Du har et par måter å avbryte Shaw Internet Services på . Ikke alle metoder er like effektiv, og det er grunnen til at den er lurt å lese artikkelen vår før vi kontakter selskapet. Bortsett fra en grundig guide for å kansellere tjenestene dine , gir du deg også et flott alternativ som kan ombestemme deg.

Prosessen med å kansellere Shaw Internet Services

Den enkleste måten å kansellere Shaw Internet Services på er ved å ringe Shaw kundesupport . For å fremskynde hele prosessen, er det best å ringe mellom kl. 07.00 og 20.00 (PST). På den måten vil du kunne snakke med en representant umiddelbart og sende inn forespørselen din. Du kan også chatte eller sende en e -post til Shaw for å be om seponering av tjenester .

Fortsatt vil en Shaw -representant ringe deg for å bekrefte avgjørelsen. Hva mer, representanten vil tilby forskjellige planalternativer eller betalingsendringer for å overtale deg til å være i selskapet. Det er en standard prosedyre i Shaw, og enhver representant er forpliktet til å gi deg et alternativ til å kansellere tjenestene .

Når du har sendt inn forespørselen, kan du be om en representant for å gi deg en e -post som gjenspeiler samtalen. På den måten vil du ha bevis i tilfelle noe går galt.

Shaw Tidlige avbrytelsesgebyrer

Shaw har et tidlig avslutningsgebyr for kunder som ønsker å komme seg ut av kontraktene sine tidligere. Hvis du har signert en kontrakt med selskapet og kontrakten din fastsetter en periode på minimumsperioden, er du underlagt en tidlig kanselleringskostnad. Denne avgiften avhenger av hvor mye tid du har igjen til minimumsperioden er over. Du kan beregne dette gebyret ved å multiplisere $ 20 med antall måneder som gjenstår i løpet av avtalen.

I tillegg vil kunder som meldte seg på Shaw -kontoen sin via Visa forhåndsbetalt kortkampanje ha andre kostnader. Gebyret ditt vil også inneholde verdien på kortet du valgte multiplisert med antall måneder du har igjen på termin.

Returnerer utstyret til Shaw

Uansett om du vil avbryte tjenestene dine eller oppgradere Shaw -utstyret du allerede har, må du returnere dingser du har lei av selskapet. Noen utstyrsstykker kan også resirkuleres i stedet for returnert. Du kan kontakte Shaw kundesupport for å sjekke om dingsene dine er kvalifisert for retur eller gjenvinning. Alternativt kan du sjekke ut denne listen. Det inkluderer Shaw Internett -utstyr som kan returneres:

  • Fiber Gateway (XB6)
  • Fiber Gateway 2.0 (XB7)
  • Cisco DPC3848V
  • Hitron CGNM-2250
  • Shaw Wi-Fi Pods
  • Fiber Wi-Fi-pods

Hvis utstyret ditt er på denne listen, må du returnere det til Shaw. Før du gjør det, må du informere selskapet om returen. Når du har fått autorisasjon fra Shaw, bør du begynne å pakke inn dingsene dine. Du bør deretter gå til utstyrsavkastningsdelen på det offisielle Shaw -nettstedet og fylle ut kontoinformasjonen din.

Det er lurt å velge alternativet for å motta e -postvarsler. På den måten blir du varslet i tilfelle noe skjer med leveransen. Når du fyller ut kontoinformasjonen din, vil du kunne motta returetiketten. Du kan skrive ut etiketten og lime den på pakken. Deretter bør du ta pakken din til ethvert Canada Post -utsalg.

Alternativt kan du skanne QR -koden fra etiketten på et hvilket som helst Canada Post -etablering mens du overleverer pakken til dem. Du bør oppbevare sporingsnummeret for referanse i tilfelle noe går galt med leveransen.

Tar en pause fra Shaw

Hvis du ikke er sikker på om du vil fortsette å bruke Shaw -tjenester eller ikke, kan du alltid ta en pause fra Companys -tjenestene . Shaw er et av de sjeldne selskapene som lar kundene ta sine tjenester gratis. Denne pausen kan vare mellom 14 og 330 dager.

Du kan sende inn forespørselen din om å ta en pause fra Shaw på nettet eller ved å ringe Shaw kundesupport. Hvis du velger online -innsendingen, bør du vite at det tar 24 timer for selskapet å behandle det. Dermed er det beste å ringe Shaw kundeservice hvis du har det travelt.

Shaw vil ikke behandle forespørselen din hvis du har en forfalt saldo. Når du har betalt alt du skylder for tjenestene du har brukt, kan du be om å ta tjenestene dine på pause. I tilfelle du har en promo -rabatt eller er en del av et bestefar -program, vil ikke fordelene dine være tilgjengelige når du kommer tilbake fra pausen.

Når du sender inn forespørselen din om å ta en pause, må du også oppgi en sluttdato for pausen. På den datoen vil Shaw automatisk koble til tjenestene dine automatisk. Hvis servicepausen varer i mer enn 180 dager, må du betale et avgift på $ 30. I tilfelle du har en andre hjemmekonto, må du ikke betale dette gebyret.

Siste tanker

Der har du det - hvert trinn du trenger å gå gjennom hvis du vil avbryte Shaw -internett. Hvis du ikke er sikker på om du er klar for det, kan du alltid pause tjenestene dine i stedet for å kansellere. Den midlertidige pausen er gratis og lar deg vurdere andre alternativer før du faktisk slutter å bruke Shaw -tjenester.