С правильным руководством отмена ваших интернет -сервисов Spectrum легко и может быть сделана за считанные минуты! В этой статье хорошо объясните все, что вам нужно знать об отмене вашего плана и возвращении вашего спектрального оборудования. Более того, хорошо помочь вам выяснить, есть ли способ продолжать использовать услуги с помощью нескольких корректировок интернет -плана.

Отмена вашего интернет -сервиса является единственным вариантом?

Если основная причина, по которой вы отменяете свои интернет -сервисы Spectrum, заключается в том, что вы хотите внести определенные изменения в свой план, есть шанс, что вам не придется отменить спектр вообще.

Компания позволяет своим пользователям вносить различные изменения в своих услугах без необходимости отменить их, а затем установить их снова.

Вот несколько различных сценариев, чтобы избежать вызова вашего интернет -плана в зависимости от типа изменений, которые вы хотите внести.

1. Переход к другому адресу

Вам не нужно отменить план спектра, если вы двигаетесь. Компания позволяет вам просто передавать ваши телевизионные и интернет -услуги на другой адрес.

Для этого вам придется перейти на официальный веб -сайт Spectrum и найти раздел «Двигательные ресурсы» . Вы увидите номер, который вы можете позвонить, чтобы запланировать свой ход, и специалист по спектру придет и поможет вам перенести ваше оборудование.

Перед планированием вашего хода вы должны проверить, находится ли ваш новый адрес в области, где Spectrum предоставляет свои услуги. Вы можете связаться с службой поддержки клиентов Company, чтобы проверить, сможете ли вы перевести свой план на свой новый адрес. Затем вы должны просто запланировать ход, и вы сможете использовать тот же план в течение нескольких недель.

2. Изменение специфики вашей учетной записи

Другое опционное спектр, которые имеют пользователи, - это изменить специфику их учетных записей. Например, компания позволяет вам передавать вашу учетную запись другому человеку.

Вы можете сделать это в случае брака, военного отпуска, развода или смены соседа по комнате. Более того, в случае смерти или недееспособности вы можете подать заявку на передачу собственности от первоначального владельца учетной записи.

Более того, клиенты имеют возможность изменить название своей учетной записи. Рассуждение об изменении имени должна соответствовать причинам передачи учетной записи, которые мы перечислили выше. Все изменения в вашей учетной записи могут быть сделаны в Интернете.

Вам просто придется войти в свою учетную запись и найти там параметры. В качестве альтернативы, вы можете связаться с поддержкой клиентов Spectrum и подать заявку на изменение с его агентом.

3. Поместите свою учетную запись в удержание

Spectrum имеет функцию под названием «Сезонный статус», которая позволяет людям, которые проживают в определенном месте неполный рабочий день, приостановить свои услуги. Эта функция не будет доступна для всех. Вот почему разумно связаться с поддержкой клиентов Spectrum, чтобы проверить ваши варианты.

Сезонный статус недоступен бесплатно, вам придется заплатить небольшую ежемесячную плату. Но его стоит попробовать, так как вам не придется отменить и переустановить свои услуги каждый раз, когда вам приходится уходить.

4. Изменение вашего плана

Если вы не удовлетворены своим текущим интернет -планом, вы всегда можете изменить его без отмены служб спектра . Вы можете обновить или понизить его, связавшись с службой поддержки Spectrum. Еще один способ изменить ваш план - это онлайн -аккаунт. Этот метод предназначен только для обновлений, хотя.

Чтобы обновить план, вам придется войти в свою учетную запись на официальном сайте Spectrum. Затем вам следует перейти в раздел обновления и найти услугу, которую вы хотите изменить. После этого Spectrum предложит вам возможность обновить ваши услуги и приобрести новый план.

Третий метод обновления сервисов - то, что вы отправитесь на канал 2495 по вашему телевизору. В большинстве случаев ваш телевизор попросит у вас PIN -код, чтобы завершить заказ.

Как отменить интернет -сервис Spectrum

Если вы прошли все способы изменения ваших интернет -сервисов Spectrum, и вы все равно хотели бы отменить их, вы можете сделать это, связавшись с поддержкой клиентов. Вы должны помнить, что вам нужно будет выполнить обязательства в контракте, который вы подписали в первую очередь.

Более того, если вы отмените услуги после начала месяца, вам нужно будет заплатить за весь месяц спектра. Таким образом, вы должны закончить свой контракт как можно скорее. Кроме того, вы больше не имеете права получать скидки на пакет на других ваших спектральных службах.

Возвращение оборудования

Как только вы отмените свои услуги, вам придется вернуть свое оборудование для спектра. Все пользователи обязаны возвращать все, что поставляется с их спектром Интернета, телевидения и голосовых услуг.

Неспособность вернуть арендованное оборудование приведет к штрафным сборам. Они будут автоматически добавлены в ваш общий баланс счета. Вы будете освобождены от этого обязательства в случае, если вы болеете или сами по себе в результате Covid-19. В этом случае ваш период возврата будет продлен на 60 дней.

Рекомендуемое чтение:

В целом, пользователи Spectrum имеют три способа вернуть свое оборудование. Они могли бы сделать это через UPS, через FedEx или, бросив его в магазин.

Кроме того, клиенты с ограниченными возможностями могут получить свое оборудование техническим специалистом. Вам необходимо будет предоставить доказательства вашей инвалидности, когда вы обратитесь к поддержке клиентов Spectrum, чтобы запросить пикап.

1. Возврат вашего оборудования через UPS

Вы можете перейти в любой магазин UPS и вернуть свое спектр. Сотрудники UPS будут упаковать и отправлять ваше оборудование бесплатно.

Вы можете перейти на официальный веб -сайт UPS и найти раздел локатора магазина, чтобы проверить, где находится ближайший магазин, в котором вы можете бросить свое оборудование.

2. Использование FedEx

Если вы не можете найти магазин UPS рядом с вами, вы можете связаться с Spectrum, чтобы проверить, можно ли поставить части вашего оборудования через FedEx.

Спектр обычно позволяет клиентам отправлять голосовые модемы спектра, беспроводные маршрутизаторы, приемники и устройства DOCSIS 2.0 и 3.0 .

Тем не менее, лучше всего получить одобрение от агента Spectrum, прежде чем вернуть ваши гаджеты.

Для возврата FedEx вам придется упаковать свое оборудование самостоятельно. Если вы получили ответную метку, когда вы впервые получили свое спектр оборудование, вы должны прикрепить его в коробку доставки и запечатать его должным образом. Затем вы можете пойти в офис FedEx, чтобы отправить коробку. Вы не должны использовать ящик Drop FedEx для оборудования для спектра.

3. Отбрасывая оборудование в магазине Spectrum

Последний способ вернуть ваши гаджеты - перейти в магазин Spectrum. Вы можете посетить официальный веб -сайт Spectrum и найти раздел локатора магазина, чтобы увидеть, какой магазин Spectrum вам ближе всего.

Последние мысли

Надеемся, что наше быстрое руководство по отмене интернет -сервисов Spectrum помогло вам точно выяснить, что вам нужно сделать, чтобы правильно закончить ваш контракт со Spectrum. Мы также показали вам все способы, которыми вы можете вернуть свое оборудование. Кроме того, мы также помогли вам понять, как вы можете изменить свой контракт или интернет -план, чтобы избежать отмены ваших услуг.