Non sei in grado di accedere allo spettro su richiesta del contenuto? Fortunatamente, sei qui per aiutarti a tornare a binge-watching del tuo programma preferito in pochissimo tempo! Oggi abbiamo preparato un elenco dei problemi di On Demand che gli utenti sperimentano frequentemente e i modi più semplici per risolverli!

Cinque Spettro più comune sulla domanda Problemi

1. Su richiesta non è disponibile

Nella maggior parte dei casi, il su richiesta è un messaggio non disponibile è temporaneo e non dovrai fare nulla al riguardo. Di solito appare quando c'è troppo traffico sulla piattaforma su richiesta. Pertanto, dovresti aspettare alcuni minuti affinché il traffico venga eliminato prima di provare ad accedere nuovamente alla piattaforma.

Altri motivi per cui non sei in grado di entrare nella piattaforma onepressa

Esistono due modi per accedere alla piattaforma su richiesta. Potresti farlo premendo il pulsante on Demand sul telecomando o attraversando il menu principale della guida allo spettro. Se un metodo per accedere alla piattaforma non funziona, potresti sempre provare l'altro.

Nel caso in cui non sia ancora in grado di entrare su richiesta, potrebbe esserci un'interruzione nella tua zona. Puoi controllare cosa sta succedendo intorno a te visitando la sezione del Weather Center del sito Web ufficiale dello spettro .

Riavvia il ricevitore

Se l'interruzione non è il tuo problema, puoi semplicemente riavviare il ricevitore e provare ad accedere nuovamente al contenuto. Lo farai scollegandolo dalla fonte di alimentazione e dandogli un minuto o due. Quindi, puoi collegarlo. Non dovresti accendere il ricevitore per altri dieci a venti minuti. Successivamente, puoi provare a riaccendere la piattaforma on Demand.

Lettura consigliata:

Un altro modo per riavviare il ricevitore è tramite il sito Web Spectrum. Dovresti accedere al tuo account e andare al menu dei tuoi servizi. Quindi, dovrai fare clic sulla scheda TV e scegliere il ricevitore dall'elenco dei dispositivi. Successivamente, è necessario fare clic sull'apparecchiatura di riavvio e attendere il riavvio del ricevitore.

Infine, puoi riavviare il ricevitore tramite l' app My Spectrum . Questa opzione è disponibile nel menu Servizi. Una volta toccato i servizi, dovresti andare alla sezione TV e selezionare il ricevitore dall'elenco. Quindi, tocca l'attrezzatura di riavvio.

2. Non sei in grado di accelerare il contenuto

Non sarai in grado di digiunare tutti i contenuti dalla piattaforma on Demand. Quindi, è probabile che questo problema sia correlato al titolo specifico che stai guardando. Per ricontrollare se questo è il tuo caso, dovresti semplicemente provare a raggiungere qualcos'altro. Se hai successo, il particolare contenuto che stavi cercando di visualizzare non aveva questa opzione a causa delle restrizioni di programmazione.

3. Viene visualizzato l'errore 3006

L'errore 3006 ti informa che il contenuto acquistato è scaduto. In alternativa, potrebbe significare che il contenuto non è disponibile sulla piattaforma. Pertanto, dovrai scegliere qualcos'altro da guardare.

4. su richiesta è bloccato

Non tutti i piani di abbonamento ti danno la possibilità di accedere a tutto il contenuto dello spettro. Se un determinato titolo è bloccato, ciò significa che non è incluso nel tuo particolare abbonamento TV. Divertirai tra il contenuto che sei in grado di guardare da quello che non sei cercando un'icona della chiave d'oro. Se lo vedi, ciò significa che il contenuto non è disponibile per la visualizzazione. È possibile selezionare l'opzione di aggiornamento per acquistare il piano che ti consente di guardarlo.

Per rendere più facile la ricerca di un titolo che puoi guardare, puoi utilizzare la funzione Filtro su richiesta. La funzione ti consentirà di filtrare i contenuti disponibili per il pacchetto TV.

Controlli parentali e blocco su richiesta

Un altro motivo per cui non sei in grado di accedere a un particolare titolo è dovuto al fatto che quel tipo di contenuto viene bloccato o limitato per il tuo account. Il colpevole comune per questo sono le tue impostazioni di controllo parentale. I controlli dei genitori ti consentono di limitare qualsiasi tipo di contenuto, dai titoli per adulti, dalla violenza, dalla nudità, dalla lingua grafica o per adulti. È inoltre possibile creare restrizioni di canali e di valutazione, nonché immettere i tempi del giorno in cui il contenuto non sarà disponibile tramite su richiesta.

Se hai la prima volta che hai sentito parlare di queste impostazioni, è probabile che non sia un tuo problema. Nel caso in cui pensi che la tua famiglia possa beneficiare di loro, puoi trovare i controlli parentali premendo il pulsante del menu sul telecomando. Quindi, vai al supporto delle impostazioni. Quindi, dovresti trovare il menu dei controlli parentali e premere OK. Sarai quindi in grado di scegliere le impostazioni del controllo parentale. Quando vai alle impostazioni per la prima volta, Spectrum ti chiederà di creare un pin a quattro cifre. Una volta creato, sarai in grado di colpire le impostazioni e le restrizioni.

Lettura consigliata:

Un'altra cosa che potrebbe limitare il tuo contenuto su richiesta è la funzione di blocco su richiesta. A differenza dei controlli parentali, su richiesta il blocco ti impedisce di guardare qualsiasi tipo di contenuto senza inserire il pin. Pertanto, dovrai digitare il tuo codice ogni volta che vuoi visualizzare qualcosa. È possibile trovare la funzione di blocco su richiesta nel menu dei controlli parentali.

5. Il noleggio su richiesta non può essere ordinato

I tuoi controlli parentali potrebbero anche essere la causa del fatto che non sia in grado di ordinare il contenuto di noleggio su richiesta. Se hai controllato tali restrizioni e non hai visto alcuna impostazione che potrebbe impedirti di ordinare questi titoli, il problema potrebbe essere nei controlli di acquisto. C'è la possibilità che il programma che desideri ordinare supera il limite di acquisto.

Per verificare cosa sta succedendo nei controlli di acquisto, è necessario premere il pulsante del menu sul telecomando. Quindi, trova il supporto delle impostazioni, scegli i controlli parentali e fai clic sui controlli di acquisto. Puoi quindi vedere i limiti di acquisto, attivarli e spegnerli e impostare il PIN dei controlli di acquisto.

Conclusione sulla risoluzione dello spettro su richiesta Non funzionante problema

Cose diverse possono far smettere di funzionare la piattaforma su richiesta. Speriamo che tu sia stato in grado di trovare il tuo problema nella nostra lista dei cinque migliori utenti più comuni e che ora puoi accedere ai tuoi contenuti preferiti! Poiché la maggior parte degli altri problemi sono un po 'più complessi, ti consigliamo di contattare il servizio clienti di Spectrum se non sei ancora in grado di guardare i titoli su richiesta.