Stătești confortabil pe scaunul tău, pregătindu -te să urmărești conținutul tău preferat de la Shaw la cerere când ai realizat că serviciul nu funcționează! Ei bine, asta e un bummer. Din fericire, venim la salvarea dvs. cu un ghid rapid privind remedierea problemelor Shaw On Demand!

Ați primit un mesaj de eroare?

Dacă Shaw la cerere nu funcționează și continuați să vedeți un anumit mesaj de eroare, această secțiune este pentru dvs. Aceste tipuri de notificări apar ori de câte ori apar diverse probleme cu serviciul. Ați putea avea o problemă cu cablurile, disponibilitatea serviciilor sau semnalele.

În mod alternativ, ar putea exista probleme cu contul dvs. Din fericire, am pregătit un ghid pentru toate posibilele mesaje de eroare Shaw on Demand pe care un utilizator le poate primi.

Înainte de a începe cu depanarea, ar trebui să încercați să reinstalați cablurile și apoi să încercați să accesați din nou serviciul Shaw la cerere. Acest lucru pentru că de multe ori serviciul ar putea interpreta greșit problema pe care o aveți.

Majoritatea acestor probleme au legătură cu cablurile libere sau atașate în mod necorespunzător. De aceea, primul tău pas ar trebui să fie eliminarea cablului de alimentare din cutia TV . Apoi, va trebui să deșurubați ambele capete ale cablului coaxial . Puteți găsi primul pe partea din spate a cutiei, în timp ce celălalt este atașat la priza de perete.

După aceea, ar trebui să reîncărcați ambele capete și să vă asigurați că sunt conectate în siguranță în porturi. Acum puteți porni caseta și verifica dacă mesajul de eroare reapare. Dacă se întâmplă, ar trebui să -l găsești pe al tău pe listă să -ți prezinte.

16522, 16525, 16528, 16527 și 22487 coduri de eroare

Fiecare dintre aceste cinci coduri vă informează că Shaw efectuează întreținere regulată în zona în care locuiți. Mai mult, ar putea exista o întrerupere a serviciilor din cauza unei defecțiuni. Indiferent de tipul problemei, ar trebui să puteți afla mai multe despre aceasta pe site -ul oficial Shaw.

Puteți accesa pagina de actualizare a serviciului pentru mai multe informații. De asemenea, puteți contacta serviciul clienți Shaw și puteți discuta problema cu reprezentantul. În orice caz, ar trebui să așteptați ca lucrarea amenințării să se termine înainte de a încerca să accesați din nou Shaw la cerere.

13402, 22474, 22002, 22484 și 7007 coduri de eroare

Următoarele cinci coduri discută bine sunt legate de contul dvs. Astfel, nu puteți accesa conținutul Shaw On Demand din cauza unei probleme cu facturile sau serviciile dvs. Puteți verifica specificul problemei dvs. particulare vizitând contul dvs. pe site -ul oficial Shaw. Mesajul de eroare va dispărea imediat ce rezolvați problema, fie prin actualizarea contului dvs., reînnoirea serviciilor, fie plătirea facturilor.

33330, 33319, 33344, 33405, 33419 și 33629 coduri de eroare

Mesajele de eroare pe care le -am menționat mai sus se întâmplă ori de câte ori există o problemă cu caseta TV. În cele mai multe cazuri, veți putea să -l rezolvați repornind dispozitivul. Pentru a reporni caseta TV, ar trebui să îndepărtați cablul de alimentare atât din cutie, cât și din priza electrică. Ar trebui să așteptați câteva minute înainte de a -l conecta înapoi la dispozitiv.

Odată ce îl reîncărcați, ar trebui să așteptați încă două minute, deoarece cutia va începe procesul de repornire . Vei putea apoi să -l pornești. După aceea, este mai bine să oferiți dispozitivului zece până la cincisprezece minute. După ce vedeți ghidul interactiv, puteți apăsa butonul la cerere și puteți încerca să accesați din nou serviciul.

Codul de eroare 1004

Codul 1004 apare de obicei atunci când încercați să transmiteți conținut într -o setare de calitate care încă nu este disponibilă în zona dvs. De cele mai multe ori, eroarea apare atunci când utilizatorii încearcă să transmită transmiterea conținutului de înaltă definiție MPEG4. Acest lucru pentru că acest tip de calitate nu este disponibil peste tot.

Citire recomandată:

Shaw încă nu a găsit o modalitate de a informa utilizatorii despre această problemă, motiv pentru care toată lumea este capabilă să achiziționeze conținutul HD, dar nu toate vor putea să -l acceseze. În acest caz, nu puteți face prea multe, dar așteptați ca conținutul să devină disponibil în zona dvs.

Pe deasupra, știți acum ce fel de conținut este disponibil în zona dvs. și nu veți arunca bani. Este bine să informați alți utilizatori despre această problemă, deoarece mulți oameni continuă să cumpere conținut HD fără să știe că nu vor putea să -l vadă.

Semnalul tău slab cauzează problema cu Shaw la cerere?

Un alt motiv comun pentru care Shaw la cerere nu funcționează se datorează problemelor de conexiune. Dacă asta este problema ta, iată câteva lucruri pe care le poți face.

1. Executați teste

În primul rând, ar trebui să efectuați un test de viteză pentru a verifica rezistența semnalului dvs. wireless . Pentru a face acest lucru, ar trebui să apăsați opțiuni pe telecomandă, apoi să împingeți 4, 6, A și testul de viteză va începe.

Apoi, veți putea vedea puterea semnalului care vă va ajuta să determinați dacă să treceți de la definiția înaltă la conținutul standard, deoarece acesta necesită o lățime de bandă mai mică.

Apoi, puteți verifica starea conexiunii dvs. Ar trebui să apăsați opțiuni, apoi va apărea 4, 6 și va apărea starea rețelei. Toate opțiunile ar fi trebuit să fie scrise online lângă ele.

În cazul în care unele dintre câmpuri au mesajul nu este disponibil lângă el, ar trebui să reîmprospătați DHCP și să încercați din nou. Vei face asta împingând B pe telecomandă.

2. Verificați dacă toate cablurile sunt atașate în siguranță

Problemele de conectare pot apărea ca urmare a cablurilor atașate necorespunzător sau libere. De aceea, ar trebui să vă asigurați că cablul Ethernet este conectat în siguranță la router și partea din spate a receptorului.

3. Resetați receptorul

În cele din urmă, ar trebui să resetați receptorul dacă nu funcționează nimic altceva. Vei face asta decolotându -l de la sursa de alimentare, așteptând câteva minute și conectând dispozitivul înapoi. Va trebui să dați routerului câteva minute pentru a porni corect înainte de a testa Shaw la cerere.

Gânduri finale

Sperăm că ghidul nostru rapid privind remedierea Shaw la cerere v -a ajutat să recâștigați accesul la conținutul dvs.! Dacă nu, singurul lucru pe care îl puteți face este să contactați serviciul clienți Shaw, deoarece problema dvs. este probabil mai serioasă.