Kvaliteten af ​​din internetforbindelse afhænger af forskellige faktorer. Derfor, hvis du oplever problemer med dit spektruminternet , er det muligvis ikke udbydere -fejlen. I dag bragte du dig gode tip til forbedring af din forbindelse og hvad du skal gøre, når Spectrum er skylden for problemet.

Forbedre internetforbindelsen ved at arbejde på dine enheder

1. routeren

Lad os antage et øjeblik, at din internetudbyder ikke er skylden for dine forbindelsesproblemer . Det er temmelig almindeligt for dit udstyr at stoppe med at fungere ordentligt eller have brug for et ekstra skub for at få tingene gjort mere effektivt. Således skal du starte processen med fejlfinding af din forbindelse ved at løse mulige problemer med din Spectrum -router .

Størstedelen af ​​internetproblemerne forårsaget af din router kan rettes med en simpel genstart . Du genstarter routeren ved at frakoble den fra strømkilden, vente i et par minutter og tilslutte den tilbage.

Derudover giver Spectrum dig muligheden for at genstarte dit udstyr ved hjælp af dets officielle websted. Du skal gå til spektrumsstedet og logge ind. Når du gør det, ser du fanen dine tjenester, du skal klikke på, og derefter vælge Internet.

Derefter viser Spectrum dig en liste over det udstyr, der er tilsluttet din konto. Du skal klikke på det udstyr, du vil genstarte, og vælge genstartudstyr. Nu kan du kontrollere, om din internetforbindelse er bedre.

At finde den perfekte placering til din enhed

Det siger sig selv, at et sted, hvor du sætter din router, kan forbedre din online oplevelse markant . Ved at flytte det rundt i dit hus kan du styrke signalet og sørge for, at du har en god forbindelse i hele dit hjem.

Eksperter kom med et par tip, der skulle hjælpe dig med at gøre signalet stærkt og pålideligt i dit hus. For eksempel er det bedst, at du finder en central placering til din router. Hvis det er muligt, skal du lægge det midt i huset.

I tilfælde af at du har et to-etagers hjem , skal det være nær gulvet i det andet eller loftet på første sal. I tre-etagers huse er det smart at lægge routeren på midterste etage. På den måde skal signalet være stærkt i alle dele af hjemmet.

Hvad mere skal du ikke dække din router eller placere den på en lukket hylde. Det er også godt at frigøre pladsen omkring enheden og undgå at placere den i hjørner eller på gulvet. Det er fordi alle disse ting kan få signalet til at afvise og blive svagere, når det kommer til dig. Du kan også prøve forskellige routerplaceringer og udføre en hastighedstest, når du finder et nyt sted for at kontrollere, om signalet er bedre på visse steder i dit hus.

2. Din pc/telefon/tablet

En anden almindelig grund til, at du oplever internetproblemer, skyldes problemer med din pc , telefon eller tablet. Den nemmeste måde at løse de fleste af dem på er blot at genstarte din enhed. Hvis problemet stadig vedvarer, kan du tjekke, om din pc opfylder minimumskravene til brug af spektrumtjenester.

Anbefalet læsning: Hvorfor er ATT Internet så slemt, hvordan man fremskynder det?

For iOS -enheder skal dit operativsystem være et OS X 10.6 eller en nyere version. For Windows -operativsystem har du brug for Windows 8 eller en senere version. Du skal også have et 1000 Mbps (1 Gbps) Full Duplex Network Interface Card (NIC).

Hvis du opfylder disse krav, og du stadig ikke har en god forbindelse, skal du muligvis opdatere din software. Den forældede software kan alvorligt påvirke effektiviteten af ​​din enhed. Således skal du sørge for, at du holder det ajour. Browseren på alle dine enheder skal også opdateres til den nyeste version for at undgå lange belastningstider.

Kontroller, om Spectrum leverer på sine løfter

På det seneste har mange brugere klaget over kvaliteten af ​​deres spektrumtjenester . Nogle af de problemer, du kunne opleve, skyldes fejlfunktionen i dit område. Hvis det er tilfældet, skal du være i stand til at få info om din situation ved at gå til det officielle Spectrum -websted og tjekke sektionen udbrud . Alternativt kan du kontakte Spectrum kundesupport og spørge dem, om der har været et problem i dit område.

En anden situation, der kan føre til et større problem i visse kvarterer, er overfyldningen af ​​netværket. Internetudbydere har en tendens til at øge deres kundegrundlag nogle steder uden at opgradere deres infrastruktur.

Som et resultat kan brugerne opleve forbindelsesproblemer, især i spidsbelastningen. Det er et enormt problem. Du kan muligvis løse det ved at kontakte spektrum, men chancerne er, at du bare skal vente.

Derudover kunne spektrum med vilje reducere din båndbredde . Denne situation kaldes throttling og er almindelig med mange internetudbydere. I tilfælde af at en udbyder ser, at en bestemt bruger har brugt for meget data i lang tid, kan de muligvis bremse deres forbindelse.

Det er fordi udførelse af datatungeaktiviteter ikke kun påvirker forbindelsens tilstand i din husstand, men kan også forårsage problemer i hele kvarteret. For at undgå at have for mange utilfredse kunder kan en udbyder reducere båndbredde til nogle kunder, som regel dem, der forbruger langt flere data end andre.

Opgradering af din plan

Dit problem kan være relateret til spektrumtjenester, men det er ikke nøjagtigt udbydere -skyld. Bredbåndsplanen, du bruger, kunne være for svag til din husstands behov.

Hvis du kan bruge dit spektruminternet uden problemer, når ingen der er hjemme, men har et problem med den upålidelige forbindelse, når alle er der, kan det være tid til at opgradere din plan .

Anbefalet læsning: Hvorfor er Rogers internet så dårlig? (De nemmeste måder at løse dine internetproblemer på)

Du kan logge ind på din konto på det officielle Spectrum -websted for at kontrollere for opgraderingsmuligheder. Alternativt kan du kontakte kundesupport for at se, hvordan du kan skifte til en anden internetplan.

Sidste tanker

Som du kan se, er der mange grunde til, at dit spektruminternet er så dårligt . Heldigvis skal du være i stand til at ordne din forbindelse i et par enkle trin . Hvis det ikke fungerer, kan du give Spectrum endnu en chance ved at kontakte kundesupport og rapportere problemet. I tilfælde af at de ikke er i stand til at hjælpe dig, kan det være tid til at skifte til en anden internetudbyder .