Apakah Anda berencana mengembalikan modem CenturyLink Anda? Anda harus tahu bahwa ada beberapa hal yang perlu diingat jika Anda ingin menghindari biaya tambahan. Kami tidak ingin Anda menghabiskan lebih banyak uang daripada yang Anda rencanakan, itulah sebabnya kami telah menyiapkan panduan langkah demi langkah untuk mengembalikan modem CenturyLink Anda!

Cara Mengembalikan Modem CenturyLink Anda

Langkah 1: Menginformasikan Centurylink tentang Kembalinya

Pertama -tama, Anda harus memberi tahu perusahaan bahwa Anda ingin mengembalikan peralatan Anda. Untuk melakukan itu, Anda harus masuk ke bagian pengembalian situs web resmi CenturyLink .

Kemudian, cukup masukkan nama dan alamat Anda. Setelah itu, Anda akan memiliki beberapa opsi, tergantung pada apakah Anda sudah memiliki label pengembalian dengan Anda dan jika Anda memiliki printer.

Langkah 2: Mencetak label pengembalian

Metode pertama untuk mengembalikan peralatan Anda membutuhkan printer. Anda harus pergi ke situs UPS dan memilih opsi Lanjutkan sebagai Tamu. Selanjutnya, Anda harus pergi ke bagian pengembalian dan cukup ikuti instruksi di situs web untuk menerima label pengembalian. Setelah itu, Anda akan menerima label di email dalam bentuk PDF.

Anda harus mencetaknya dan membawanya ke toko UPS. Atau, beberapa toko UPS menawarkan orang kemampuan untuk mencetak label mereka di toko. Jika Anda tidak memiliki printer, Anda dapat mencoba opsi itu.

Metode lain untuk mengembalikan modem adalah melalui pemindaian kode QR. Setelah sistem UPS memproses permintaan pengembalian Anda, Anda harus menerima kode di email Anda. Anda harus ingat bahwa lokasi drop-off hanya tidak memiliki pemindai kode QR. Dengan demikian, Anda harus membawa peralatan CenturyLink ke toko UPS terdekat. Setelah Anda di sana, Anda harus hanya menampilkan petugas toko kode Anda, dan mereka akan mencetak label pengembalian Anda.

Terakhir, Anda dapat meminta UPS untuk mengirimkan label pengembalian kepada Anda. Dalam hal ini, Anda harus melalui situs web CenturyLink dan meminta opsi ini. Anda akan menerima label melalui US Mail dalam satu atau dua minggu.

Langkah 3: Mengirim Peralatan

CenturyLink menawarkan instruksi menyeluruh kepada siapa pun yang ingin mengirimkan peralatan mereka kembali ke perusahaan. Lebih bijaksana untuk membacanya dan mengikuti mereka dengan hati -hati, karena perusahaan akan memiliki hak untuk menagih Anda tambahan untuk peralatan yang rusak jika Anda tidak melakukannya.

Saat Anda mengemas modem Anda, Anda harus memastikan bahwa semua kabel yang disediakan CenturyLink juga ada di sana. Selain itu, Anda harus memasukkan aksesori nirkabel yang Anda terima dari perusahaan juga.

Kemudian, Anda harus mengambil kotak kaku dengan flap utuh dan mengemas peralatan Anda. Anda dapat menggunakan semacam bahan lunak dan bantalan dan membungkusnya di sekitar perangkat Anda untuk memastikan bahwa semuanya tetap di tempatnya selama proses pengiriman.

Selanjutnya, cukup tutup kotak dan gunakan pita pengiriman yang kuat untuk mengamankannya. Yang terbaik untuk menghapus atau setidaknya menutupi label pengiriman sebelumnya di kotak untuk menghindari kebingungan selama pengiriman.

Kemudian, Anda harus mengambil label Anda dan memasukkannya ke dalam kantong pengiriman. Anda harus memasang kantong itu ke kotak Anda. Jika Anda tidak memiliki kantong yang jelas, Anda juga dapat menggunakan pita pengiriman yang jelas dan menyebarkannya ke seluruh label. Kemudian, bawa kotak Anda ke pusat pengiriman UPS di dekat Anda.

Mengapa Anda mengembalikan modem?

Mari kita membahas beberapa langkah dan jadwal yang harus Anda ingat, tergantung pada alasan Anda untuk mengembalikan modem CenturyLink.

1. Anda ingin membatalkan layanan CenturyLink

Jika Anda membatalkan layanan Anda, dan Anda menyewa modem CenturyLink, Anda harus mengembalikannya dalam waktu 30 hari. Hitung mundur secara resmi dimulai pada hari Anda membatalkan layanan. Jika Anda tidak melakukan itu, Anda harus membayar biaya ritel penuh modem.

Jika Anda memiliki modem sendiri, dan Anda membatalkan layanan CenturyLink dalam waktu satu bulan setelah memulai layanan baru, perusahaan dapat mengembalikan Anda untuk modem. Perangkat harus dalam kondisi kerja yang baru.

Selain itu, ia harus dikirim ke perusahaan dalam waktu 30 hari setelah pembatalan. Di sisi lain, jika lebih dari sebulan telah berlalu, Anda dapat mengembalikan modem Anda secara gratis, dan CenturyLink akan mendaur ulangnya untuk Anda.

2. Anda membeli modem Anda sendiri

Anda selalu dapat mengembalikan modem CenturyLink yang Anda terima jika Anda sudah memiliki satu yang ingin Anda terus gunakan. Perusahaan memang merekomendasikan Anda untuk menyelesaikan proses pemasangan dengan perangkat Anda untuk memastikan bahwa semuanya berfungsi dengan baik sebelum mengembalikan peralatan CenturyLink.

Proses mengembalikan perangkat sama dengan yang kami jelaskan kepada Anda di atas. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda mengembalikan modem yang dalam kondisi kerja yang baik.

3. Modem CenturyLink rusak atau ketinggalan zaman

Anda dapat mengembalikan CenturyLink Anda jika terlalu tua atau rusak. Namun, Anda harus mendapatkan persetujuan dukungan pelanggan sebelum mengirimkannya kembali kepada mereka.

Anda harus pergi ke situs resmi CenturyLink untuk menghubungi dukungan teknis. Mereka akan memeriksa apakah mereka dapat memperbaiki modem Anda, atau Anda harus mengirimkannya kembali.

Bacaan yang Disarankan:

Jika perangkat Anda disewa, atau di bawah garansi, Anda dapat mengembalikannya segera setelah dukungan pelanggan menyetujui proses tersebut. CenturyLink akan menutupi biaya terkait pengiriman. Anda juga dapat menunggu perusahaan mengirimi Anda yang baru terlebih dahulu. Kemudian, Anda harus mengirimkan modem lama kembali dalam waktu 30 hari.

Jika modem tidak lagi dalam garansi, Anda tidak akan bisa mendapatkan perangkat baru secara gratis. Namun, teknisi CenturyLink akan membantu Anda memecahkan masalah masalah ini dan memeriksa apakah ada cara untuk memperbaiki perangkat. Jika tidak ada, Anda akan menerima semua info tentang promosi yang tersedia untuk membantu Anda mendapatkan modem baru tanpa menghabiskan terlalu banyak uang.

Pikiran terakhir

Jika Anda memperhatikan beberapa aturan dan tenggat waktu penting, Anda akan dapat mengembalikan modem CenturyLink Anda tanpa biaya tambahan. Dalam artikel ini, Anda akan menemukan sesuatu yang perlu diketahui tentang proses pengembalian dan pengiriman. Kami yakin bahwa Anda akan berhasil mengikuti semua langkah sederhana dan mengembalikan modem ke CenturyLink tanpa masalah!