Il tuo modem a spettro ha problemi a rimanere online? Non c'è bisogno di panico! Molte cose possono andare storte con le apparecchiature di spettro o altri dispositivi che hai collegato. Per fortuna, stiamo arrivando in tuo soccorso con i modi più comuni per risolvere il modem dello spettro che non è andato online !

Risolvere il modem dello spettro non il problema online

Indipendentemente dal tipo di problema che stai riscontrando, è probabile che sarai in grado di risolverlo in un paio di minuti se segui i nostri passi. Pertanto, ecco i metodi più comuni per risolvere i problemi del modem dello spettro :

1. Riavvia il tuo computer e telefono

Esiste la possibilità che il tuo modem non sia da incolpare per i problemi di Internet che hai. Ecco perché è sempre meglio riavviare i dispositivi che hai collegato prima di iniziare a colpire il modem.

Una volta riavviato il dispositivo che si utilizza, dovresti dargli qualche minuto per stabilire un segnale Internet stabile prima di verificare la qualità della connessione.

2. Riavvia l'apparecchiatura di spettro

Nel caso in cui riavvii il dispositivo e il problema persiste ancora, il principale colpevole del problema è probabilmente l'apparecchiatura di spettro. Ecco perché dovresti riavviarlo. Nella maggior parte dei casi, questo semplice processo risolverà il problema in pochissimo tempo!

Per riavviare l'apparecchiatura, è necessario accedere al tuo account Spectrum . Quindi, trova la scheda chiamata Servizi e fai clic sull'opzione Internet. Il sito Web elencherà quindi tutte le attrezzature disponibili. Scegli il tuo dall'elenco e fai clic su Riavvia. Quindi, dai alle apparecchiature di spettro un paio di minuti per riavviare e riconnettersi prima di verificare se il modem è tornato online.

3. Riavvia l'apparecchiatura di spettro

Il processo di riavvio per l'apparecchiatura di spettro è qualcosa che dovresti ricorrere ad esso solo se il riavvio non funziona. Riavvia la tua attrezzatura scollegandola dalla fonte di alimentazione o rimuovendo la batteria. Quindi, aspetta un po '.

Nel caso in cui tu abbia un adattatore wireless , dovresti scollegare anche questo. È meglio regalare l'attrezzatura qualche minuto prima di reinserire tutto. Successivamente, attendi un altro paio di minuti e prova ad andare di nuovo online.

4. Aggiorna il tuo browser

Secondo il sito Web ufficiale di Spectrum, il modem Companys può riscontrare alcuni problemi se il browser non viene aggiornato all'ultima versione del software. Pertanto, dovresti mantenere il browser aggiornato in ogni momento. Puoi andare alle sue impostazioni e trovare la sezione Aggiornamenti per verificare quale sia l'ultima versione disponibile. Se ci sono nuovi aggiornamenti, scaricali e installali immediatamente.

5. Controlla se soddisfi i requisiti minimi di sistema

Se è la prima volta che utilizza il modem Spectrum, c'è la possibilità che il dispositivo non soddisfi i requisiti minimi di sistema in grado di sostenere l'apparecchiatura di spettro. Per i dispositivi MAC, avrai bisogno di OS X 10.6 o di una versione successiva del sistema operativo. La capacità di rete dovrebbe essere la seguente:

  • È necessario un router N 802.11 per velocità fino a 300 Mbps, mentre le velocità più elevate richiedono un router AC 802.11
  • 1.000 Mbps Full Duplex Network Interface Card

D'altra parte, quelli con un sistema operativo Windows dovrebbero avere una versione Windows 8 o una nuova versione . Le capacità di rete richieste sul sito Web ufficiale dello spettro sono:

  • Per velocità di 300 mbps o inferiore, lo spettro richiede un router 802.11 N. Per una velocità più elevata, il router necessario è 802.11 AC
  • 1.000 Mbps Full Duplex Network Interface Card

6. Usa il cavo Ethernet

Uno dei modi più semplici per risolvere rapidamente i problemi di Internet è utilizzare il cavo Ethernet . È possibile prima riavviare il modem dello spettro e quindi collegare un'estremità del cavo nella porta designata per Ethernet.

Dopodiché, dovresti collegare l'altra estremità al tuo dispositivo. È quindi possibile verificare se la connessione Internet è tornata.

7. Scollegare qualsiasi dispositivo che non si utilizza

Nella maggior parte dei casi, il modem dello spettro dovrebbe essere in grado di fornire un segnale sufficiente per tutti i dispositivi. Tuttavia, se ne hai collegati troppi, il modem potrebbe affrontare improvvisi abouttions nella connessione.

Ecco perché dovresti scollegare qualsiasi dispositivo che non si utilizza al momento e controllare la connessione. Nel caso in cui il modem spettro torni online , il problema era nel numero di dispositivi. Pertanto, assicurati di non collegarli in futuro.

8. Verificare le possibili abolizioni dovute a un'interruzione di corrente

Le condizioni meteorologiche estreme possono danneggiare l'attrezzatura dello spettro. Le interruzioni di corrente possono lasciare gravi conseguenze sullo stato della tua proprietà, il che potrebbe portare ad abruzioni nel lavoro dei modem.

Puoi visitare la sezione Spectrum Storm Center del sito Web ufficiale dello spettro per verificare cosa sta accadendo nell'area in cui vivi.

Lettura consigliata:

In alternativa, puoi scegliere di chattare con l' assistente virtuale di Spectrum e digitare AM I in un'interruzione?. L'assistente virtuale ti fornirà tutte le informazioni su possibili interruzioni di Internet nella tua zona.

9. Assistenza clienti di contatto Spectrum

Se nessuno dei nostri suggerimenti ti ha aiutato, potresti essere quasi certo che stai riscontrando un problema più serio . Ecco perché il miglior modo di agire sarà contattare il servizio di assistenza clienti Spectrum. Puoi farlo in diversi modi.

Il primo è quello di accedere all'app My Spectrum e controllare la sezione di risoluzione dei problemi. L'app è disponibile per i dispositivi iOS e Android. Inoltre, puoi andare al sito Web ufficiale dello spettro e fare clic su chat con noi per mettersi in contatto con Spectrum Virtual Assistant. Infine, è possibile contattare il numero del sito se si desidera parlare con un rappresentante del servizio clienti reale.

Insomma

Come puoi vedere, il problema del modem dello spettro non essere online può essere risolto di solito in alcuni semplici passaggi. Speriamo che uno dei nostri otto consigli, o un paio di loro combinati, ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema! In caso contrario, è sempre possibile contattare il servizio clienti di Spectrum per vedere se hanno qualche consiglio per il tuo problema particolare.