Kan du ikke få tilgang til innholdet i spekteret på etterspørsel? Heldigvis var her for å hjelpe deg med å komme tilbake til å se på favorittprogrammet ditt på kort tid! I dag utarbeidet vi en liste over de på etterspørsel problemene brukere ofte opplever og de enkleste måtene å fikse dem på!

Fem vanligste spektrum på etterspørselsproblemer

1. På forespørsel er utilgjengelig

I de fleste tilfeller er den på etterspørselen utilgjengelig melding midlertidig, og du må ikke gjøre noe med det. Det vises vanligvis når det er for mye trafikk på plattformen på etterspørsel. Dermed bør du vente noen minutter på at trafikken skal rydde ut før du prøver å få tilgang til plattformen igjen.

Andre grunner til at du ikke er i stand til å legge inn plattformen på etterspørselen

Det er to måter å få tilgang til plattformen på etterspørsel på. Du kan enten gjøre det ved å trykke på On Demand -knappen på fjernkontrollen eller gå gjennom hovedmenyen til Spectrum Guide. Hvis den ene metoden for å få tilgang til plattformen ikke fungerer, kan du alltid prøve den andre.

I tilfelle du fremdeles ikke er i stand til å gå på etterspørsel, kan det være et strømbrudd i ditt område. Du kan sjekke hva som skjer rundt deg ved å besøke Weather Center -delen av det offisielle Spectrum -nettstedet .

Start mottakeren på nytt

Hvis strømbruddet ikke er problemet ditt, kan du ganske enkelt starte mottakeren på nytt og prøve å få tilgang til innholdet igjen. Du vil gjøre det ved å koble det fra strømkilden og gi den et minutt eller to. Deretter kan du koble den inn igjen. Du bør ikke slå på mottakeren i ytterligere ti til tjue minutter. Etter det kan du prøve å få tilgang til plattformen på etterspørsel.

Anbefalt lesing:

En annen måte å starte mottakeren på nytt er via Spectrum -nettstedet. Du bør logge på kontoen din og gå til din tjeneste -meny. Deretter må du klikke på TV -fanen og velge mottakeren fra listen over enheter. Etter det bør du klikke på omstartutstyr og vente på at mottakeren starter på nytt.

Til slutt kan du starte mottakeren på nytt via My Spectrum -appen . Dette alternativet er tilgjengelig under Services -menyen. Når du trykker på tjenester, bør du gå til TV -delen og velge mottakeren fra listen. Neste, trykk på omstartutstyr.

2. Du er ikke i stand til å faste innholdet fremover

Du vil ikke være i stand til å faste alt innholdet fra On Demand -plattformen fremover. Så sjansen er stor for at dette problemet er relatert til den spesifikke tittelen du ser på. For å dobbeltsjekke om det er din sak, bør du ganske enkelt prøve å spole noe annet. Hvis du lykkes, hadde ikke det spesielle innholdet du prøvde å se dette alternativet på grunn av programmeringsbegrensninger.

3. Feilen 3006 vises

Feil 3006 informerer deg om at innholdet du kjøpte har utløpt. Alternativt kan det bety at innholdet ikke er tilgjengelig på plattformen. Derfor må du velge noe annet å se på.

4. På etterspørselen er låst

Ikke alle abonnementsplaner gir deg muligheten til å få tilgang til alt spektruminnholdet. Hvis en viss tittel er låst, betyr det at den ikke er inkludert i ditt spesielle TV -abonnement. Du vil skille mellom innholdet du kan se fra den du ikke er ved å lete etter et gullnøkkelikon. Hvis du ser det, betyr det at innholdet ikke er tilgjengelig for visning. Du kan velge oppgraderingsalternativet for å kjøpe planen som lar deg se den.

For å gjøre prosessen med å finne en tittel du kan se enklere, kan du bruke funksjonen på etterspørselen. Funksjonen lar deg filtrere ut innhold som er tilgjengelig for TV -pakken.

Foreldrekontroll og på etterspørsel lås

En annen grunn til at du ikke kan få tilgang til en bestemt tittel skyldes at den typen innhold blir blokkert eller begrenset for kontoen din. Den vanlige skyldige for det er dine foreldrekontrollinnstillinger. Foreldrekontroller lar deg begrense alle typer innhold, fra voksne titler, vold, nakenhet, til grafisk eller voksenspråk. Du kan også opprette kanal- og vurderingsbegrensninger, samt legge inn tider på dagen at innholdet ikke vil være tilgjengelig via On Demand.

Hvis det er første gang du hører om disse innstillingene, er sjansen stor for at det ikke er ditt problem. I tilfelle du tror at familien din kan ha nytte av dem, kan du finne foreldrekontroller ved å trykke på menyknappen på fjernkontrollen. Gå deretter til Innstillingsstøtte. Deretter bør du finne foreldrekontrollmenyen og trykke OK. Du vil da kunne velge foreldrekontrollinnstillinger. Når du går til innstillingene for første gang, vil Spectrum be deg om å lage en firesifret pin. Når du har opprettet den, vil du kunne pirke rundt innstillingene og begrensningene.

Anbefalt lesing:

En annen ting som kan begrense innholdet ditt på etterspørsel er funksjonen på etterspørselen. I motsetning til foreldrekontroller, forhindrer On Demand Lock deg i å se på noen form for innhold uten å komme inn i PIN -koden din. Dermed må du skrive inn koden din når du vil se hva som helst. Du kan finne funksjonen på etterspørselen i foreldrekontrollmenyen.

5. På etterspurt leie kan ikke bestilles

Foreldrekontrollene dine kan også være årsaken til at du ikke klarer å bestille innholdet på etterspørselen. Hvis du sjekket disse begrensningene og ikke så noen innstillinger som kan forhindre deg i å bestille disse titlene, kan problemet være i kjøpskontrollene. Det er en sjanse for at programmet du vil bestille overstiger kjøpsgrensen.

For å sjekke hva som skjer i kjøpskontrollene dine, bør du trykke på menyknappen på fjernkontrollen. Finn deretter innstillingsstøtte, velg foreldrekontroller og klikk på kjøpskontroller. Du kan deretter se kjøpsgrensene dine, slå dem av og på og angi kjøpekontrollen.

Konklusjon om å fikse spekteret på forespørsel ikke arbeidsproblem

Ulike ting kan føre til at din plattform på etterspørsel slutter å fungere. Vi håper at du klarte å finne problemet ditt i listen over de fem mest vanlige brukerne opplever, og at du nå kan få tilgang til favorittinnholdet ditt! Ettersom de fleste andre problemer er litt mer komplekse, anbefaler vi deg å kontakte Spectrum kundeservice hvis du fremdeles ikke kan se på etterspørselstitler.