インターネット接続が悪いと、あなたの人生がはるかに困難になる可能性があります！幸いなことに、インターネットをより信頼できるようにするためにできる非常に多くの簡単なステップがあります。次の数分で、なぜあなたのXfinity wi-fiが悪いのか、そしてそれについて何ができるのかを学びます。

それで、なぜXfinityWi-Fiがそんなに悪いのですか？

インターネットプロバイダーは、インフラストラクチャを改善することなく、ますます多くの人々にサービスを提供しています。だからこそ、多くの人が、誰もがインターネットを使用して家にいるピーク時にはより悪いつながりを持っています。 Xfinityがネットワークを過負荷にしたとしても、それはあなたが修正できない問題があるという意味ではありません。ここに、接続を改善するためにできる最も簡単なことがあります。

1.機器のトラブルシューティング

オンラインのトラブルシューティング機能

Xfinity には、ウェブサイトに優れたトラブルシューティング機能があります。それを実行するには、アカウントにログインする必要があります。次に、[デバイス]タブを見つけて、診断チェックを実行する必要があります。

[開始]をクリックするだけで、システムはすべてをスキャンします。問題がある場合、Xfinityは、問題をカスタマーサポートに報告するオプションとともにいくつかのソリューションを提供します。ヒントが機能しなかった場合は、いつでも問題を報告し、Xfinityカスタマーサービスがあなたに戻るのを待つことができます。

Xfinity XFIを使用して、ホームWi-Fiネットワークのトラブルシューティング

アプリルートの選択

Xfinityによるトラブルシューティングプロセスを実行する別の方法は、公式Xfinityアプリケーションを使用することです。アプリにログインしたら、オプションの中からインターネットメニューを見つける必要があります。次に、モデムを選択して、Troubshoot Modemオプションをクリックする必要があります。

その後、アプリは問題の解決策を見つけようとします。何も戻っていない場合は、トラブルシューティングセクションの再起動モデムオプションをクリックして、オンラインに戻ることを試みることができます。

2.デバイスを再起動します

トラブルシューティング機能を実行すると、Xfinityは、デバイスを再起動する最も簡単なソリューションで戻ってくる可能性があります。多くのXfinityガジェットには、背面に再起動ボタンがあります。したがって、押して簡単に再起動できます。

または、アカウントを通じてそれを行うこともできます。インターネット音声セクションを見つけてから、オプションのリストからモデムをクリックしてください。その後、再起動モデムオプションを選択できます。

インターネットを使用する前に、適切に再起動するためにデバイスを数分で提供する必要があります。このプロセス全体が最大7分かかる場合があるため、デバイスが適切にリセットされるまでに長くかかる場合は混乱しないでください。

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Xfinityアプリを使用して、デバイスをリセットすることもできます。アプリにログインしたら、オプションの中からインターネットメニューを見つける必要があります。次に、モデムを選択して、利用可能な機能の中からリセットオプションを見つける必要があります。アプリの一部のバージョンでは、デバイスでトラブルシューティングを実行する前にモデムをリセットすることはできません。したがって、リセットを選択する前に、トラブルシューティングをクリックする必要があります。

3.ケーブルを調べます

ケーブルが適切に接続されていないか、損傷している場合、効果的に機能しません。したがって、次のステップには、コードの状態を徹底的に調べることが必要です。それらのいずれかが破損している場合、できるだけ早くそれらを交換する必要があります。

Xfinity機器のほとんどは、通常の同軸ケーブルを使用しています。したがって、それらを置き換えるためにカスタマーサポートを使用する必要はありません。最寄りのハードウェアストアにアクセスして、機器用の新しいコードを入手できます。

4.請求書を支払う必要があるかどうかを確認します

Xfinityは、 未払いの請求書のためにサービスを切断します。だからこそ、あなたはあなたがすべての人に時間通りにお金を払うことを確認し、混乱を避ける必要があります。会社に何かを借りているかどうかを確認するには、アカウントにログインできます。請求タブの下に請求書に関する情報があります。

5.インターネットプランをアップグレードし、Wi-Fiカバレッジを延長する

多くの世帯は、ニーズに合わせて小さすぎるインターネットプランを使用しています。したがって、高速の計画をアップグレードすることを検討する必要があります。適切な計画が何であるかを確認していない場合は、Xfinityカスタマーサポートに連絡できます。その後、あなたの家庭が彼らの経験に基づいてより多くのデータが必要だと思うかどうかを尋ねることができます。

さらに、家全体にインターネットカバレッジを拡張するデバイスを購入できます。オンラインで調査を行って、優れたWi-Fiエクステンダーを見つけたり、Xfinity Webサイトにアクセスしたり、ブランドから優れたデバイスを購入したりできます。

6.ワイヤレス信号の改善に取り組みます

ゲートウェイの配置に関しては、いくつかの余分なステップを踏むことは、本当に違いを生むことができます。たとえば、壁や床から離れた中央の場所にデバイスを配置する必要があります。さらに、あなたとモデムの間の大きな家具と家電が信号をブロックします。

したがって、これらのアイテムをデバイスから遠ざけるようにする必要があります。 Bluetoothデバイスとマイクロ波は、2.4 GHzネットワークと同じ頻度で実行されるときに、信号の強度に影響を与える可能性があります。したがって、あなたがそれらを使用していないときにそれらのガジェットをオフにするのは賢明です。

修正できない問題がある場合はどうなりますか？

あなたがあなたのWi-Fiで問題を経験している一般的な理由は、お住まいの地域の停止によるものです。公式Xfinity Webサイトのステータスセンターに行くことで、あなたの近くで何が起こっているのかを確認できます。

または、Xfinityアプリにアクセスして、停止の可能性を確認したり、Comcastからテキストメッセージを受信して​​サインアップすることもできます。会社は、停止について通知するテキストを送信し、いつサービスを取り戻すことを期待できますか。

インターネットプロバイダーでしばしば発生するもう1つの問題は、ますます多くの顧客にサービスを提供する時代遅れのインフラストラクチャです。 Xfinityの動作方法については何もできませんが、あなたが扱っているサービスの品質の低下について、会社のカスタマーサポートに苦情を申し立てることができます。

あなたの隣人はおそらく同じ問題を経験しています。したがって、集合的な苦情を申し立てることをお勧めします。そうすれば、Xfinityはあなたの問題を真剣に受け止める可能性が高くなります。

結論は

Xfinity Wi-Fiが悪い理由はたくさんあります。幸いなことに、あなたはそれらのほとんどに取り組み、今後数年間強い信号で終わることができます。

他の問題を修正するのが少し難しい場合があります。ただし、いつでもXfinityカスタマーサポートに連絡して、ソリューションがあるかどうかを確認できます。彼らがそうしない場合、あなたはあなたのニーズに合ったサービスを備えた別のインターネットプロバイダーがあるかどうかを確認するためにいくつかの調査を行うことができます。