Czy planujesz zwrócić swój modem CenturyLink ? Powinieneś wiedzieć, że należy pamiętać o kilku rzeczach, jeśli chcesz uniknąć dodatkowych opłat. Nie chcemy, abyś wydawał więcej pieniędzy niż planowałeś, dlatego przygotowaliśmy przewodnik krok po kroku po zwrocie modemu CenturyLink!

Jak zwrócić modem CenturyLink

Krok 1: Poinformowanie CenturyLink o zwrotu

Przede wszystkim będziesz musiał poinformować firmę, że chcesz zwrócić swój sprzęt. Aby to zrobić, musisz przejść do sekcji zwrotu oficjalnej strony internetowej CenturyLink .

Następnie po prostu wprowadź swoje imię i nazwisko i adres. Następnie będziesz mieć kilka opcji, w zależności od tego, czy masz już ze sobą etykietę powrotną i czy posiadasz drukarkę.

Krok 2: Drukowanie etykiety powrotnej

Pierwsza metoda zwracania sprzętu wymaga drukarki. Powinieneś przejść na stronę UPS i wybrać opcję Kontynuuj jako gość. Następnie powinieneś przejść do sekcji zwrotów i po prostu postępować zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej, aby otrzymać etykietę powrotną. Następnie otrzymasz etykietę w e -mailu w formularzu PDF.

Powinieneś go wydrukować i zabrać ze sobą do sklepu UPS. Alternatywnie, niektóre sklepy UPS oferują ludziom możliwość drukowania etykiet w sklepach. Jeśli nie masz drukarki, możesz wypróbować tę opcję.

Inną metodą zwracania modemu jest skanowanie kodu QR. Gdy system UPS przetworzy Twoje żądanie powrotu, powinieneś otrzymać kod w e -mailu. Należy pamiętać, że tylko lokalizacje zrzucania nie mają skanera kodu QR. W ten sposób będziesz musiał przynieść sprzęt CenturyLink do najbliższego sklepu UPS. Gdy tam jesteś, powinieneś po prostu pokazać urzędnik sklepu swój kod, a oni wydrukują twoją etykietę powrotną.

Na koniec możesz poprosić o wysłanie etykiety zwrotnej. W takim przypadku musisz przejść przez stronę CenturyLink i poprosić o tę opcję. Otrzymasz etykietę przez US Mail za tydzień lub dwa.

Krok 3: Wysyłka sprzętu

CenturyLink oferuje dokładne instrukcje każdemu, kto chce wysłać sprzęt z powrotem do firmy. Mądrze jest je przeczytać i uważnie je podążać, ponieważ firma będzie miała prawo do obciążenia cię za uszkodzony sprzęt, jeśli nie.

Kiedy pakujesz swój modem, powinieneś upewnić się, że wszystkie sznurki, które zapewniono Ci CenturyLink, również tam są. Ponadto będziesz musiał dołączyć akcesoria bezprzewodowe również otrzymane od firmy.

Następnie powinieneś wziąć sztywne pudełko z nienaruszonymi klapami i spakować swój sprzęt. Możesz użyć jakiegoś miękkiego i amortyzującego materiału i owinąć go wokół urządzeń, aby zapewnić, że wszystko pozostanie na miejscu podczas procesu wysyłki.

Następnie po prostu zamknij pudełko i użyj silnej taśmy wysyłkowej, aby je zabezpieczyć. Najlepiej usunąć lub przynajmniej pokryć każdą poprzednią etykietę wysyłkową na pudełku, aby uniknąć zamieszania podczas dostawy.

Następnie powinieneś wziąć swoją etykietę i umieścić ją w woreczku wysyłkowym. Musisz przymocować to woreczek do swojego pudełka. Jeśli nie masz przezroczystej torebki, możesz również użyć przezroczystej taśmy wysyłkowej i rozłożyć ją na etykiecie. Następnie zabierz pudełko do centrum wysyłki UPS w pobliżu.

Dlaczego zwracasz modem?

Przejdźmy do niektórych kroków i harmonogramów, o których będziesz musiał pamiętać, w zależności od uzasadnienia zwrócenia modemu CenturyLink.

1. Chcesz anulować usługi CenturyLink

Jeśli anulujesz swoje usługi i wynajęłeś modem CenturyLink, będziesz musiał go zwrócić w ciągu 30 dni. Odliczanie oficjalnie rozpoczyna się w dniu anulowania usług. Jeśli tego nie zrobisz, będziesz musiał zapłacić za pełny koszt detaliczny modemu.

Jeśli masz własny modem i anulowałeś usługi CenturyLink w ciągu miesiąca od rozpoczęcia nowych usług, firma może zwrócić ci modem. Urządzenie musi znajdować się w nowym, roboczym stanie.

Ponadto musi zostać wysłany do firmy w ciągu 30 dni od anulowania. Z drugiej strony, jeśli już minęło więcej niż miesiąc, możesz zwrócić swój modem za darmo, a CenturyLink poddanie mu recyklingu.

2. Kupiłeś własny modem

Zawsze możesz zwrócić otrzymany modem CenturyLink, jeśli masz już taki, którego chcesz kontynuować. Firma zaleca ukończenie procesu instalacji z urządzeniem, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie przed zwrotem sprzętu CenturyLink.

Proces zwracania urządzenia jest taki sam jak ten, który wyjaśniliśmy powyżej. Musisz tylko upewnić się, że zwrócisz modem, który jest w dobrym stanie roboczym.

3. Modem CenturyLink jest wadliwy lub przestarzały

Możesz zwrócić CenturyLink, jeśli jest za stary lub zepsuty. Jednak przed wysłaniem jej z powrotem do nich będziesz musiał uzyskać zgodę na obsługę klienta.

Powinieneś udać się na oficjalną stronę CenturyLink, aby skontaktować się z wsparciem technicznym. Sprawdzą, czy mogą naprawić twój modem, czy też będziesz musiał go odesłać.

Rekomendowane lektury:

W przypadku wynajęcia urządzenia lub gwarancji możesz zwrócić je, gdy tylko obsługa klienta zatwierdzi proces. CenturyLink pokryje wydatki związane z wysyłką. Możesz także poczekać, aż firma wyśle ​​Ci nową. Następnie powinieneś wysłać stary modem z powrotem w ciągu 30 dni.

Jeśli modem nie jest już objęty gwarancją, nie będziesz w stanie uzyskać nowego urządzenia za darmo. Mimo to technicy CenturyLink pomogą ci rozwiązywać problem i sprawdzić, czy istnieje sposób na naprawę urządzenia. Jeśli nie ma, otrzymasz wszystkie informacje o dostępnych promocjach, aby pomóc Ci uzyskać nowy modem bez wydawania zbyt dużej ilości pieniędzy.

Końcowe przemyślenia

Jeśli pamiętasz o kilku ważnych zasadach i terminach, będziesz mógł zwrócić swój modem CenturyLink bez żadnych dodatkowych opłat. W tym artykule znajdziesz wszystko, co należy wiedzieć o procesie zwrotu i dostawy. Jesteśmy przekonani, że uda ci się wykonać wszystkie proste kroki i zwrócić modem do CenturyLink bez żadnych problemów!