At have en dårlig internetforbindelse kan gøre dit liv meget vanskeligere! Heldigvis er der så mange lette trin, du kan tage for at gøre dit internet mere pålideligt. I de næste par minutter lærer du, hvorfor er din Xfinity Wi-Fi dårlig , og hvad du kan gøre ved det.

Så hvorfor er Xfinity Wi-Fi så dårlig?

Internetudbydere, der tilbyder tjenester til flere og flere mennesker uden at forbedre deres infrastruktur, er ved at blive et almindeligt problem. Derfor har så mange mennesker en værre forbindelse i spidsbelastningen, når alle er hjemme ved hjælp af internettet . Selv hvis Xfinity overbelastede sit netværk, betyder det ikke, at du har et problem, du ikke kan løse. Her er de nemmeste ting, du kan gøre for at forbedre din forbindelse.

1. Fejlfinding af dit udstyr

En online fejlfindingsfunktion

Xfinity har en god fejlfindingsfunktion på sin hjemmeside . For at køre det skal du logge ind på din konto. Derefter skal du finde fanen Enheder og vælge Kør diagnostisk kontrol.

Du skal kun klikke på at komme i gang, og systemet scanner alt for dig. I tilfælde af at der er et problem, vil Xfinity tilbyde et par løsninger sammen med muligheden for at rapportere problemet til kundesupport. Hvis ingen af ​​tipene fungerede, kan du altid rapportere dit problem og vente på, at Xfinity -kundeservice kommer tilbage til dig.

Fejlfinding af dit hjem Wi-Fi-netværk ved hjælp af Xfinity XFI

Valg af appruten

En anden måde at køre fejlfindingsprocessen med Xfinity er via den officielle Xfinity -applikation . Når du logger ind på appen, skal du finde internetmenuen blandt indstillingerne. Derefter skal du vælge dit modem og klikke på indstillingen Fejlfindingsmodem.

Appen vil derefter forsøge at finde en løsning til dit problem. I tilfælde af at der ikke kommer noget tilbage, kan du klikke på indstillingen Genstart modem i fejlfindingssektionen for at prøve at komme tilbage online.

2. Genstart dine enheder

Når du har kørt fejlfindingsfunktionen, kommer Xfinity sandsynligvis tilbage med den nemmeste løsning af alle: Genstart dine enheder. Mange Xfinity -gadgets har genstart -knappen på bagsiden. Således vil du let være i stand til at genstarte dem ved at trykke på det.

Alternativt kan du gøre det gennem din konto. Du skal finde internetstemmen og derefter klikke på dit modem fra listen over indstillinger. Du vil derefter være i stand til at vælge indstillingen Restart modem .

Du skal give din enhed et par minutter til korrekt genstart, før du bruger internettet. Hele denne proces kan tage op til syv minutter, så vær ikke forvirret, hvis det tager din enhed så længe at nulstille korrekt.

Anbefalet læsning:

Du kan også bruge Xfinity -appen til at nulstille din enhed. Når du logger ind på appen, skal du finde internetmenuen blandt indstillingerne. Derefter skal du vælge dit modem og finde indstillingen Nulstil blandt de tilgængelige funktioner. Nogle versioner af appen giver dig ikke mulighed for at nulstille modemet, før du udfører fejlfinding på enheden. Så du skal klikke på fejlfinding, inden du vælger nulstilling.

3. Undersøg kablerne

Hvis dine kabler ikke er tilsluttet korrekt eller er beskadiget, fungerer de mindre effektivt. Derfor skal dit næste trin involvere grundigt at undersøge dine ledninger. Hvis nogen af ​​dem er beskadiget, skal du udskifte dem så snart du kan.

De fleste af Xfinity -udstyret bruger regelmæssige koaksiale kabler . Så du behøver ikke at gennemgå kundesupport for at erstatte dem. Du kan blot besøge den nærmeste hardwarebutik for at få helt nye ledninger til dit udstyr.

4. Kontroller, om du har brug for at betale dine regninger

Xfinity vil afbryde dine tjenester på grund af udestående regninger . Derfor skal du sørge for, at du betaler for alt til tiden og undgår forstyrrelser. For at kontrollere, om du skylder virksomheden noget, kan du logge ind på din konto. Du finder info om dine regninger under fanen Fakturering .

5. Opgrader din internetplan og forlæng Wi-Fi-dækningen

Mange husstande bruger en internetplan , der er for lille til deres behov. Således bør du overveje at opgradere din plan for højere hastigheder . Hvis du ikke er sikker på , hvad der er den rigtige plan for dig , kan du kontakte Xfinity kundesupport. Du kan derefter spørge dem, om de mener, at din husstand har brug for flere data baseret på deres oplevelse.

Derudover kan du købe en enhed, der vil udvide internetdækningen i hele dit hus. Du kan undersøge noget online for at finde en god Wi-Fi Extender eller besøge Xfinity-webstedet og købe en god enhed fra mærket.

6. Arbejd med at forbedre dit trådløse signal

At tage et par ekstra trin, når det kommer til placeringen af ​​din gateway, kan virkelig gøre en forskel. For eksempel skal du placere din enhed på et centralt sted væk fra vægge og gulvet. Desuden blokerer store møbler og apparater mellem dig og modemet signalet .

Således skal du prøve at holde disse varer væk fra enheden. Bluetooth -enheder og mikrobølger kan påvirke styrken af ​​dit signal , når de kører på samme frekvens som dit 2,4 GHz -netværk. Så det er klogt at slå disse gadgets fra, når du ikke bruger dem.

Hvad hvis der er et problem, du ikke kan løse?

En almindelig grund til, at du oplever problemer med din Wi-Fi, skyldes et strømafbrydelse i dit område . Du kan kontrollere, hvad der sker i nærheden af ​​dig ved at gå til statuscentret på det officielle Xfinity -websted.

Alternativt kan du gå til din Xfinity -app for at kontrollere for mulige strømafbrydelser eller tilmelde dig for at modtage tekstbeskeder fra Comcast. Virksomheden sender dig en tekst, der informerer dig om strømafbrydelsen såvel som hvornår kan du forvente at få dine tjenester tilbage.

Et andet problem, der ofte sker med internetudbydere, er den forældede infrastruktur, der tjener et stigende antal kunder. Selvom du ikke virkelig kan gøre noget ved den måde, Xfinity fungerer på, kan du indgive en klage til Companys kundesupport om den faldende kvalitet af de tjenester, du har beskæftiget med.

Dine naboer oplever sandsynligvis de samme problemer. Så det er en god ide at indgive en kollektiv klage. På den måde er det mere sandsynligt, at Xfinity tager dit problem alvorligt.

Afslutningsvis

Der er mange grunde til, at din Xfinity Wi-Fi er dårlig . Heldigvis kan du arbejde på de fleste af dem og ende med et stærkt signal i de kommende år.

Andre problemer kan være lidt sværere at løse. Men du kan altid kontakte Xfinity kundesupport for at se, om de har nogen løsninger til dig. Hvis de ikke gør det, kan du undersøge for at kontrollere, om der er en anden internetudbyder med tjenester, der er mere egnede til dine behov .