Er zijn veel redenen waarom uw plusnet -verbinding langzamer is dan voorheen. Gelukkig is het vrij eenvoudig om het plusnet -internet op te lossen en de beste manieren te vinden om het te versnellen . Ga door elke stap voor het oplossen van problemen met u!

Problemen met het plusnet -internet oplossen

1. Is er een probleem bij u in de buurt?

U kunt naar het servicestatusgedeelte van de PlusNet -website gaan om te controleren of er een internetprobleem is in het gebied waar u woont.

Plusnet kan regelmatig onderhoud om je heen uitvoeren, of er kan een mislukking zijn dat de dienstverlening probeert op te lossen.

Wat het probleem ook is, u kunt alle informatie op de website krijgen. In het geval van een probleem moet u een paar uur wachten tot uw internetverbinding weer op het goede spoor komt .

2. Wat geven de lichten aan?

De lichten op uw hub zullen u waarschijnlijk informeren over internetproblemen waarmee het apparaat wordt geconfronteerd. Dit is wat de lichten betekenen , afhankelijk van het model dat u bezit.

Plusnet 2704N en 582N ​​routers

In het geval dat de wifi of de internetlichten uit zijn , hebt u geen internetverbinding. In dat geval kunt u de router opnieuw opstarten. Een rood internetlicht betekent dat er absoluut een probleem is met internet, en u hebt waarschijnlijk de verkeerde inloggegevens getypt. Aan de andere kant betekent het knipperen van internet of draadloze lichten dat de router aan het overbrengen van gegevens is.

Een F -sjorren breedbandlicht betekent dat je signaal zwak is, of er is helemaal geen signaal. U moet dus de hub verplaatsen of opnieuw instellen. Het rode vermogenslampje geeft aan dat de router zich in de herstelmodus bevindt. U moet een paar minuten wachten tot de router zich stabiliseert. Als de herstelmodus niet eindigt, kunt u dit opnieuw opstarten.

Plusnet hub one

Een oranje breedbandlicht betekent dat uw account nog steeds inactief is. Dat is volkomen normaal als u een nieuwe gebruiker bent of u enkele wijzigingen in uw account hebt aangebracht. Je krijgt de verbinding over een paar uur terug. Een rood breedbandlicht geeft aan dat u het verkeerde draadloze wachtwoord hebt ingevoerd. Als het licht rood knippert , is de breedbandlijn in gebreke. Daarom moet u de kabels onderzoeken die op de hub zijn verbonden.

In het geval dat het draadloze licht oranje is, wordt de Wi-Fi-beveiliging uitgeschakeld. U zult het inschakelen in de Hub Manager . Het licht knipperende oranje betekent dat de router zich in de WPS Auto-Connect-modus bevindt. Dit probleem wordt opgelost door uw computer of een adapter op de hub aan te sluiten.

Plusnet hub twee

Een blauw licht op de hub geeft aan dat alles prima is met de hub, en het probleem is niet bij dit apparaat. Het oranje licht betekent dat de router een breedbandsignaal detecteert, maar de internetverbinding niet tot stand brengt. U moet een fabrieksreset uitvoeren om dat op te lossen.

Als het licht oranje knippert, hebt u geen breedbandsignaal. In dat geval is het het beste om de kabels te onderzoeken die op het apparaat zijn aangesloten. Pink licht op de hub laat zien dat het apparaat zich in de brugmodus bevindt, wat betekent dat alleen het modemgedeelte van de hub in gebruik is.

U lost het probleem op door de instellingen in de Hub Manager te wijzigen of een fabrieksreset uit te voeren. Ten slotte geeft een rood licht aan dat de hub problemen heeft om goed te werken. U kunt de router opnieuw opstarten of een fabrieksreset uitvoeren.

3. Werkt de hub goed?

De lichten zullen u helpen bepalen of het probleem bij uw hub is of niet. Een andere manier om te controleren of de hub goed werkt, is door een snelheidstest uit te voeren. U kunt veel geweldige tests online vinden.

Bovendien heeft het bedrijf ook een snelheidstestsectie op de PLUSNET Official -website . U moet het uitvoeren en de resultaten vergelijken met de upload en het downloaden van snelheden die worden getoond in uw internetplan.

U krijgt een snellere verbinding door de hub goed te plaatsen. PlusNet beveelt aan dat alle routers in een open ruimte worden geplaatst en niet direct op de vloer. Wat meer is, moet het apparaat zich in het midden van uw huis of kantoor bevinden en zo dicht mogelijk bij uw computer.

Bovendien moet u er rekening mee houden dat denkerswanden, elektrische apparaten en metaalobjecten het signaal kunnen verstoren. Dus het is het beste dat je je hub weg plaatst van dit soort verstoringen.

Problemen oplossen met de hub

De meeste problemen met de hub kunnen worden opgelost door het opnieuw op te starten. Dat doe je door het los te koppelen van de stroombron, een paar minuten te wachten en het vervolgens weer in te sluiten. Daarna kun je de verbinding testen.

Als dat niet werkt, kunt u altijd de Ethernet -kabel gebruiken. Deze kabel biedt een veel sterkere verbinding, en de kans is groot dat u uw langzame internetprobleem in een mum van tijd kunt oplossen .

Deze optie is echter geen oplossing op lange termijn, vooral als u meer huishoudelijke leden hebt die een snelle internetverbinding nodig hebben . Maar het is goed voor noodsituaties.

De laatste optie die u hebt voor het omgaan met de hubkwesties is een fabrieksreset. Dit proces keert het apparaat terug naar de standaardinstellingen en verbindt elke gadget die u hebt aangesloten op de plusnet wifi. Daarom moet u het als laatste redmiddel gebruiken.

De fabrieks -resetknop bevindt zich aan de achterkant van de hub en u hebt een pen, pin of een paperclip nodig om erop te drukken. U moet het 20 tot 30 seconden blijven drukken of totdat de lichten op de hub beginnen te knipperen of de kleur wijzigen, afhankelijk van het model. Vervolgens moet u het apparaat een paar minuten geven om goed te resetten voordat u het op de Ethernet -kabel aansluit.

U moet het andere uiteinde op uw computer aansluiten. Daarna moet u op de configuratiepagina van de routers gaan. Vervolgens kunt u het apparaat configureren, net zoals u de eerste keer dat u het gebruikte.

4. Hoe zit het met uw telefoon?

Problemen met uw telefoon kunnen extra problemen veroorzaken met de breedbandverbinding. Dat is de reden waarom je volgende stap is om te controleren of de telefoonlijn goed werkt. Als het lawaaierig is, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met de Plusnet -klantenservice.

Bovendien moet u controleren of alle kabels correct zijn aangesloten. Als uw router niet op uw hoofdbus is aangesloten, moet u dat onmiddellijk wijzigen. Dat komt omdat de master socket de sterkste verbinding biedt. Als u geen dubbele socket hebt, moet u waarschijnlijk een microfilter gebruiken om de hub erop te verbinden.

Laatste gedachten

Je betaalt voor een bepaald plusnet -plan, en het is de enige redelijk voor jou om de snelheid te ontvangen waarvoor je je hebt aangemeld. Dat is de reden waarom het belangrijk is dat u elk van onze stappen voor het oplossen van problemen doorloopt en werkt aan het versnellen van uw internetverbinding.

We hopen dat je dit artikel nuttig hebt gevonden! Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf om dit te melden.