.

33330, 33319, 33344, 33405, 33419 och 33629 felkoder

De felmeddelanden som vi nämnde ovan händer när det finns problem med din TV -låda. I de flesta fall kan du lösa den genom att starta om enheten. För att starta om TV -rutan bör du ta bort strömkabeln från både lådan och det elektriska uttaget. Du bör vänta några minuter innan du ansluter den tillbaka till enheten.

När du har tagit på det bör du vänta i ytterligare ett par minuter när lådan börjar omstartprocessen . Du kommer då att kunna slå på den. Efter det är det bäst att ge enheten tio till femton minuter. När du ser den interaktiva guiden kan du trycka på knappen på begäran och försöka komma åt tjänsten igen.

1004 -felkoden

1004 -koden visas vanligtvis när du försöker strömma innehåll i en kvalitetsinställning som fortfarande inte är tillgänglig i ditt område. För det mesta dyker felet upp när användare försöker strömma MPEG4 högupplöst innehåll. Det är för att denna typ av kvalitet inte är tillgänglig överallt ännu.

Rekommenderad läsning:

Shaw har fortfarande inte hittat ett sätt att informera användare om detta problem, varför alla kan köpa HD -innehållet men inte alla kommer att kunna komma åt det. I det här fallet är det inte mycket du kan göra än att vänta på att innehållet blir tillgängligt i ditt område.

På uppsidan vet du nu vilken typ av innehåll som finns i ditt område och du kommer inte att kasta bort pengar. Det är bra att informera andra användare om detta problem eftersom många fortsätter att köpa HD -innehåll utan att veta att de inte kommer att kunna se det.

Är din dåliga signal att orsaka problemet med Shaw på begäran?

En annan vanlig anledning till att Shaw på begäran inte fungerar beror på anslutningsfrågor. Om det är ditt problem, här är några saker du kan göra.

1. Kör test

För det första bör du köra ett hastighetstest för att kontrollera styrkan på din trådlösa signal . För att göra det bör du trycka på alternativ på din fjärrkontroll och sedan trycka på 4, 6, A och hastighetstestet startar.

Du kommer då att kunna se styrkan hos signalen som hjälper dig att avgöra om du ska byta från den höga definitionen till standardinnehållet eftersom man kräver mindre bandbredd.

Sedan kan du verifiera statusen för din anslutning. Du bör trycka på alternativ och sedan 4, 6 och nätverksstatus kommer att visas. Alla alternativ bör ha online skriven bredvid dem.

Om några av fälten har det inte tillgängliga meddelandet bredvid honom, bör du uppdatera DHCP och försöka igen. Du kommer att göra det genom att trycka på B på fjärrkontrollen.

2. Kontrollera om alla kablar är säkert anslutna

Anslutningsfrågor kan visas som ett resultat av felaktigt anslutna eller lösa kablar. Det är därför du bör se till att Ethernet -kabeln är säkert ansluten till routern och baksidan av mottagaren.

3. Återställ mottagaren

Slutligen bör du återställa mottagaren om inget annat fungerar. Du kommer att göra det genom att koppla ur det från strömkällan, vänta några minuter och ansluta enheten tillbaka. Du måste ge routern ett par minuter att ordentligt slå på innan du testar Shaw på begäran.

Slutgiltiga tankar

Vi hoppas att vår snabbguide för att fixa Shaw på begäran hjälpte dig att återfå tillgång till ditt innehåll! Om inte, det enda du kan göra är att kontakta Shaw Customer Service, eftersom ditt problem förmodligen är mer allvarligt.