Det finns många skäl till varför din PlusNet -anslutning är långsammare än tidigare. Lyckligtvis är det ganska enkelt att felsöka plusNet -internet och hitta de bästa sätten att påskynda det . Gå igenom varje felsökningssteg med dig!

Felsökning plusnet -internet

1. Finns det ett problem i ditt område?

Du kan gå till avsnittet Service Status i PlusNet -webbplatsen för att verifiera om det finns ett internetproblem i det område där du bor.

PlusNet kan utföra regelbundet underhåll runt dig, eller det kan finnas ett misslyckande som företagstjänsten försöker fixa.

Oavsett vad problemet kommer du att kunna få all information på webbplatsen. I händelse av ett problem måste du vänta ett par timmar på att din internetanslutning ska komma tillbaka på rätt spår.

2. Vad indikerar lamporna?

Ljusen på ditt nav kommer sannolikt att informera dig om alla internetproblem som enheten står inför. Här är vad lamporna betyder , beroende på modellen du äger.

Plusnet 2704n och 582n routrar

Om Wi-Fi eller Internet-lamporna är släckta har du ingen internetanslutning. I så fall kan du starta om routern. Ett rött internetljus innebär att det definitivt finns ett problem med internet, och du har troligen skrivit fel inloggningsuppgifter . Å andra sidan betyder internet eller trådlösa lampor som blinkar att routern håller på att överföra data.

Ett F -surrande bredbandsljus betyder att din signal är svag, eller så finns inte en signal alls. Således bör du flytta navet eller återställa det. Det röda kraftljuset indikerar att routern är i återhämtningsläge . Du bör vänta några minuter på att routern stabiliseras. Om återställningsläget inte slutar kan du starta om det.

Plusnet nav en

Ett orange bredbandsljus innebär att ditt konto fortfarande är inaktivt. Det är helt normalt om du är en ny användare eller har gjort några ändringar i ditt konto. Du får anslutningen tillbaka om ett par timmar. Ett rött bredbandsljus indikerar att du angav fel trådlöst lösenord . Om ljuset blinkar rött är bredbandslinjen fel. Således bör du undersöka kablarna som är anslutna till navet.

Om det trådlösa ljuset är orange stängs Wi-Fi-säkerheten av. Du slår på den i Hub Manager . Den lätta blinkande orange betyder att routern är i WPS Auto-Connect-läge. Detta problem kommer att åtgärdas genom att ansluta din dator eller en adapter till navet.

Plusnet nav två

Ett blått ljus på navet indikerar att allt är helt fint med navet, och problemet är inte med den här enheten. Det orange ljuset innebär att routern upptäcker en bredbandssignal men misslyckas med att fastställa internetanslutningen. Du bör utföra en fabriksåterställning för att fixa det.

Om ljuset blinkar orange har du ingen bredbandssignal. I så fall är det bäst att undersöka kablarna som är anslutna till enheten. Rosa ljus på navet visar att enheten är i broläge , vilket innebär att endast modemdelen av navet används.

Du kommer att lösa problemet genom att ändra inställningarna i Hub Manager eller utföra en fabriksåterställning . Slutligen indikerar ett rött ljus att navet har problem att fungera korrekt. Du kan starta om routern eller utföra en fabriksåterställning.

3. Fungerar navet korrekt?

Ljusen hjälper dig att avgöra om problemet är med ditt nav eller inte. Ett annat sätt att kontrollera om navet fungerar korrekt är att utföra ett hastighetstest. Du kan hitta många fantastiska tester online.

Dessutom har företaget också ett hastighetstestavsnitt på PlusNet -officiella webbplats . Du bör köra den och jämföra resultaten med uppladdnings- och nedladdningshastigheterna som visas i din internetplan.

Du får en snabbare anslutning genom att placera navet ordentligt. PlusNet rekommenderar att alla routrar läggs i ett öppet utrymme och inte direkt på golvet. Vad mer, enheten bör vara i mitten av ditt hem eller kontor och så nära din dator som möjligt.

Dessutom bör du komma ihåg att tänkarväggar, elektriska apparater och metallobjekt kan störa signalen. Så det är bäst att du placerar ditt nav bort från dessa typer av störningar.

Lösa problem med navet

De flesta problem med navet kan lösas genom att starta om det. Du kommer att göra det genom att koppla ur det från strömkällan, vänta ett par minuter och sedan ansluta den tillbaka. Efter det kommer du att kunna testa anslutningen.

Om det inte fungerar kan du alltid använda Ethernet -kabeln . Denna kabel ger en mycket starkare anslutning, och chansen är stor att du kommer att kunna fixa ditt långsamma internetproblem på nolltid.

Detta alternativ är dock inte en långsiktig lösning, särskilt om du har fler hushållsmedlemmar som behöver en snabb internetanslutning . Men det är bra för nödsituationer.

Det sista alternativet du har för att hantera navproblemen är en fabriksåterställning. Denna process kommer att återgå till enheten till standardinställningarna och koppla bort alla gadget du har anslutit till PlusNet Wi-Fi. Därför bör du använda den som en sista utväg.

Fabriksåterställningsknappen ligger på baksidan av navet, och du behöver en penna, stift eller ett pappersklipp för att trycka på den. Du bör fortsätta trycka på den i 20 till 30 sekunder eller tills lamporna på navet börjar blinka eller ändra färgen, beroende på modell. Sedan bör du ge enheten ett par minuter att återställa ordentligt innan du ansluter den till Ethernet -kabeln .

Du bör ansluta den andra änden till din dator. Efter det måste du gå in på routrarens konfigurationssida. Sedan kan du konfigurera enheten precis som du gjorde första gången du använde den.

4. Vad sägs om din telefon?

Problem med din telefon kan orsaka ytterligare problem med bredbandsanslutningen. Det är därför ditt nästa steg är att kontrollera om telefonlinjen fungerar korrekt. Om det är bullrigt bör du kontakta PlusNet -kundtjänsten så snart som möjligt.

Dessutom bör du kontrollera om alla kablar är anslutna ordentligt. Om din router inte är ansluten till ditt huvuduttag, bör du ändra det omedelbart. Det är för att huvuduttaget ger den starkaste anslutningen. Om du inte har ett dubbeluttag måste du troligtvis använda en mikrofilter för att ansluta navet till det.

Slutgiltiga tankar

Du betalar för en viss plusnet -plan, och det är enda rättvist för dig att få den hastighet du registrerade dig för. Det är därför det är viktigt att du går igenom vart och ett av våra felsökningssteg och arbetar med att påskynda din internetanslutning.

Vi hoppas att du tyckte att den här artikeln var till hjälp! Om du fortfarande upplever samma problem, kanske du måste kontakta Companys kundsupport för att rapportera det.