Eine schlechte Internetverbindung kann Ihr Leben viel schwieriger machen! Glücklicherweise gibt es so viele einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr Internet zuverlässiger zu machen. In den nächsten Minuten lernen Sie, warum Ihr Xfinity Wi-Fi schlecht ist und was Sie dagegen tun können.

Warum ist Xfinity Wi-Fi so schlecht?

Internetanbieter, die immer mehr Menschen Dienste anbieten, ohne ihre Infrastruktur zu verbessern, werden zu einem gemeinsamen Problem. Deshalb haben so viele Menschen eine schlechtere Verbindung in den Hauptstunden, wenn alle zu Hause sind , die im Internet sind. Auch wenn Xfinity sein Netzwerk überlastet, bedeutet dies nicht, dass Sie ein Problem haben, das Sie nicht beheben können. Hier sind die einfachsten Dinge, die Sie tun können, um Ihre Verbindung zu verbessern.

1. Fehlerbehebung bei Ihrer Ausrüstung

Eine Online -Fehlerbehebungsfunktion

Xfinity hat eine großartige Fehlerbehebung auf seiner Website . Um es auszuführen, müssen Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Anschließend müssen Sie die Registerkarte "Geräte" finden und die Diagnoseprüfung ausführen.

Sie müssen nur auf Start klicken und das System scannt alles für Sie. Falls es ein Problem gibt, bietet Xfinity einige Lösungen sowie die Möglichkeit, das Problem dem Kundensupport zu melden. Wenn keiner der Tipps funktioniert hat, können Sie Ihr Problem jederzeit melden und darauf warten, dass der Xfinity -Kundendienst bei Ihnen zusammen ist.

Fehlerbehebung mit Ihrem Home-Wi-Fi-Netz

Auswahl der App -Route

Eine andere Möglichkeit, den Fehlerbehebungsprozess durch Xfinity auszuführen, ist über die offizielle Xfinity -Anwendung . Sobald Sie sich bei der App anmelden, müssen Sie das Internetmenü unter den Optionen finden. Dann müssen Sie Ihr Modem auswählen und auf die Option "Fehlerbehebung" klicken.

Die App wird dann versuchen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Für den Fall, dass nichts zurückkommt, können Sie im Abschnitt Fehlerbehebung auf die Option Neustart -Modem klicken, um wieder online zu gehen.

2. Starten Sie Ihre Geräte neu

Nachdem Sie die Fehlerbehebung bei der Fehlerbehebung ausgeführt haben, wird Xfinity wahrscheinlich mit der einfachsten Lösung von allen zurückkommen: Neustart Ihrer Geräte. Viele Xfinity -Gadgets haben die Neustart -Taste auf der Rückseite. So können Sie sie leicht neu starten können, indem Sie es drücken.

Alternativ können Sie dies über Ihr Konto tun. Sie sollten den Abschnitt Internet Voice finden und dann aus der Liste der Optionen auf Ihr Modem klicken. Sie können dann die Option "Neustart -Modem" auswählen.

Sie sollten Ihrem Gerät ein paar Minuten Zeit geben, um vor der Nutzung des Internets ordnungsgemäß neu zu starten. Dieser gesamte Vorgang kann bis zu sieben Minuten dauern. Lassen Sie sich also nicht verwirrt, wenn Ihr Gerät so lange dauert, um ordnungsgemäß zurückzusetzen.

Literatur-Empfehlungen:

Sie können auch die Xfinity -App zum Zurücksetzen Ihres Geräts verwenden. Sobald Sie sich bei der App anmelden, müssen Sie das Internetmenü unter den Optionen finden. Anschließend müssen Sie Ihr Modem auswählen und die Reset -Option zu den verfügbaren Funktionen finden. In einigen Versionen der App können Sie das Modem nicht zurücksetzen, bevor Sie die Fehlerbehebung auf dem Gerät durchführen. Sie müssen also auf Fehlerbehebung klicken, bevor Sie Reset wählen.

3. Untersuchen Sie die Kabel

Wenn Ihre Kabel nicht ordnungsgemäß eingesteckt sind oder beschädigt sind, werden sie weniger effektiv ausgeführt. Daher sollte Ihr nächster Schritt die gründliche Untersuchung des Zustands Ihrer Kabel umfassen. Wenn einer von ihnen beschädigt ist, müssen Sie sie so schnell wie möglich ersetzen.

Der größte Teil der Xfinity -Geräte verwendet regelmäßige Koaxialkabel . Sie müssen also nicht den Kundensupport durchlaufen, um sie zu ersetzen. Sie können einfach das nächste Baumarkt besuchen, um brandneue Kabel für Ihre Ausrüstung zu erhalten.

4. Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Rechnungen bezahlen müssen

Xfinity wird Ihre Dienstleistungen aufgrund ausstehender Rechnungen trennen. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass Sie pünktlich für alles bezahlen und Störungen vermeiden. Um zu überprüfen, ob Sie dem Unternehmen etwas schulden, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Sie finden Informationen zu Ihren Rechnungen unter der Registerkarte Abrechnung .

5. Aktualisieren Sie Ihren Internetplan und erweitern Sie die Wi-Fi-Abdeckung

Viele Haushalte verwenden einen Internetplan , der für ihre Bedürfnisse zu klein ist. Daher sollten Sie in Betracht ziehen, Ihren Plan für höhere Geschwindigkeiten zu verbessern. Wenn Sie sich nicht sicher sind , was der richtige Plan für Sie ist , können Sie den Xfinity Customer Support kontaktieren. Sie können sie dann fragen, ob sie der Meinung sind, dass Ihr Haushalt mehr Daten benötigt, basierend auf ihren Erfahrungen.

Darüber hinaus können Sie ein Gerät kaufen, das die Internetabdeckung in Ihrem Haus verlängert . Sie können online nachforschen, um einen guten Wi-Fi-Extender zu finden oder die Xfinity-Website zu besuchen und ein großartiges Gerät von der Marke zu kaufen.

6. Arbeiten Sie an der Verbesserung Ihres drahtlosen Signals

Wenn es um die Platzierung Ihres Gateways geht, kann dies wirklich einen Unterschied machen. Zum Beispiel sollten Sie Ihr Gerät an einem zentralen Ort, weg von Wänden und dem Boden, platzieren. Darüber hinaus blockieren große Möbel und Geräte zwischen Ihnen und dem Modem das Signal .

Daher sollten Sie versuchen, diese Elemente vom Gerät fernzuhalten. Bluetooth -Geräte und Mikrowellen können die Stärke Ihres Signals beeinflussen, da sie auf derselben Frequenz wie Ihr 2,4 -GHz -Netzwerk ausgeführt werden. Es ist also ratsam, diese Geräte auszuschalten, wenn Sie sie nicht benutzen.

Was ist, wenn es ein Problem gibt, das Sie nicht beheben können?

Ein häufiger Grund, warum Sie Probleme mit Ihrem WLAN haben, ist auf einen Ausfall in Ihrer Region zurückzuführen . Sie können überprüfen, was in Ihrer Nähe passiert, indem Sie auf der offiziellen Xfinity -Website zum Statuszentrum gehen.

Alternativ können Sie zu Ihrer Xfinity -App gehen, um nach möglichen Ausfällen zu suchen oder sich für den Empfang von Textnachrichten von Comcast anzumelden. Das Unternehmen sendet Ihnen einen Text, in dem Sie über den Ausfall informiert werden, und wann können Sie damit rechnen, dass Ihre Dienste zurückbekommen.

Ein weiteres Problem, das häufig bei Internetanbietern auftritt, ist die veraltete Infrastruktur, die immer mehr Kunden dient. Obwohl Sie nichts gegen die Art und Weise tun können, wie Xfinity funktioniert, können Sie eine Beschwerde mit dem Kundenunterstützung des Unternehmens über die abnehmende Qualität der Dienstleistungen einreichen, mit denen Sie zu tun haben.

Ihre Nachbarn haben wahrscheinlich die gleichen Probleme. Es ist also eine gute Idee, eine kollektive Beschwerde einzureichen. Auf diese Weise nimmt Xfinity Ihr Problem eher ernst.

Abschließend

Es gibt viele Gründe, warum Ihr Xfinity-Wi-Fi schlecht ist . Zum Glück können Sie an den meisten von ihnen arbeiten und in den kommenden Jahren ein starkes Signal haben.

Andere Probleme können etwas schwieriger zu beheben sein. Sie können sich jedoch immer an den Xfinity -Kundensupport wenden, um festzustellen, ob sie Lösungen für Sie haben. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie einige Nachforschungen anstellen, um zu überprüfen, ob es einen anderen Internetanbieter mit Diensten gibt, die für Ihre Bedürfnisse besser geeignet sind .