So che fa schifo quando perdi connessione a Internet . È come avere un po 'di sporcizia agli occhi dal tuo avversario subdolo in un'arena di gladiatori, al giorno d'oggi.

Se sei un abbonato fedele a quelle persone meravigliose al PLDT per tutte le tue esigenze di Internet, e se anche dopo aver ricevuto una connessione al tuo Wi-Fi prepagato di PLDT Home, non hai ancora accesso a Internet , ti forniremo tutto I semplici passaggi che puoi fare per annullare quella situazione.

Perché diavolo non ho accesso a Internet nonostante sia connesso al mio Wi-Fi?

La connessione al tuo Wi-Fi non significa che sei connesso a Internet! Sì, Shocker, giusto? Significa solo che sei collegato a WAN (Wamge Area Network) attraverso una LAN (rete locale).

Se hai stabilito correttamente la connessione al tuo Wi-Fi, ciò significa che il dispositivo che stai utilizzando per sfogliare Internet è connesso al tuo modem/router (LAN). Se non riesci ancora ad accedere a Internet, significa che qualcosa sta interrompendo la tua connessione con WAN.

E non esiste una soluzione nucleare a questo problema. Poiché potrebbero esserci molte ragioni per questo problema, non c'è nessuno clic su questo e voilà! soluzione.

Lettura consigliata:

Per capire perché non esiste un accesso a Internet nonostante la connessione Wi-Fi prepagata Home PLDT, iniziamo con i passaggi di base. Se nessuna delle soluzioni di base funziona, passeremo a quelle grandi.

E ricorda: ti stiamo fornendo solo tutte le soluzioni direttamente correlate al tuo sistema Wi -Fi prepagato Home PLDT e non al tuo computer/telefono. Per controllare quelle soluzioni, cerca altri articoli su PLDT su questo sito Web: abbiamo coperto tutti i tipi di problemi!

Preliminari

  • Spegnere

Per molti, questo sembrerebbe assurdo e frustrante, ma per alcuni è un sollievo. Quindi, se hai salvato questa particolare pagina per la lettura offline, ti consigliamo prima di verificare se i poteri sono andati e tengono i capelli accesi.

  • Indagine

Poteri? Ok, ora scopri se il tuo Wi-Fi sta lavorando su altri dispositivi o no. Se funziona, il problema potrebbe trovarsi all'interno del tuo computer/telefono.

Se il Wi-Fi non funziona su nessuno dei tuoi dispositivi, il problema risiede nel router/modem.

  • Estensori

Per caso, per caso usi quegli estensori di gamma fantasiosi con il tuo modem/router ? In tal caso, scollegalo e quindi prova a usare Internet. Se funziona bene, probabilmente non preoccuparti degli estensori di gamma e provare invece a usare una sorta di architettura a rete.

  • Controllo del saldo

Ehi, potresti aver svuotato la tua quota giornaliera di dati assegnati? Oppure, forse devi ricaricare il tuo pacchetto Internet? Vedi se questo è il caso.

  • Stato del servizio

A volte, il tuo ISP ha problemi con i suoi server di rete. Il servizio Internet nella tua zona potrebbe essere fuori servizio. Verificare con i tuoi vicini (nel caso in cui stiano utilizzando lo stesso servizio) se stanno affrontando anche lo stesso problema senza Internet . Se la risposta è sì, aspetta o chiama il tuo ISP. Probabilmente ti manterranno automaticamente.

Quelli grandi

Ok, se quelle cose di base non funzionavano, vediamo altre soluzioni una per una e spera che una di queste funzioni.

  • Il problema anti-virus

A volte, solo a volte, sul tuo PC Windows, il tuo antivirus inizia a ostacolare l'accesso a Internet. Quindi, prova a disabilitare quel software e vedi se questo aiuta o no.

Disabilitare il software antivirus potrebbe risolvere il problema senza Internet, ma questa non dovrebbe essere la tua soluzione permanente

  • Rimuovere il malware

Malware e virus potrebbero danneggiare gravemente la tua esperienza su Internet e rallentare anche il tuo computer. E sì, anche Mac può ottenere virus e malware. Ecco come annullare questi cattivi

(Finestre)

  • Apri Windows Security in Impostazioni
  • Vai alla protezione delle minacce del virus> Opzioni di scansione
  • Ora premi la scansione offline di Windows Defender
  • Quindi fai clic su Scansione ora

Questo dovrebbe richiedere ca. 15 minuti. Dopodiché, il tuo PC si riavvierà.

Come rimuovere il malware da Windows 10

(Mac)

  • Vai alle applicazioni> Utilità
  • Monitor dell'attività aperta
  • Fare clic sulla scheda CPU, quindi fare clic sulla colonna CPU %
  • Cerca qualsiasi processo che non riconosci, soprattutto se sta assumendo un sacco di potere di elaborazione
  • Fai la stessa cosa con la scheda Memoria e la colonna di memoria
  • Ripeti la colonna scritta con byte nella scheda disco
  • Ora, fai clic sulla scheda Network e ordina la colonna inviata da byte
  • Se qualcosa è pesce, scrivi il nome di quel processo e poi Google. Di solito, saprai cos'è quel processo se non è un malware
  • Una volta trovato il colpevole e ne sei sicuro, fai doppio clic su quel processo all'interno del monitor delle attività.
  • Fai clic su Emora, quindi fai clic su Force Emo
  • Questo potrebbe fermarlo per ora. Se diventa serio o non va via, potrebbe essere necessario cercare supporto professionale.
  • Cavi

Controlla la porta Internet del router/modem e vedi se il cavo che dovrebbe essere è correttamente collegato. Se non lo è, avrai Wi-Fi funzionante, ma non avrai accesso a Internet! Basta collegare il cavo e dovresti essere online in un minuto.

  • Riavvia i dispositivi

Vai all'interfaccia Web dei tuoi router e utilizzando l'ID e la password che ti sono stati dati dal tuo ISP quando hai ottenuto il dispositivo, riavvialo per correggere eventuali problemi.

Inoltre, riavviare il computer, il telefono o qualsiasi dispositivo che stai utilizzando per accedere a Internet.

  • Ciclo di alimentazione

Spegni il router/modem, attendi almeno 5 minuti e riaccendili. Questo dovrebbe funzionare.

  • Wi-Fi sbagliato

Assicurati di essere connesso alla rete Wi-Fi destra e di aver inserito correttamente la password.

  • Errore di autenticazione

Se stai riscontrando il messaggio di errore di autenticazione frustrante, è necessario fare clic sul pulsante Dimentica e selezionare il nome Wi-Fi giusto e immettere la password corretta.

  • Ora dell'appuntamento

Questo è un problema piuttosto stupido, ma a volte succede. Se l'ora e la data vengono inserite errate nei dispositivi, ciò potrebbe influire sull'accesso a Internet. Seleziona sempre l'opzione Usa la rete fornita. Se questo non funziona e vedi che le voci sono sbagliate, allora cambia manualmente.

  • Filtro dell'indirizzo MAC

Nel caso in cui tu stia usando il filtro dell'indirizzo MAC sul router, disattivalo. Oppure, accedi al router e controlla se uno dei tuoi dispositivi è elencato. Se lo è, rimuovilo.

  • Impostazioni proxy

Nel caso in cui tu stia utilizzando un server proxy, prova a disabilitarlo e vedi se questo aiuta! Ecco come farlo

(Finestre)

  • Fai clic su Avvia
  • Vai su Impostazioni> Internet di rete> Proxy
  • Attiva / disattiva automaticamente le impostazioni
  • Origi Off Usa un server proxy

(Mac)

  • Vai alle preferenze di sistema> Network
  • Seleziona il servizio di rete in cui si desidera disabilitare il proxy
  • Ora, seleziona Advanced
  • Seleziona la scheda Proxy
  • In Seleziona un protocollo per configurare deseleziona tutti i protocolli
  • Fare clic su OK
  • Regione Wi-Fi

Se le impostazioni della regione per il tuo Wi-Fi non sono corrette, potresti anche riscontrare il problema senza Internet. Cambia la regione del tuo Wi-Fi di conseguenza. Ecco come:

(Finestre)

  • Premere il tasto Windows e r contemporaneamente
  • Digita in devmgmt.msc e premi Invio
  • Vai alla sezione Adattatori di rete ed espandila
  • Fare clic con il tasto destro del mouse sul nome dell'adattatore di rete
  • Seleziona Proprietà
  • Fai clic su Avanzate
  • Ora, evidenzia il paese e la regione
  • Seleziona opzioni adeguate

(Mac)

  • Preferenze di sistema aperto
  • Fai clic sulla regione linguistica
  • Ora, fai clic sulla regione nell'angolo in alto a destra per cambiarlo
  • Router di ripristino delle impostazioni di fabbrica

Tenere premuto il pulsante di ripristino fino a quando tutte le luci sono accese e poi spento. Rilascia il pulsante e attendi che stabilisca la connessione Internet.

  • Aggiorna nel firmware del tuo router

Vai al sito Web PLDT, seleziona il tuo modello e scarica qualsiasi firmware disponibile. Ora, accedi alle impostazioni del router, vai all'opzione del firmware di aggiornamento , seleziona il file appena scaricato.

Aspetta che il router si riavvii correttamente e vedi se tutte le cose funzionano bene ora.

  • Ripristina le impostazioni Wi-Fi

(Finestre)

  • Vai su Impostazioni> Network e Internet> Stato> Reimposta di rete
  • Fare clic su Ripristina ora

Come ripristinare tutte le impostazioni di rete in Windows 10

(Mac)

  • Menu Apple> Preferenze di sistema> rete
  • Seleziona Wi-Fi e fai clic sul pulsante (-)
  • Fare clic su Applica
  • Ora, aggiungi un'interfaccia Wi-Fi facendo clic sul pulsante ()
  • Seleziona Wi-Fi come interfaccia e fai clic su Crea
  • Hit Applica. Impostazioni di uscita
  • Cambio di band Wi-Fi

Prova a usarlo se nient'altro funziona. Accedi alle impostazioni dei router utilizzando l'ID e la password. Vai alle impostazioni wireless. In wireless, modifica la modalità in modalità 802.11b \ g \ n (a volte chiamata anche 11 bgn miscelato).

  • Chiama il supporto ISP

Infine, se nessuna di queste soluzioni funziona, è tempo di chiamare il tuo supporto ISP.

Se solo alcuni siti Web specifici non funzionano, non si muove i motivi/soluzioni

  • Forse hai inserito l'URL sbagliato
  • Forse il server è inattivo su quel sito Web
  • Spegnere anche server proxy e antivirus.

Insomma

Abbiamo appena elencato tutte le correzioni elementari che qualsiasi utente PLDT regolare potrebbe provare prima di chiamare negli esperti. Se nessuna delle soluzioni suggerite funziona e non hai ancora accesso a Internet anche se sei connesso al tuo Wi-Fi prepagato di PLDT Home, dovresti sicuramente contattare il tuo ISP e chiedere un aiuto professionale.