Avere una cattiva connessione a Internet può rendere la tua vita molto più difficile! Fortunatamente, ci sono così tanti semplici passaggi che puoi fare per rendere la tua Internet più affidabile. Nei prossimi minuti, imparerai perché il tuo Wi-Fi Xfinity è cattivo e cosa puoi fare al riguardo.

Allora, perché Xfinity Wi-Fi è così cattivo?

I fornitori di Internet che offrono servizi a sempre più persone senza migliorare la propria infrastruttura stanno diventando un problema comune. Ecco perché così tante persone hanno una connessione peggiore durante le ore di punta quando tutti sono a casa usando Internet . Anche se Xfinity ha sovraccaricato la sua rete, ciò non significa che hai un problema che non puoi risolvere. Ecco le cose più semplici che puoi fare per migliorare la tua connessione.

1. Risolvi i problemi dell'attrezzatura

Una funzione di risoluzione dei problemi online

Xfinity ha una grande funzione di risoluzione dei problemi sul suo sito Web . Per eseguirlo, dovrai accedere al tuo account. Quindi, dovrai trovare la scheda Dispositivi e scegliere il controllo Diagnostico Esegui.

Dovrai solo fare clic su Inizia e il sistema scansionerà tutto per te. Nel caso in cui vi sia un problema, Xfinity offrirà un paio di soluzioni insieme all'opzione per segnalare il problema all'assistenza clienti. Se nessuno dei suggerimenti ha funzionato, puoi sempre segnalare il tuo problema e attendere che il servizio clienti di Xfinity ti ricopriva.

Risoluzione dei problemi della rete Wi-Fi di casa utilizzando Xfinity XFI

Scegliere il percorso dell'app

Un altro modo per eseguire il processo di risoluzione dei problemi di Xfinity è tramite l' applicazione ufficiale di Xfinity . Una volta effettuato l'accesso all'app, dovrai trovare il menu Internet tra le opzioni. Quindi, dovrai selezionare il modem e fare clic sull'opzione Modem Risoluzione dei problemi.

L'app tenterà quindi di trovare una soluzione per il tuo problema. Nel caso in cui nulla ritorni, è possibile fare clic sull'opzione del modem di riavvio nella sezione Risoluzione dei problemi per cercare di tornare online.

2. Riavvia i tuoi dispositivi

Dopo aver eseguito la funzione di risoluzione dei problemi, Xfinity probabilmente tornerà con la soluzione più semplice di tutti: riavviare i tuoi dispositivi. Molti gadget Xfinity hanno il pulsante di riavvio sul retro. Pertanto, sarai facilmente in grado di riavviarli premendolo.

In alternativa, potresti farlo attraverso il tuo account. Dovresti trovare la sezione vocale di Internet e quindi fare clic sul modem dall'elenco delle opzioni. Sarai quindi in grado di scegliere l'opzione del modem di riavvio .

Dovresti dare al tuo dispositivo un paio di minuti per riavviare correttamente prima di utilizzare Internet. L'intero processo può richiedere fino a sette minuti, quindi non essere confuso se il tuo dispositivo ci vuole molto a lungo per ripristinare correttamente.

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È inoltre possibile utilizzare l'app Xfinity per il ripristino del dispositivo. Una volta effettuato l'accesso all'app, dovrai trovare il menu Internet tra le opzioni. Quindi, dovrai selezionare il modem e trovare l' opzione di ripristino tra le funzionalità disponibili. Alcune versioni dell'app non consentiranno di ripristinare il modem prima di eseguire la risoluzione dei problemi sul dispositivo. Quindi, dovrai fare clic sulla risoluzione dei problemi prima di scegliere il ripristino.

3. Esamina i cavi

Se i tuoi cavi non sono collegati correttamente o danneggiati, funzionano in modo meno efficace. Pertanto, il tuo prossimo passo dovrebbe comportare l'esame a fondo lo stato delle cavi. Se qualcuno di essi è danneggiato, dovrai sostituirli il prima possibile.

La maggior parte delle apparecchiature Xfinity utilizza cavi coassiali regolari . Quindi, non dovrai passare l'assistenza clienti per sostituirli. Puoi semplicemente visitare il negozio di ferramenta più vicino per ottenere cavi nuovi di zecca per la tua attrezzatura.

4. Controlla se è necessario pagare le bollette

Xfinity disconnetterà i tuoi servizi a causa di fatture in sospeso . Ecco perché dovrai assicurarti che tu stia pagando tutto in tempo ed eviti interruzioni. Per verificare se devi qualcosa alla società, puoi accedere al tuo account. Troverai informazioni sulle tue fatture nella scheda Billetica .

5. Aggiorna il tuo piano Internet ed estendi la copertura Wi-Fi

Molte famiglie usano un piano Internet troppo piccolo per le loro esigenze. Pertanto, dovresti considerare di aggiornare il tuo piano per velocità più elevate . Se non sei sicuro di qual è il piano giusto per te , potresti contattare l'assistenza clienti Xfinity. Puoi quindi chiedere loro se pensano che la tua famiglia abbia bisogno di più dati in base alla loro esperienza.

Inoltre, puoi acquistare un dispositivo che estenderà la copertura Internet in tutta la tua casa. Potresti fare qualche ricerca online per trovare un buon Extender Wi-Fi o visitare il sito Web Xfinity e acquistare un ottimo dispositivo dal marchio.

6. Lavora per migliorare il tuo segnale wireless

Fare qualche passo in più quando si tratta del posizionamento del gateway può davvero fare la differenza. Ad esempio, dovresti posizionare il tuo dispositivo in una posizione centrale, lontano dalle pareti e dal pavimento. Inoltre, grandi mobili ed elettrodomestici tra te e il modem bloccheranno il segnale .

Pertanto, dovresti cercare di tenere lontano quegli oggetti dal dispositivo. I dispositivi Bluetooth e le microonde possono influire sulla resistenza del segnale mentre funzionano sulla stessa frequenza della rete da 2,4 GHz . Quindi, è saggio spegnere quei gadget quando non li usi.

E se ci fosse un problema che non puoi risolvere?

Un motivo comune per cui hai problemi con il tuo Wi-Fi è dovuto a un'interruzione nella tua zona . Puoi controllare cosa sta succedendo vicino a te andando al Centro di stato sul sito Web ufficiale di Xfinity.

In alternativa, potresti andare alla tua app Xfinity per verificare le possibili interruzioni o iscriverti per la ricezione di messaggi di testo da Comcast. La società ti invierà un messaggio che ti informa sull'interruzione e quando puoi aspettarti di recuperare i tuoi servizi.

Un altro problema che si verifica spesso con i fornitori di Internet è l'infrastruttura obsoleta che serve un numero crescente di clienti. Anche se non puoi davvero fare nulla per il modo in cui Xfinity funziona, puoi presentare un reclamo con l'assistenza clienti Companys sulla qualità decrescente dei servizi con cui hai avuto a che fare.

I tuoi vicini stanno probabilmente riscontrando gli stessi problemi. Quindi, è una buona idea presentare un reclamo collettivo. In questo modo, Xfinity ha maggiori probabilità di prendere sul serio il tuo problema.

Insomma

Ci sono molte ragioni per cui il tuo Wi-Fi Xfinity è cattivo . Fortunatamente, puoi lavorare su gran parte di loro e finire con un forte segnale per gli anni a venire.

Altri problemi potrebbero essere un po 'più difficili da risolvere. Ma puoi sempre contattare l'assistenza clienti Xfinity per vedere se hanno soluzioni per te. Se non lo fanno, puoi fare qualche ricerca per verificare se esiste un altro fornitore Internet con servizi più adatti alle tue esigenze .