Ben je van plan je CenturyLink -modem terug te geven? Je moet weten dat er een paar dingen zijn om in gedachten te houden als je extra kosten wilt vermijden. We willen niet dat je meer geld uitgeeft dan je had gepland, daarom hebben we een stapsgewijze handleiding opgesteld over het retourneren van je CenturyLink-modem!

Hoe u uw CenturyLink -modem kunt retourneren

Stap 1: CenturyLink van de terugkeer informeren

Allereerst moet u het bedrijf informeren dat u uw apparatuur wilt retourneren. Om dat te doen, moet u in het rendementsgedeelte van de officiële CenturyLink -website gaan.

Voer vervolgens gewoon uw naam en adres in. Daarna heb je een aantal opties, afhankelijk van of je het retouretiket al bij je hebt en of je een printer bezit.

Stap 2: het retourlabel afdrukken

De eerste methode om uw apparatuur te retourneren vereist een printer. U moet naar de UPS -site gaan en de doorgaan met een gastoptie kiezen. Vervolgens moet u naar de sectie Retours gaan en de instructies op de website volgen om het retourlabel te ontvangen. Daarna ontvangt u het label in de e -mail in PDF -formulier.

U moet het afdrukken en meenemen naar de UPS -winkel. Als alternatief bieden sommige UPS -winkels mensen de mogelijkheid om hun labels in de winkels af te drukken. Als u geen printer heeft, kunt u die optie proberen.

Een andere methode voor het retourneren van de modem is via een QR -codescan. Zodra het UPS -systeem uw retourverzoek verwerkt, moet u de code in uw e -mail ontvangen. U moet er rekening mee houden dat de alleen-drop-off locaties geen QR-codescanner hebben. Daarom moet u de CenturyLink -apparatuur naar de dichtstbijzijnde UPS -winkel brengen. Zodra je daar bent, moet je de winkelbediende gewoon je code laten zien en ze zullen je retouretiket afdrukken.

Ten slotte kunt u UPS aanvragen om het retouretiket naar u te mailen. In dat geval moet u de CenturyLink -website doorlopen en deze optie aanvragen. U ontvangt het label per week of twee per week.

Stap 3: Verzend de apparatuur

CenturyLink biedt grondige instructies aan iedereen die hun apparatuur terug naar het bedrijf wil verzenden. Het is verstandig om ze door te lezen en zorgvuldig te volgen, omdat het bedrijf het recht heeft om u extra in rekening te brengen voor beschadigde apparatuur als u dat niet doet.

Wanneer u uw modem inpakt, moet u ervoor zorgen dat alle koorden die CenturyLink u heeft verstrekt, er ook zijn. Bovendien moet u ook draadloze accessoires opnemen die u van het bedrijf hebt ontvangen.

Vervolgens moet u een rigide doos nemen met intact flappen en uw apparatuur inpakken. U kunt een soort zacht en dempend materiaal gebruiken en het om uw apparaten wikkelen om ervoor te zorgen dat alles op zijn plaats blijft tijdens het verzendproces.

Sluit vervolgens gewoon de doos en gebruik een sterke verzendtape om het te beveiligen. Het is het beste om elk eerder verzendlabel op de doos te verwijderen of op zijn minst te dekken om verwarring tijdens de levering te voorkomen.

Vervolgens moet u uw label meenemen en in een verzendzakje stoppen. U moet dat zakje aan uw doos bevestigen. In het geval dat u niet het duidelijke zakje hebt, kunt u ook doorzichtige verzendingstape gebruiken en overal op het label verspreiden. Neem vervolgens uw doos mee naar het UPS -scheepvaartcentrum bij u in de buurt.

Waarom retourneer je de modem?

Laten we enkele van de stappen en tijdlijnen bekijken die u in gedachten moet houden, afhankelijk van uw redenering voor het retourneren van de CenturyLink -modem.

1. U wilt CenturyLink -services annuleren

Als u uw diensten annuleert en u de CenturyLink -modem heeft gehuurd, moet u deze binnen 30 dagen retourneren. Het aftellen begint officieel op de dag dat u de services annuleert. Als u dat niet doet, moet u betalen voor de volledige retailkosten van de modem.

Als u uw eigen modem hebt en u de CenturyLink -diensten hebt geannuleerd binnen een maand na het starten van de nieuwe diensten, kan het bedrijf u terugbetalen voor de modem. Het apparaat moet in een nieuwe, werkende staat zijn.

Bovendien moet het binnen 30 dagen na de annulering naar het bedrijf worden verzonden. Aan de andere kant, als er al meer dan een maand is verstreken, kunt u uw modem gratis retourneren en zal CenturyLink het voor u recyclen.

2. Je hebt je eigen modem gekocht

U kunt altijd de CenturyLink -modem die u heeft ontvangen retourneren als u er al een hebt die u wilt blijven gebruiken. Het bedrijf beveelt u aan het installatieproces met uw apparaat te voltooien om ervoor te zorgen dat alles goed werkt voordat de CenturyLink -apparatuur wordt geretourneerd.

Het proces van het retourneren van het apparaat is hetzelfde als het apparaat dat we u hierboven hebben uitgelegd. U hoeft alleen maar ervoor te zorgen dat u een modem retourneert die in goede, werkende staat is.

3. De CenturyLink -modem is defect of verouderd

U kunt uw eeuwlink teruggeven als het te oud of gebroken is. U moet echter de goedkeuring van klantenondersteuning krijgen voordat u het naar hen terugstuurt.

U moet naar de officiële CenturyLink -site gaan om in contact te komen met technische ondersteuning. Ze zullen controleren of ze uw modem kunnen repareren, of u moet deze terugsturen.

Aanbevolen lezen:

In het geval dat uw apparaat wordt verhuurd, of onder garantie, kunt u het retourneren zodra de klantenservice het proces goedkeurt. CenturyLink dekt de kosten met betrekking tot verzending. U kunt ook wachten tot het bedrijf u eerst een nieuwe stuurt. Vervolgens moet u de oude modem binnen 30 dagen terugverzenden.

Als de modem niet langer onder de garantie staat, kunt u geen nieuw apparaat gratis krijgen. Toch zullen CenturyLink -technici u helpen bij het oplossen van het probleem en het controleren of er een manier is om het apparaat te repareren. In het geval dat niet is, ontvangt u alle informatie over de beschikbare promoties om u te helpen een nieuwe modem te krijgen zonder te veel geld uit te geven.

Laatste gedachten

Als u zich bewust bent van een paar belangrijke regels en deadlines, kunt u uw CenturyLink -modem teruggeven zonder extra kosten. In dit artikel vindt u alles wat er te weten is over het terugkeer- en leveringsproces. We zijn ervan overtuigd dat het u lukt om alle eenvoudige stappen te volgen en de modem terug te brengen naar CenturyLink zonder problemen!