A qualidade da sua conexão com a Internet depende de vários fatores. Portanto, se você está enfrentando problemas com sua Internet do Spectrum , pode não ser culpa dos provedores. Hoje, estava trazendo ótimas dicas para melhorar sua conexão e o que fazer quando o Spectrum é o culpado pelo problema.

Melhore a conexão com a Internet trabalhando em seus dispositivos

1. O roteador

Vamos supor por um momento que seu provedor de Internet não seja o culpado por seus problemas de conexão . É bastante comum o seu equipamento parar de funcionar corretamente ou precisar de um esforço extra para fazer as coisas com mais eficiência. Assim, você deve iniciar o processo de solução de problemas de sua conexão , abordando possíveis problemas com o roteador do Spectrum .

A maioria dos problemas da Internet causada pelo seu roteador pode ser corrigida com uma reinicialização simples. Você reiniciará o roteador desconectando -o da fonte de energia, esperando por alguns minutos e conectando -o de volta.

Além disso, o Spectrum oferece a opção de reiniciar seu equipamento usando o site oficial. Você deve acessar o site do Spectrum e entrar. Quando o fizer, verá a guia seus serviços em que você deve clicar e escolher a Internet.

Depois disso, o Spectrum mostrará uma lista do equipamento conectado à sua conta. Você precisará clicar no equipamento que deseja reiniciar e escolher reiniciar equipamentos. Agora, você pode verificar se sua conexão com a Internet é melhor.

Encontrando a localização perfeita para o seu dispositivo

Escusado será dizer que um lugar onde você coloca seu roteador pode melhorar significativamente sua experiência on -line . Ao movê -lo em sua casa , você pode fortalecer o sinal e garantir que tenha uma boa conexão em toda a sua casa.

Os especialistas criaram algumas dicas que devem ajudá -lo a tornar o sinal forte e confiável em sua casa. Por exemplo, é melhor que você encontre um local central para o seu roteador. Se possível, você deve colocá -lo no meio da casa.

Caso você tenha uma casa de dois andares , ela deve estar perto do piso do segundo ou do teto do primeiro andar. Para casas de três andares, é inteligente colocar o roteador no andar do meio. Dessa forma, o sinal deve ser forte em todas as partes da casa.

Além do mais, você não deve cobrir seu roteador ou colocá -lo em uma prateleira fechada. Também é bom liberar o espaço ao redor do dispositivo e evitar colocá -lo nos cantos ou no chão. Isso porque todas essas coisas podem fazer o sinal se afastar e ficar mais fraco quando chegar até você. Você também pode experimentar diferentes canais do roteador e realizar um teste de velocidade ao encontrar um novo local para verificar se o sinal é melhor em certos lugares da sua casa.

2. Seu PC/telefone/tablet

Outra razão comum pela qual você está enfrentando problemas na Internet é devido a problemas com seu PC , telefone ou tablet. A maneira mais fácil de consertar a maioria deles é simplesmente reiniciar seu dispositivo. Se o problema ainda persistir, convém verificar se o seu PC está atendendo aos requisitos mínimos para o uso de serviços de espectro.

Leitura recomendada: Por que a Internet ATT é tão ruim como acelerar?

Para dispositivos iOS, seu sistema operacional precisa ser uma versão OS X 10.6 ou mais recente. Para o sistema operacional do Windows, você precisará do Windows 8 ou de uma versão posterior. Você também deve ter uma placa de interface de rede duplex completa de 1000 Mbps (1 Gbps).

Se você atender a esses requisitos e ainda não tiver uma boa conexão, talvez seja necessário atualizar seu software. O software desatualizado pode afetar seriamente a eficácia do seu dispositivo. Assim, você precisará se certificar de mantê -lo atualizado. O navegador em todos os seus dispositivos também deve ser atualizado para a versão mais recente para evitar longos tempos de carregamento.

Verifique se o Spectrum está cumprindo suas promessas

Ultimamente, muitos usuários estão reclamando da qualidade de seus serviços de espectro . Alguns dos problemas que você pode estar enfrentando são devidos ao mau funcionamento da sua área. Se for for o caso, você poderá obter informações sobre sua situação , acessando o site oficial do Spectrum e verificando a seção de interrupções . Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Spectrum e perguntar se houve um problema na sua área.

Outra situação que pode levar a uma questão maior em certos bairros é a superlotação da rede. Os provedores de Internet tendem a aumentar sua base de clientes em alguns locais sem atualizar sua infraestrutura.

Como resultado, os usuários podem ter problemas de conexão, especialmente durante o horário de pico. Esse é um grande problema. Você pode resolvê -lo entrando em contato com o Spectrum, mas as chances são de que você só terá que esperar.

Além disso, o espectro pode estar intencionalmente reduzindo sua largura de banda . Essa situação é chamada de aceleração e é comum com muitos provedores de Internet. Caso um provedor veja que um determinado usuário usa muitos dados há muito tempo, ele pode desacelerar sua conexão.

Isso porque a execução de atividades pesadas de dados não apenas afeta o estado da conexão em sua casa, mas também pode causar problemas em todo o bairro. Para evitar ter muitos clientes insatisfeitos, um provedor pode reduzir a largura de banda para alguns clientes, geralmente aqueles que consomem muito mais dados do que outros.

Atualizando seu plano

Seu problema pode estar relacionado aos serviços de espectro, mas não é exatamente a falha dos provedores. O plano de banda larga que você está usando pode ser muito fraco para as necessidades de sua casa.

Se você puder usar sua Internet do Spectrum sem problemas quando Nobodys em casa, mas tenha um problema com a conexão não confiável uma vez que todos osbes lá, talvez seja hora de atualizar seu plano .

Leitura recomendada: Por que Rogers Internet é tão ruim? (As maneiras mais fáceis de corrigir seus problemas na Internet)

Você pode fazer login na sua conta no site oficial do Spectrum para verificar se há opções de atualização. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente para ver como pode mudar para um plano de Internet diferente.

Pensamentos finais

Como você pode ver, há muitas razões pelas quais sua internet de espectro é tão ruim . Felizmente, você poderá consertar sua conexão em algumas etapas simples . Se isso não funcionar, você pode dar ao Spectrum outra chance entrando em contato com o suporte ao cliente e relatando o problema. Caso eles não possam ajudá -lo, talvez seja hora de mudar para outro provedor da Internet .