Kan du inte komma åt Spectrum on Demand -innehållet? Lyckligtvis var här för att hjälpa dig att komma tillbaka till att titta på ditt favoritprogram på nolltid! Idag utarbetade vi en lista över de on -demand -problem som användare ofta upplever och de enklaste sätten att fixa dem!

Fem vanligaste spektrum på efterfrågan på efterfrågan

1. På begäran är inte tillgänglig

I de flesta fall är det onödiga meddelandet inte tillgängligt är tillfälligt och du behöver inte göra något åt ​​det. Det visas vanligtvis när det finns för mycket trafik på plattformen On Demand. Således bör du vänta några minuter på att trafiken ska rensa innan du försöker komma åt plattformen igen.

Andra skäl till att du inte kan ange plattformen On Demand

Det finns två sätt att komma åt plattformen On Demand. Du kan antingen göra det genom att trycka på knappen On Demand på fjärrkontrollen eller gå igenom huvudmenyn i Spectrum Guide. Om en metod för att komma åt plattformen inte fungerar kan du alltid prova den andra.

Om du fortfarande inte kan komma in på begäran kan det finnas ett avbrott i ditt område. Du kan kontrollera vad som händer omkring dig genom att besöka Weather Center -avsnittet på den officiella spektrumwebbplatsen .

Starta om mottagaren

Om avbrottet inte är ditt problem kan du helt enkelt starta om mottagaren och försöka komma åt innehållet igen. Du kommer att göra det genom att koppla ur det från kraftkällan och ge den en minut eller två. Sedan kan du ansluta den igen. Du bör inte slå på mottagaren i ytterligare tio till tjugo minuter. Efter det kan du försöka återill tillgång till plattformen On Demand.

Rekommenderad läsning:

Ett annat sätt att starta om mottagaren är via Spectrum -webbplatsen. Du bör logga in på ditt konto och gå till din servicemeny. Sedan måste du klicka på TV -fliken och välja din mottagare från listan över enheter. Efter det bör du klicka på omstartutrustningen och vänta på att mottagaren startar om.

Slutligen kan du starta om din mottagare via My Spectrum -appen . Det här alternativet är tillgängligt under servicemenyn. När du trycker på tjänster bör du gå till TV -avsnittet och välja mottagaren från listan. Klicka sedan på omstartutrustningen.

2. Du kan inte fasta innehållet framåt

Du kommer inte att kunna fasta allt innehåll från on Demand -plattformen framåt. Så chansen är stor att detta problem är relaterat till den specifika titel som du tittar på. För att dubbelkontrollera om det är ditt fall, bör du helt enkelt försöka snabbt framåt något annat. Om du lyckas hade det specifika innehållet du försökte se inte detta alternativ på grund av programmeringsbegränsningar.

3. Felet 3006 visas

Fel 3006 informerar dig om att innehållet du köpte har gått ut. Alternativt kan det betyda att innehållet inte är tillgängligt på plattformen. Därför måste du välja något annat att titta på.

4. På begäran är låst

Inte alla prenumerationsplaner ger dig möjligheten att få tillgång till allt spektruminnehåll. Om en viss titel är låst, betyder det att det inte ingår i ditt specifika TV -prenumeration. Du kommer att skilja mellan det innehåll som du kan titta på från den du inte är genom att leta efter en guldnyckelikon. Om du ser det betyder det att innehållet inte är tillgängligt för visning. Du kan välja uppgraderingsalternativet för att köpa planen som låter dig titta på den.

För att göra processen att hitta en titel du kan titta enklare kan du använda funktionen On Demand Filter. Funktionen gör att du kan filtrera bort innehåll som är tillgängligt för ditt TV -paket.

Föräldrakontroller och på begäran lås

En annan anledning till att du inte kan komma åt en viss titel beror på att den typen av innehåll blockeras eller begränsas för ditt konto. Den gemensamma skyldigheten för det är dina föräldrakontrollinställningar. Föräldrakontroller gör att du kan begränsa alla typer av innehåll, från vuxna titlar, våld, nakenhet, till grafiskt eller vuxenspråk. Du kan också skapa kanal- och betygsbegränsningar samt ange tider på dagen som innehållet inte finns tillgängligt via på begäran.

Om det är första gången du hör om dessa inställningar är chansen att det inte är ditt problem. Om du tror att din familj skulle kunna dra nytta av dem kan du hitta föräldrakontroll genom att trycka på menyknappen på fjärrkontrollen. Gå sedan till inställningsstöd. Sedan bör du hitta menyn för föräldrakontroller och trycka på OK. Du kommer då att kunna välja inställningar för föräldrakontroll. När du går till inställningarna för första gången kommer Spectrum att be dig skapa en fyrsiffrig stift. När du skapar det kommer du att kunna sticka runt inställningarna och begränsningarna.

Rekommenderad läsning:

En annan sak som kan begränsa ditt innehåll på begäran är funktionen On Demand Lock. Till skillnad från föräldrakontroll hindrar du på begäran lås dig från att titta på något slags innehåll utan att komma in i din PIN -kod. Således måste du skriva din kod när du vill se någonting. Du hittar funktionen On Demand Lock i menyn för föräldrakontroller.

5. På begäran kan hyra inte beställas

Dina föräldrakontroller kan också vara orsaken till att du inte kan beställa innehållsuthyrningsinnehållet. Om du kontrollerade dessa begränsningar och inte såg någon inställning som kan hindra dig från att beställa dessa titlar, kan problemet vara i inköpskontrollerna. Det finns en chans att programmet du vill beställa överskrider din inköpsgräns.

För att kontrollera vad som händer i dina inköpskontroller bör du trycka på menyknappen på fjärrkontrollen. Hitta sedan inställningsstöd, välj föräldrakontroller och klicka på inköpskontroller. Du kan sedan se dina inköpsgränser, slå på och stänga av dem och ställa in din inköpskontrollstift.

Slutsats om att fixa spektrumet på begäran inte att fungera problem

Olika saker kan göra att din on Demand -plattform slutar fungera. Vi hoppas att du kunde hitta ditt problem i vår lista över de fem vanligaste användarna som användare upplever och att du nu kan komma åt ditt favoritinnehåll! Eftersom de flesta andra frågor är lite mer komplexa, råder vi dig att kontakta Spectrum kundservice om du fortfarande inte kan titta på efterfrågan.