Kvaliteten på internettforbindelsen din avhenger av forskjellige faktorer. Derfor, hvis du opplever problemer med spekteret ditt Internett , er det kanskje ikke leverandørens feil. I dag ga deg gode tips om å forbedre forbindelsen din og hva du skal gjøre når Spectrum har skylden for problemet.

Forbedre internettforbindelsen ved å jobbe på enhetene dine

1. ruteren

La oss anta et øyeblikk at internettleverandøren din ikke har skylden for tilkoblingsproblemene dine. Det er ganske vanlig at utstyret ditt slutter å fungere ordentlig eller for å trenge et ekstra trykk for å få ting gjort mer effektivt. Dermed bør du starte prosessen med å feilsøke forbindelsen din ved å løse mulige problemer med spektrumruteren din.

Flertallet av internettproblemene forårsaket av ruteren din kan fikses med en enkel omstart . Du vil starte ruteren på nytt ved å koble den fra strømkilden, vente i et par minutter og koble den inn igjen.

I tillegg gir Spectrum deg muligheten til å starte utstyret ditt på nytt ved å bruke det offisielle nettstedet. Du bør gå til Spectrum -nettstedet og logge på. Når du gjør det, ser du fanen Tjenestene du skal klikke på, og deretter velge Internett.

Etter det vil Spectrum vise deg en liste over utstyret som er koblet til kontoen din. Du må klikke på utstyret du vil starte på nytt og velge omstartutstyr. Nå kan du sjekke om internettforbindelsen din er bedre.

Finne det perfekte stedet for enheten din

Det sier seg selv at et sted hvor du legger ruteren din, kan forbedre din online opplevelse betydelig . Ved å flytte det rundt i huset ditt , kan du styrke signalet og sørge for at du har en god forbindelse i hele hjemmet.

Eksperter kom med et par tips som skulle hjelpe deg med å gjøre signalet sterkt og pålitelig i huset ditt. For eksempel er det beste at du finner et sentralt sted for ruteren din. Hvis mulig, bør du legge det midt i huset.

I tilfelle du har et to-etasjers hjem , bør det være nær gulvet i andre eller taket i første etasje. For tre-etasjers hus er det smart å sette ruteren i midtgulvet. På den måten skal signalet være sterkt i alle deler av hjemmet.

Hva mer, du skal ikke dekke ruteren din eller plassere den på en lukket hylle. Det er også bra å frigjøre plassen rundt enheten og unngå å plassere den i hjørnene eller på gulvet. Det er fordi alle disse tingene kan få signalet til å sprette av og bli svakere når det kommer til deg. Du kan også prøve ut forskjellige ruterplasseringer og utføre en hastighetstest når du finner et nytt sted for å sjekke om signalet er bedre på bestemte steder i huset ditt.

2. PCen/telefonen/nettbrettet ditt

En annen vanlig grunn til at du opplever internettproblemer skyldes problemer med PC , telefon eller nettbrett. Den enkleste måten å fikse de fleste av dem er å bare starte enheten på nytt. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan det være lurt å sjekke om PC -en din oppfyller minimumskravene for bruk av spektrumtjenester.

Anbefalt lesing: Hvorfor er ATT Internett så ille hvordan du kan få fart på det?

For iOS -enheter må operativsystemet ditt være et OS X 10.6 eller en nyere versjon. For Windows -operativsystem trenger du Windows 8 eller en senere versjon. Du bør også ha en 1000 Mbps (1 Gbps) full Duplex Network Interface Card (NIC).

Hvis du oppfyller disse kravene og fremdeles ikke har en god forbindelse, kan det hende du må oppdatere programvaren. Den utdaterte programvaren kan alvorlig påvirke effektiviteten til enheten din. Dermed må du sørge for at du holder det oppdatert. Nettleseren på alle enhetene dine skal også oppdateres til den nyeste versjonen for å unngå lange belastningstider.

Sjekk om spekteret leverer på løftene sine

I det siste har mange brukere klaget over kvaliteten på spektrumtjenestene sine. Noen av problemene du kan oppleve skyldes funksjonsfeil i ditt område. Hvis det er tilfelle, bør du kunne få informasjon om situasjonen din ved å gå til det offisielle spekternettstedet og sjekke ut strømbrudd . Alternativt kan du kontakte spektrum kundesupport og spørre dem om det har vært et problem i ditt område.

En annen situasjon som kan føre til en større sak i visse nabolag er overbefolkningen av nettverket. Internett -leverandører har en tendens til å øke kundegrunnlaget noen steder uten å oppgradere infrastrukturen.

Som et resultat kan brukere oppleve tilkoblingsproblemer, spesielt i rushtiden. Det er et stort problem. Du kan kanskje løse det ved å kontakte Spectrum, men sjansen er stor for at du bare må vente.

I tillegg kan spektrum redusere båndbredden med vilje . Denne situasjonen kalles gass og er vanlig med mange internettleverandører. I tilfelle en leverandør ser at en viss bruker har brukt for mye data i lang tid, kan de bremse forbindelsen.

Det er fordi å utføre datatunge aktiviteter ikke bare påvirker tilstanden til forbindelsen i husholdningen din, men kan også forårsake problemer i hele nabolaget. For å unngå å ha for mange utilfredse kunder, kan en leverandør redusere båndbredden til noen kunder, vanligvis de som bruker mer data enn andre.

Oppgradere planen din

Problemet ditt kan være relatert til spektrumtjenester, men det er ikke akkurat leverandørens feil. Bredbåndsplanen du bruker kan være for svak for husholdningenes behov.

Hvis du kan bruke spekteret ditt Internett uten problemer når ingen er hjemme, men har et problem med den upålitelige forbindelsen når alle sammen der, kan det være på tide å oppgradere planen din .

Anbefalt lesing: Hvorfor er Rogers Internett så ille? (De enkleste måtene å fikse internettproblemene dine)

Du kan logge deg på kontoen din på det offisielle spektrumnettstedet for å se etter oppgraderingsalternativer. Alternativt kan du kontakte kundesupport for å se hvordan du kan bytte til en annen internettplan.

Siste tanker

Som du kan se, er det mange grunner til at spekteret ditt er så ille . Heldigvis skal du kunne fikse forbindelsen din i noen få enkle trinn . Hvis det ikke fungerer, kan du gi Spectrum en ny sjanse ved å kontakte kundesupport og rapportere problemet. I tilfelle de ikke kan hjelpe deg, kan det være på tide å bytte til en annen internettleverandør .