Є багато причин, чому ваше з'єднання PlusNet повільніше, ніж раніше. На щастя, досить просто усунути неполадки в Інтернеті та знайти найкращі способи прискорити його . Добре проведіть кожен крок усунення несправностей з вами!
Усунення несправностей PlusNet Інтернет
1. Чи є проблема у вашому районі?
Ви можете перейти до розділу статусу послуги на веб -сайті PlusNet, щоб перевірити, чи є проблема в Інтернеті в районі, де ви живете.
PlusNet може здійснювати регулярне обслуговування навколо вас, або може виникнути невдача, яку намагається виправити послугу Companys.
Незалежно від проблеми, ви зможете отримати всю інформацію на веб -сайті. У випадку з проблемою вам доведеться почекати пару годин, щоб ваше підключення до Інтернету повернулася на шлях.
2. Що вказують світло?
Світло на вашому центрі, швидше за все, повідомить вам про будь -які проблеми з Інтернетом, з якими стикається пристрій. Ось що означає вогні , залежно від моделі, якою ви володієте.
PlusNet 2704N та 582N маршрутизатори
Якщо Wi-Fi або Інтернет-вогні вимкнено , у вас немає підключення до Інтернету. У такому випадку ви можете перезапустити маршрутизатор. Червоний Інтернет -світло означає, що з Інтернетом, безумовно, виникає проблема, і ви, ймовірно, набрали неправильні облікові дані входу . З іншого боку, Інтернет або бездротові ліхтарі, що блимають, означає, що маршрутизатор знаходиться в процесі передачі даних.
Широкосмугове світло, що не має, означає, що ваш сигнал слабкий, або взагалі не є сигнал. Таким чином, ви повинні перемістити центр або скинути його. Червоний світловий світло вказує на те, що маршрутизатор знаходиться в режимі відновлення . Вам слід зачекати кілька хвилин, щоб маршрутизатор стабілізувався. Якщо режим відновлення не закінчується, ви можете перезапустити його.
PlusNet маточин один
Помаранчеве широкосмугове світло означає, що ваш рахунок все ще неактивний. Це абсолютно нормально, якщо ви новий користувач або ви внесли деякі зміни у свій обліковий запис. Ви отримаєте з'єднання ще через пару годин. Червоний широкосмуговий світло вказує на те, що ви ввели неправильний бездротовий пароль . Якщо світло блимає червоним , широкосмугова лінія винна. Таким чином, слід вивчити кабелі, підключені до маточини.
Якщо бездротовий світло помаранчевий, безпека Wi-Fi вимкнена. Ви увімкнете його в менеджері концентратора . Світло-миготливий помаранчевий означає, що маршрутизатор знаходиться в режимі автоматичного з'єднання WPS . Ця проблема буде вирішена, підключивши комп'ютер або адаптер до маточини.
Плюс матониця два
Синє світло на концентраторі вказує на те, що з маточиною все ідеально чудово, і проблема не з цим пристроєм. Помаранчеве світло означає, що маршрутизатор виявляє широкосмуговий сигнал, але не вдається встановити підключення до Інтернету. Ви повинні виконати фабричне скидання, щоб виправити це.
Якщо світло блимає помаранчевим, у вас немає широкосмугового сигналу. У такому випадку найкраще вивчити кабелі, підключені до пристрою. Рожеве світло на концентраторі показує, що пристрій знаходиться в мостовому режимі , а це означає, що використовується лише модельна частина концентратора.
Ви вирішите проблему, змінивши налаштування в менеджері концентратора або виконуючи фабричне скидання . Нарешті, червоне світло вказує на те, що у центру виникають проблеми з належним чином. Ви можете перезапустити маршрутизатор або виконати заводське скидання.
3. Чи належним чином працює концентратор?
Світло допоможе вам визначити, чи проблема з вашим центром чи ні. Ще один спосіб перевірити, чи належним чином працює центр - це проведення тесту на швидкість. Ви можете знайти багато чудових тестів в Інтернеті.
Більше того, компанія також має розділ тестування швидкості на офіційному веб -сайті PlusNet . Ви повинні запустити його та порівняти результати з швидкістю завантаження та завантаження, показаними у вашому Інтернеті.
Ви отримаєте швидший зв’язок, належним чином розміщуючи маточину. PlusNet рекомендує всі маршрутизатори ставити у відкритий простір, а не безпосередньо на підлогу. Більше того, пристрій повинен бути в центрі вашого будинку чи офісу та якомога ближче до комп’ютера.
Крім того, слід пам’ятати, що стіни мислителя, електричні прилади та металеві предмети можуть перешкоджати сигналу. Отже, найкраще, щоб ви розміщували свій центр від таких видів перебоїв.
Вирішення проблем із центром
Більшість питань з центром можна було б вирішити, перезапустивши його. Ви зробите це, відключаючи його від джерела живлення, чекаючи пару хвилин , а потім підключивши його назад. Після цього ви зможете перевірити з'єднання.
Якщо це не працює, ви завжди можете використовувати кабель Ethernet . Цей кабель забезпечує набагато сильніше з'єднання, і, швидше за все, ви зможете виправити свою повільну проблему в Інтернеті в найкоротші терміни.
Однак цей варіант не є довгостроковим рішенням, особливо якщо у вас є більше членів домогосподарств, які потребують швидкого підключення до Інтернету . Але це добре для надзвичайних ситуацій.
Останній варіант, який у вас є для вирішення проблем із центром, - це скидання заводських. Цей процес поверне пристрій назад до його налаштувань за замовчуванням та відключить будь-який гаджет, який ви підключили до Wi-Fi PlusNet. Тому ви повинні використовувати його як крайній курорт.
Кнопка скидання заводу розташована в задній частині маточини, і вам знадобиться ручка, шпилька або скріпка для натискання. Ви повинні продовжувати натискати на нього від 20 до 30 секунд або до тих пір, поки вогні на маточини не почнуть блимати або змінювати колір, залежно від моделі. Потім слід дати пристрою кілька хвилин, щоб правильно скинути, перш ніж підключити його до кабелю Ethernet .
Ви повинні підключити інший кінець у свій комп'ютер. Після цього вам доведеться зайти на сторінку конфігурації маршрутизаторів. Потім ви можете налаштувати пристрій так само, як ви вперше його використали.
4. Що з вашим телефоном?
Проблеми з вашим телефоном можуть спричинити додаткові проблеми з широкосмуговим з'єднанням. Ось чому ваш наступний крок - перевірити, чи працює телефонна лінія належним чином. Якщо це шумно, вам слід якнайшвидше звернутися до служби обслуговування клієнтів PlusNet.
Більше того, слід перевірити, чи всі кабелі належним чином підключені. Якщо ваш маршрутизатор не підключений до вашої головної розетки, ви повинні негайно змінити це. Ось тому, що головна розетка забезпечує найсильніший зв’язок. Якщо у вас немає подвійної розетки, вам, швидше за все, доведеться використовувати мікрофільтр для підключення центру до нього.
Остаточні думки
Ви платите за певний план PlusNet, і це єдиний ярмарок для отримання швидкості, на яку ви підписалися. Ось чому важливо, щоб ви проходили кожен з наших кроків усунення несправностей і працюєте над тим, щоб прискорити підключення до Інтернету.
Ми сподіваємось, що ви знайшли цю статтю корисною! Якщо ви все ще відчуваєте ту саму проблему, можливо, вам доведеться зв’язатися з підтримкою клієнтів Companys, щоб повідомити про це.
