Kötü bir internet bağlantısına sahip olmak hayatınızı çok daha zor hale getirebilir! Neyse ki, internetinizi daha güvenilir hale getirmek için atabileceğiniz çok kolay adımlar var. Önümüzdeki birkaç dakika içinde, Xfinity Wi-Fi'niz neden kötü olduğunu ve bu konuda neler yapabileceğinizi öğreneceksiniz.

Peki, Xfinity Wi-Fi neden bu kadar kötü?

Altyapılarını iyileştirmeden gittikçe daha fazla kişiye hizmet sunan internet sağlayıcıları ortak bir sorun haline geliyor. Bu yüzden birçok insanın en yoğun saatlerde herkesin interneti kullandığı en kötü saatlerde daha kötü bir bağlantısı var. Xfinity ağını aşırı yüklemiş olsa bile, bu bir sorununuz olduğu anlamına gelmez, düzeltemeyeceğiniz anlamına gelmez. İşte bağlantınızı geliştirmek için yapabileceğiniz en kolay şeyler.

1. Ekipmanınızı giderme

Çevrimiçi sorun giderme özelliği

Xfinity , web sitesinde harika bir sorun giderme özelliğine sahiptir. Çalıştırmak için hesabınıza giriş yapmanız gerekir. Ardından, Cihazlar sekmesini bulmanız ve teşhis kontrolünü çalıştırmayı seçmeniz gerekir.

Yalnızca başlamanız gerekir ve sistem her şeyi sizin için tarar. Bir sorun varsa, Xfinity, sorunu müşteri desteğine bildirme seçeneği ile birlikte birkaç çözüm sunacaktır. İpuçlarının hiçbiri işe yaramıyorsa, her zaman sorununuzu rapor edebilir ve Xfinity Müşteri Hizmetlerinin size geri dönmesini bekleyebilirsiniz.

Xfinity XFI'yi kullanarak ev Wi-Fi ağınızda sorun giderme

Uygulama rotasını seçmek

Sorun giderme sürecini Xfinity tarafından çalıştırmanın bir başka yolu da resmi Xfinity uygulamasıdır . Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, seçenekler arasında İnternet menüsünü bulmanız gerekir. Ardından, modeminizi seçmeniz ve Modem Sorun Giderme seçeneğini tıklamanız gerekir.

Uygulama daha sonra sorununuz için bir çözüm bulmaya çalışacaktır. Hiçbir şey geri gelmezse, çevrimiçi olmaya çalışmak için sorun giderme bölümündeki yeniden başlat modem seçeneğini tıklayabilirsiniz.

2. Cihazlarınızı yeniden başlatın

Sorun giderme özelliğini çalıştırdıktan sonra, Xfinity muhtemelen herkesin en kolay çözümüyle geri dönecektir: cihazlarınızı yeniden başlatma. Birçok Xfinity cihazının arkada yeniden başlatma düğmesi vardır. Böylece, basılarak kolayca yeniden başlatabilirsiniz.

Alternatif olarak, bunu hesabınız aracılığıyla yapabilirsiniz. İnternet ses bölümünü bulmalı ve ardından seçenekler listesinden modeminizi tıklamalısınız. Daha sonra yeniden başlatma modem seçeneğini seçebileceksiniz.

İnternet kullanmadan önce cihazınıza düzgün bir şekilde yeniden başlatmak için birkaç dakika vermelisiniz. Tüm bu işlem yedi dakikaya kadar sürebilir, bu nedenle cihazınızın düzgün bir şekilde sıfırlanması uzun sürmesi durumunda karıştırmayın.

Önerilen Kaynaklar:

Cihazınızı sıfırlamak için Xfinity uygulamasını da kullanabilirsiniz. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, seçenekler arasında İnternet menüsünü bulmanız gerekir. Ardından, modeminizi seçmeniz ve mevcut özellikler arasında sıfırlama seçeneğini bulmanız gerekir. Uygulamanın bazı sürümleri, cihazdaki sorun giderme işlemini gerçekleştirmeden önce modemi sıfırlamanıza izin vermez. Bu nedenle, sıfırlamayı seçmeden önce sorun gidermeye tıklamanız gerekir.

3. Kabloları inceleyin

Kablolarınız düzgün bir şekilde tıkanmazsa veya hasar görmezse, daha az etkili performans gösterirler. Bu nedenle, bir sonraki adımınız kordonlarınızın durumunu iyice incelemeyi içermelidir. Bunlardan herhangi biri hasar görürse, mümkün olan en kısa sürede bunları değiştirmeniz gerekir.

Xfinity ekipmanlarının çoğu düzenli koaksiyel kablolar kullanır. Yani, bunların yerine müşteri desteğinden geçmeniz gerekmeyecek. Ekipmanınız için yepyeni kablolar almak için en yakın donanım mağazasını ziyaret edebilirsiniz.

4. Faturalarınızı ödemeniz gerekip gerekmediğini kontrol edin

Xfinity, olağanüstü faturalar nedeniyle hizmetlerinizi ayıracaktır. Bu nedenle, her şeyi zamanında ödediğinizden ve kesintilerden kaçındığınızdan emin olmanız gerekir. Şirkete bir şey borçlu olup olmadığınızı kontrol etmek için hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Fatura sekmesinin altındaki faturalarınızda bilgi bulacaksınız.

5. İnternet planınızı yükseltin ve Wi-Fi kapsamını genişletin

Birçok hane, ihtiyaçları için çok küçük bir internet planı kullanır. Bu nedenle, daha yüksek hızlar için planınızı yükseltmeyi düşünmelisiniz. Sizin için doğru planın ne olduğu emin olmazsanız, Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Daha sonra onlara evinizin deneyimlerine göre daha fazla veriye ihtiyaç duyduğunu düşünüp düşünmediklerini sorabilirsiniz.

Buna ek olarak, internet kapsamını evinizde genişletecek bir cihaz satın alabilirsiniz. İyi bir Wi-Fi genişletici bulmak veya Xfinity web sitesini ziyaret etmek ve markadan harika bir cihaz satın almak için çevrimiçi araştırma yapabilirsiniz.

6. Kablosuz sinyalinizi geliştirmeye çalışın

Ağ geçidinizin yerleştirilmesi söz konusu olduğunda birkaç adım atmak gerçekten bir fark yaratabilir. Örneğin, cihazınızı duvarlardan ve zeminden uzakta merkezi bir yere yerleştirmelisiniz. Dahası, sizinle modem arasındaki büyük mobilyalar ve aletler sinyali engelleyecektir .

Böylece, bu öğeleri cihazdan uzak tutmaya çalışmalısınız. Bluetooth cihazları ve mikrodalgalar , 2.4 GHz ağınızla aynı frekansta çalışırken sinyalinizin gücünü etkileyebilir. Yani, onları kullanmadığınızda bu aletleri kapatmak akıllıca.

Ya düzeltemediğin bir sorun varsa?

Wi-Fi'nizle ilgili sorunlar yaşamanızın yaygın bir nedeni , bölgenizdeki bir kesintiden kaynaklanmaktadır . Resmi Xfinity web sitesindeki durum merkezine giderek yakınınızda neler olup bittiğini kontrol edebilirsiniz.

Alternatif olarak, olası kesintileri kontrol etmek veya Comcast'ten kısa mesaj almak için kaydolmak için XFinity uygulamanıza gidebilirsiniz. Şirket size kesinti hakkında ve hizmetlerinizi ne zaman geri almayı bekleyebileceğiniz bir metin gönderecektir.

İnternet sağlayıcılarında sıklıkla meydana gelen bir diğer sorun da, artan sayıda müşteriye hizmet veren eski altyapıdır. Xfinity'nin çalışma şekli hakkında gerçekten hiçbir şey yapamasanız da, uğraştığınız hizmetlerin azalan kalitesi hakkında şirket müşteri desteğine şikayette bulunabilirsiniz.

Komşularınız muhtemelen aynı sorunları yaşıyor. Yani, kolektif bir şikayette bulunmak iyi bir fikir. Bu şekilde, Xfinity'nin sorununuzu ciddiye alma olasılığı daha yüksektir.

Sonuç olarak

Xfinity Wi-Fi'nizin kötü olmasının birçok nedeni var. Neyse ki, çoğu üzerinde çalışabilir ve önümüzdeki yıllar boyunca güçlü bir sinyalle sonuçlanabilirsiniz.

Diğer sorunların düzeltilmesi biraz daha zor olabilir. Ancak sizin için herhangi bir çözüm olup olmadığını görmek için her zaman Xfinity Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer yapmazlarsa, ihtiyaçlarınız için daha uygun hizmetlere sahip başka bir internet sağlayıcı olup olmadığını kontrol etmek için biraz araştırma yapabilirsiniz .