Jakość twojego połączenia internetowego zależy od różnych czynników. Dlatego jeśli masz problemy z Twoim Spectrum Internet , może to nie być wina dostawców. Dzisiaj przynosili ci świetne wskazówki dotyczące poprawy połączenia i co zrobić, gdy spektrum jest winne za ten problem.

Ulepsz połączenie internetowe, pracując nad urządzeniami

1. Router

Załóżmy przez chwilę, że Twój dostawca Internetu nie jest winny za problemy związane z połączeniem . Jest dość powszechny, aby Twój sprzęt przestał działać prawidłowo lub potrzebować dodatkowego pchnięcia, aby sprawić, że wszystko jest w stanie wykonać. Dlatego należy rozpocząć proces rozwiązywania problemów z połączeniem , rozwiązując możliwe problemy z routerem Spectrum .

Większość problemów internetowych spowodowanych przez router można naprawić za pomocą prostego ponownego uruchomienia . Ponownie uruchomisz router, odłączając go od źródła zasilania, czekając na kilka minut i podłączając go z powrotem.

Ponadto Spectrum daje opcję ponownego uruchomienia sprzętu za pomocą oficjalnej strony internetowej. Powinieneś przejść do witryny Spectrum i zalogować się. Gdy to zrobisz, zobaczysz kartę usług, które należy kliknąć, a następnie wybrać Internet.

Następnie Spectrum pokaże listę sprzętu podłączonego do Twojego konta. Musisz kliknąć sprzęt, który chcesz ponownie uruchomić i wybrać wyposażenie restartu. Teraz możesz sprawdzić, czy twoje połączenie internetowe jest lepsze.

Znalezienie idealnej lokalizacji dla urządzenia

Oczywiste jest, że miejsce, w którym umieszczasz router, może znacznie poprawić Twoje wrażenia online . Poruszając go po domu , możesz wzmocnić sygnał i upewnić się, że masz dobre połączenie w całym domu.

Eksperci wymyślili kilka wskazówek, które powinny pomóc ci uczynić sygnał silnym i niezawodnym w twoim domu. Na przykład najlepiej znaleźć centralną lokalizację dla swojego routera. Jeśli to możliwe, powinieneś umieścić to na środku domu.

Jeśli masz dwupiętrowy dom , powinien znajdować się w pobliżu podłogi drugiego lub sufitu pierwszego piętra. W przypadku trzypiętrowych domów sprytne jest umieszczenie routera na środkowym piętrze. W ten sposób sygnał powinien być silny we wszystkich częściach domu.

Co więcej, nie powinieneś zakrywać routera ani umieszczać go na zamkniętej półce. Dobrze jest również zwolnić przestrzeń wokół urządzenia i uniknąć umieszczania go w zakątkach lub na podłodze. To dlatego, że wszystkie te rzeczy mogą sprawić, że sygnał odbija się i stać się słabszy , zanim dotrze do ciebie. Możesz także wypróbować różne miejsca docelowe routera i wykonać test prędkości, gdy znajdziesz nową lokalizację, aby sprawdzić, czy sygnał jest lepszy w niektórych miejscach domu.

2. Twój komputer/telefon/tablet

Innym powszechnym powodem, dla którego doświadczasz problemów z Internetem, są problemy z komputerem , telefonem lub tabletem. Najłatwiejszym sposobem na naprawę większości z nich jest po prostu wznowienie urządzenia. Jeśli problem nadal się utrzyma, możesz sprawdzić, czy komputer spełnia minimalne wymagania dotyczące korzystania z usług Spectrum.

Zalecane czytanie: Dlaczego ATT Internet jest tak zły, jak to przyspieszyć?

W przypadku urządzeń iOS system operacyjny musi być systemem operacyjnym X 10.6 lub nowszą wersją. W systemie operacyjnym Windows potrzebujesz Windows 8 lub późniejszej wersji. Powinieneś również mieć pełną kartę interfejsu sieciowego dupleksowego 1000 Mbps (1 Gb / s) (NIC).

Jeśli spełniasz te wymagania i nadal nie masz dobrego połączenia, być może będziesz musiał zaktualizować swoje oprogramowanie. Przestarzałe oprogramowanie może poważnie wpłynąć na skuteczność Twojego urządzenia. Dlatego musisz upewnić się, że będziesz na bieżąco. Przeglądarka wszystkich urządzeń powinna być również aktualizowana do najnowszej wersji, aby uniknąć długich czasów ładowania.

Sprawdź, czy spektrum spełnia obietnice

Ostatnio wielu użytkowników narzeka na jakość swoich usług spektrum . Niektóre z problemów, które możesz mieć, wynikają z awarii w Twojej okolicy. W takim przypadku powinieneś być w stanie uzyskać informacje na temat swojej sytuacji , przechodząc na oficjalną stronę Spectrum i sprawdzając sekcję awarii . Alternatywnie możesz skontaktować się z obsługą klienta Spectrum i zapytać, czy wystąpił problem w Twojej okolicy.

Inną sytuacją, która może prowadzić do większego problemu w niektórych dzielnicach, jest przeludnienie sieci. Dostawcy Internetu mają tendencję do zwiększania bazy klientów w niektórych lokalizacjach bez zaktualizowania infrastruktury.

W rezultacie użytkownicy mogą doświadczać problemów z połączeniem, szczególnie w godzinach szczytu. To ogromny problem. Być może będziesz w stanie go rozwiązać, kontaktując się z Spectrum, ale istnieje szansa, że ​​będziesz musiał poczekać.

Ponadto spektrum może celowo zmniejszać przepustowość . Sytuacja ta nazywa się dławieniem i jest powszechna wśród wielu dostawców internetowych. W przypadku, gdy dostawca widzi, że pewien użytkownik używa zbyt dużej ilości danych od dłuższego czasu, może spowolnić swoje połączenie.

To dlatego, że wykonywanie działań ciężkich danych nie tylko wpływa na stan połączenia w twoim gospodarstwie domowym, ale może również powodować problemy w całej okolicy. Aby uniknąć posiadania zbyt wielu niezadowolonych klientów, dostawca może zmniejszyć przepustowość dla niektórych klientów, zwykle tych, którzy konsumują znacznie więcej danych niż inne.

Uaktualnianie twojego planu

Twój problem może być powiązany z usługami Spectrum, ale nie jest to wina dostawców. Plan szerokopasmowy, którego używasz, może być zbyt słaby, aby uzyskać potrzeby Twojego gospodarstwa domowego.

Jeśli możesz użyć swojego Spectrum Internet bez problemów, gdy Nobodys w domu, ale masz problem z niewiarygodnym połączeniem po tym, jak wszystko tam, może być czas na aktualizację planu .

Zalecane czytanie: Dlaczego Rogers Internet jest taki zły? (Najłatwiejsze sposoby rozwiązania problemów z Internetem)

Możesz zalogować się na swoje konto na oficjalnej stronie Spectrum, aby sprawdzić opcje aktualizacji. Alternatywnie możesz skontaktować się z obsługą klienta, aby zobaczyć, jak przejść na inny plan internetowy.

Końcowe przemyślenia

Jak widać, istnieje wiele powodów, dla których Twój Spectrum Internet jest tak zły . Na szczęście powinieneś być w stanie naprawić swoje połączenie w kilku prostych krokach . Jeśli to nie działa, możesz dać Spectrum kolejną szansę, kontaktując się z obsługą klienta i zgłaszając problem. Jeśli nie będą w stanie Ci pomóc, może być czas przejścia na innego dostawcę Internetu .