Планируете ли вы вернуть свой модем CenturyLink ? Вы должны знать, что есть несколько вещей, которые нужно помнить, если вы хотите избежать дополнительных сборов. Мы не хотим, чтобы вы тратили больше денег, чем вы планировали, поэтому мы подготовили пошаговое руководство по возвращению вашего модема CenturyLink!

Как вернуть свой модем CenturyLink

Шаг 1: Информирование CenturyLink о возвращении

Прежде всего, вам придется сообщить компании, что вы хотите вернуть свое оборудование. Для этого вам нужно будет зайти в раздел возвратов официального веб -сайта CenturyLink .

Затем просто введите свое имя и адрес. После этого у вас будет несколько вариантов, в зависимости от того, есть ли у вас уже можно с вами этикетку и, если у вас есть принтер.

Шаг 2: Печать метки возврата

Первый метод возврата вашего оборудования требует принтера. Вы должны перейти на сайт UPS и выбрать «Продолжить» в качестве гостя. Затем вам следует перейти в раздел «Возврат» и просто следовать инструкциям на веб -сайте, чтобы получить метку возврата. После этого вы получите этикетку в электронном письме в форме PDF.

Вы должны распечатать его и взять с собой в магазин UPS. В качестве альтернативы, некоторые магазины UPS предлагают людям возможность печатать свои этикетки в магазинах. Если у вас нет принтера, вы можете попробовать эту опцию.

Другой метод возврата модема - через сканирование QR -кода. После того, как система UPS обрабатывает ваш запрос на возврат, вы должны получить код в своем электронном письме. Вы должны помнить, что в локациях только высадки нет сканера QR-кода. Таким образом, вам придется доставить оборудование CenturyLink в ближайший магазин UPS. Как только вы там, вы должны просто показать клерку магазина свой код, и они распечатают ваш возвратный ярлык.

Наконец, вы можете попросить UPS, чтобы отправить вам метку возврата. В этом случае вам придется пройти через веб -сайт CenturyLink и запросить эту опцию. Вы получите лейбл от США по почте через неделю или две.

Шаг 3: Доставка оборудования

CenturyLink предлагает тщательные инструкции всем, кто хочет отправить свое оборудование обратно в компанию. Разумно прочитать их и внимательно следовать за ними, так как компания будет иметь право взимать с вас дополнительную плату за поврежденное оборудование, если вы этого не сделаете.

Когда вы собираете свой модем, вы должны убедиться, что все шнуры, которые вам при условии CenturyLink также были там. Кроме того, вы должны также включить беспроводные аксессуары, которые вы получили от компании.

Затем вы должны взять жесткую коробку с нетронутыми клапанами и упаковать свое оборудование. Вы можете использовать какой -то мягкий и мягкий материал и обернуть его вокруг устройств, чтобы все осталось на месте в процессе доставки.

Затем просто закройте коробку и используйте прочную транспортную ленту, чтобы закрепить ее. Лучше всего удалить или, по крайней мере, покрыть любую предыдущую метку доставки на коробке, чтобы избежать путаницы во время доставки.

Затем вы должны взять свой лейбл и поместить его в судоходную сумку. Вам придется прикрепить эту сумку к своей коробке. Если у вас нет четкого мешочка, вы также можете использовать прозрачную доставку и распределить ее по этикетке. Затем возьмите свою коробку в центр доставки UPS рядом с вами.

Почему вы возвращаете модем?

Давайте рассмотрим некоторые шаги и сроки, которые вам придется помнить, в зависимости от ваших рассуждений о возвращении модема CenturyLink.

1. Вы хотите отменить услуги CenturyLink

Если вы отмените свои услуги, и вы арендовали модем CenturyLink, вам придется вернуть его в течение 30 дней. Обратный отсчет официально начинается в день, когда вы отмените услуги. Если вы этого не сделаете, вам придется оплатить полную стоимость розничной торговли модема.

Если у вас есть свой собственный модем, и вы отменили услуги CenturyLink в течение месяца после начала новых услуг, компания может вернуть вам модем. Устройство должно быть в новом рабочем состоянии.

Кроме того, он должен быть отправлен в компанию в течение 30 дней после отмены. С другой стороны, если больше месяца уже пройдет, вы можете вернуть свой модем бесплатно, и CenturyLink перерабатывает его для вас.

2. Вы купили свой собственный модем

Вы всегда можете вернуть модем CenturyLink, который вы получили, если у вас уже есть тот, который вы хотите продолжать использовать. Компания рекомендует вам завершить процесс установки с помощью вашего устройства, чтобы убедиться, что все работает должным образом, прежде чем вернуть оборудование CenturyLink.

Процесс возврата устройства такой же, как и тот, который мы объяснили вам выше. Вам просто нужно убедиться, что вы возвращаете модем, который в хорошем состоянии.

3. Модем CenturyLink является неисправным или устаревшим

Вы можете вернуть свою CenturyLink, если он слишком старый или сломан. Тем не менее, вам нужно получить одобрение поддержки клиентов, прежде чем отправить ее обратно.

Вы должны пойти на официальный сайт CenturyLink, чтобы связаться с технической поддержкой. Они будут проверять, могут ли они отремонтировать ваш модем, или вам придется отправить его обратно.

Рекомендуемое чтение:

Если ваше устройство будет сдано в аренду или по гарантии, вы можете вернуть его, как только поддержка клиентов одобрит процесс. CenturyLink покроет расходы, связанные с доставкой. Вы также можете подождать, пока компания сначала отправит вам новый. Затем вы должны отправить старый модем назад в течение 30 дней.

Если модем больше не имеет гарантии, вы не сможете получить новое устройство бесплатно. Тем не менее, специалисты CenturyLink помогут вам устранить устранение неполадок и проверить, есть ли способ восстановить устройство. Если нет, вы получите всю информацию о доступных акциях, чтобы помочь вам получить новый модем, не тратя слишком много денег.

Последние мысли

Если вы помните о нескольких важных правилах и сроках, вы сможете вернуть свой модем CenturyLink без каких -либо дополнительных сборов. В этой статье вы найдете все, что нужно знать о процессе возврата и доставки. Мы уверены, что вам удастся выполнить все простые шаги и вернуть модем в CenturyLink без каких -либо проблем!