Planerar du att returnera ditt CenturyLink -modem ? Du bör veta att det finns några saker att tänka på om du vill undvika extra avgifter. Vi vill inte att du ska spendera mer pengar än du planerat, varför vi har förberett en steg-för-steg-guide för att returnera ditt CenturyLink-modem!

Hur du returnerar ditt centuryLink -modem

Steg 1: Informera CenturyLink om returen

Först och främst måste du informera företaget om att du vill returnera din utrustning. För att göra det måste du gå in i avsnittet Returns på den officiella CenturyLink -webbplatsen .

Ange sedan helt enkelt ditt namn och adress. Efter det kommer du att ha ett par alternativ, beroende på om du redan har returetiketten med dig och om du äger en skrivare.

Steg 2: Skriva ut returetiketten

Den första metoden för att returnera din utrustning kräver en skrivare. Du bör gå till UPS -webbplatsen och välja Fortsätt som gästalternativ. Därefter bör du gå till avsnittet Returns och bara följa instruktionerna på webbplatsen för att ta emot returetiketten. Efter det kommer du att få etiketten i e -postmeddelandet i PDF -form.

Du bör skriva ut den och ta den med dig till UPS -butiken. Alternativt erbjuder vissa UPS -butiker människor möjlighet att skriva ut sina etiketter i butikerna. Om du inte har en skrivare kan du prova det alternativet.

En annan metod för att returnera modemet är via en QR -kodskanning. När UPS -systemet behandlar din returbegäran bör du ta emot koden i din e -post. Du bör komma ihåg att endast avfallsplatserna inte har en QR-kodskanner. Således måste du ta med CenturyLink -utrustningen till närmaste UPS -butik. När du väl är där bör du helt enkelt visa butikskontoret din kod och de kommer att skriva ut din returetikett.

Slutligen kan du begära UPS för att maila returetiketten till dig. I så fall måste du gå igenom CenturyLink -webbplatsen och begära detta alternativ. Du kommer att få etiketten av US Mail om en vecka eller två.

Steg 3: Frakt utrustningen

CenturyLink erbjuder grundliga instruktioner till alla som vill skicka sin utrustning tillbaka till företaget. Det är klokt att läsa igenom dem och följa dem noggrant, eftersom företaget har rätt att debitera dig extra för skadad utrustning om du inte gör det.

När du packar upp ditt modem bör du se till att alla sladdar som CenturyLink gav dig också finns där. Dessutom måste du inkludera trådlösa tillbehör som du fick från företaget också.

Sedan bör du ta en styv låda med klaffar intakt och packa din utrustning. Du kan använda ett slags mjukt och dämpande material och linda in det runt dina enheter för att säkerställa att allt förblir på plats under fraktprocessen.

Därefter stänger du bara lådan och använd starkt fraktband för att säkra den. Det är bäst att ta bort eller åtminstone täcka någon tidigare fraktetikett på lådan för att undvika förvirring under leveransen.

Sedan bör du ta din etikett och lägga den i en fraktpåse. Du måste fästa den påsen till din låda. Om du inte har den klara påsen kan du också använda tydlig fraktband och sprida den över hela etiketten. Ta sedan din låda till UPS Shipping Center nära dig.

Varför returnerar du modemet?

Låt oss gå igenom några av de steg och tidslinjer som du måste tänka på, beroende på ditt resonemang för att returnera CenturyLink -modemet.

1. Du vill avbryta CenturyLink -tjänster

Om du avbryter dina tjänster och du hyrde CenturyLink -modemet måste du returnera det inom 30 dagar. Nedräkningen börjar officiellt den dagen du avbryter tjänsterna. Om du inte gör det, måste du betala för modemets fullständiga detaljhandelskostnader.

Om du har ditt eget modem och du avbröt CenturyLink -tjänsterna inom en månad efter att de nya tjänsterna startade, kan företaget återbetala dig för modemet. Enheten måste vara i ett nytt, arbetande skick.

Dessutom måste det skickas till företaget inom 30 dagar efter avbokningen. Å andra sidan, om mer än en månad redan har gått, kan du returnera ditt modem gratis, och CenturyLink kommer att återvinna det åt dig.

2. Du köpte ditt eget modem

Du kan alltid returnera det centuryLink -modemet du fick om du redan har ett som du vill fortsätta använda. Företaget rekommenderar dig att slutföra installationsprocessen med din enhet för att se till att allt fungerar ordentligt innan du returnerar CenturyLink -utrustningen.

Processen att returnera enheten är densamma som den vi förklarade för dig ovan. Du behöver bara se till att du returnerar ett modem som är i gott skick.

3. CenturyLink -modemet är felaktigt eller föråldrat

Du kan returnera din centurylink om det är för gammalt eller trasigt. Du måste dock få godkännande av kundsupport innan du skickar tillbaka det till dem.

Du bör gå till den officiella CenturyLink -webbplatsen för att komma i kontakt med teknisk support. De kommer att kontrollera om de kan reparera ditt modem, eller du måste skicka tillbaka det.

Rekommenderad läsning:

Om din enhet hyrs eller under garanti kan du returnera den så snart kundsupport godkänner processen. CenturyLink täcker utgifterna relaterade till frakt. Du kan också vänta på att företaget skickar en ny först. Sedan bör du skicka tillbaka det gamla modemet inom 30 dagar.

Om modemet inte längre är under garanti kan du inte få en ny enhet gratis. Fortfarande kommer CenturyLink -tekniker att hjälpa dig att felsöka problemet och kontrollera om det finns ett sätt att reparera enheten. Om det inte finns, får du all information om tillgängliga kampanjer för att hjälpa dig att få ett nytt modem utan att spendera för mycket pengar.

Slutgiltiga tankar

Om du är medveten om några viktiga regler och tidsfrister, kommer du att kunna returnera ditt CenturyLink -modem utan några extra avgifter. I den här artikeln hittar du allt som finns att veta om retur- och leveransprocessen. Vi är övertygade om att du lyckas följa alla de enkla stegen och returnera modemet till Centurylink utan problem!