Heeft u geen toegang tot het spectrum op Demand Content? Gelukkig waren er hier om je te helpen terug te keren naar het binge-kijken naar je favoriete programma in een mum van tijd! Vandaag hebben we een lijst opgesteld van de on -aanvraagproblemen die gebruikers vaak ervaren en de gemakkelijkste manieren om ze op te lossen!

Vijf meest voorkomende spectrum op vraagproblemen

1. Op aanvraag is niet beschikbaar

In de meeste gevallen is de on -aanvraag niet beschikbaar boodschap tijdelijk en hoeft u er niets aan te doen. Het verschijnt meestal wanneer er teveel verkeer op het on -aanvraagplatform is. U moet dus een paar minuten wachten tot het verkeer wordt gewist voordat u opnieuw probeert toegang te krijgen tot het platform.

Andere redenen dat u niet in staat bent om het on demand platform te betreden

Er zijn twee manieren om toegang te krijgen tot het on -aanvraagplatform. U zou het kunnen doen door op de knop On Demand op de afstandsbediening te drukken of door het hoofdmenu van de Spectrum Guide te gaan. Als de ene methode voor toegang tot het platform niet werkt, kunt u de andere altijd proberen.

Als u nog steeds niet in staat bent om op aanvraag te komen, kan er een storing in uw regio zijn. U kunt controleren wat er om u heen gebeurt door het weercentrumgedeelte van de officiële Spectrum -website te bezoeken.

De ontvanger opnieuw opstarten

Als de storing niet uw probleem is, kunt u de ontvanger eenvoudig opnieuw opstarten en proberen de inhoud opnieuw te openen. Dat doe je door het uit de stroombron te koppelen en een minuut of twee te geven. Vervolgens kunt u het weer aansluiten. U moet de ontvanger niet eens tien tot twintig minuten inschakelen. Daarna kunt u proberen het on-aanvraagplatform opnieuw toe te nemen.

Aanbevolen lezen:

Een andere manier om de ontvanger opnieuw te starten is via de Spectrum -website. U moet zich aanmelden bij uw account en naar het menu UW Services gaan. Vervolgens moet u op het tv -tabblad klikken en uw ontvanger kiezen uit de lijst met apparaten. Daarna moet u op Restart -apparatuur klikken en wachten tot de ontvanger opnieuw opstart.

Ten slotte kunt u uw ontvanger opnieuw opstarten via de My Spectrum -app . Deze optie is beschikbaar onder het menu Services. Nadat u op Services tikt, moet u naar het tv -gedeelte gaan en de ontvanger uit de lijst selecteren. Tik vervolgens op de herstartapparatuur.

2. U kunt de inhoud niet doorvoeren

U kunt niet alle inhoud van het on -aanvraagplatform versnellen. De kans is groot dat dit probleem verband houdt met de specifieke titel die je bekijkt. Om te controleren of dat uw zaak is, moet u gewoon proberen iets anders snel vooruit te maken. Als u lukt, had de specifieke inhoud die u probeerde te bekijken deze optie niet vanwege programmeerbeperkingen.

3. De fout 3006 verschijnt

Fout 3006 informeert u dat de inhoud die u hebt gekocht is verlopen. Als alternatief kan dit betekenen dat de inhoud niet beschikbaar is op het platform. Daarom moet u iets anders kiezen om naar te kijken.

4. Op aanvraag is vergrendeld

Niet alle abonnementsplannen geven u de mogelijkheid om toegang te krijgen tot alle spectruminhoud. Als een bepaalde titel is vergrendeld, betekent dit dat deze niet is opgenomen in uw specifieke tv -abonnement. U onderscheidt zich tussen de inhoud die u kunt bekijken van degene die u niet doet door te zoeken naar een Gold Key -pictogram. Als u het ziet, betekent dit dat de inhoud niet beschikbaar is om te bekijken. U kunt de upgrade -optie selecteren om het plan te kopen waarmee u het kunt bekijken.

Om het vinden van het vinden van een titel gemakkelijker te bekijken, kunt u de filterfilter van On Demand gebruiken. Met de functie kunt u inhoud filteren die beschikbaar is voor uw tv -pakket.

Ouderlijk toezicht en op verzoek vergrendelen

Een andere reden waarom u geen toegang hebt tot een bepaalde titel, is te wijten aan dat soort inhoud die wordt geblokkeerd of beperkt voor uw account. De gemeenschappelijke boosdoener daarvoor is uw instellingen voor ouderlijk toezicht. Ouderlijke controles stelt u in staat om elke vorm van inhoud te beperken, van volwassen titels, geweld, naaktheid, tot grafische of volwassen taal. U kunt ook kanaal- en beoordelingsbeperkingen maken en de tijd van de dag invoeren De inhoud zal niet beschikbaar zijn via on -aanvraag.

Als het je voor het eerst hoort over deze instellingen, is de kans groot dat je niet uw probleem is. Als u denkt dat uw familie van hen zou kunnen profiteren, kunt u ouderlijk toezicht vinden door op de menu -knop op de afstandsbediening te drukken. Ga vervolgens naar de ondersteuning van de instellingen. Vervolgens moet u het menu ouderlijk besturingselementen vinden en op OK drukken. U kunt dan kiezen voor instellingen voor ouderlijk toezicht. Wanneer u voor het eerst naar de instellingen gaat, vraagt ​​Spectrum u om een ​​pin met vier cijfers te maken. Zodra u het hebt gemaakt, kunt u rond de instellingen en beperkingen porren.

Aanbevolen lezen:

Een ander ding dat uw on -aanvraaginhoud zou kunnen beperken, is de functie On Demand Lock. In tegenstelling tot ouderlijk toezicht, voorkomt dat u op aanvraagvergrendeling geen enkele vorm van inhoud bekijkt zonder uw pincode in te voeren. Daarom moet u uw code typen wanneer u iets wilt bekijken. U kunt de functie On Demand Lock vinden in het menu Parentalial Exples Controls.

5. Op verzoek kan huur niet worden besteld

Uw ouderlijk toezicht kan ook de oorzaak zijn dat u de huuroverhuur op de vraag niet kunt bestellen. Als u die beperkingen hebt gecontroleerd en geen instelling hebt gezien die u zou kunnen verhinderen deze titels te bestellen, kan het probleem zich in de aankoopcontroles bevinden. Er is een kans dat het programma dat u wilt bestellen, uw aankooplimiet overschrijdt.

Om te controleren wat er in uw aankoopbediening gebeurt, moet u op de menu -knop op de afstandsbediening drukken. Zoek vervolgens instellingenondersteuning, kies ouderlijk toezicht en klik op Aankoopcontroles. U kunt vervolgens uw aankooplimieten zien, ze in- en uitschakelen en uw aankoopbesturingspen instellen.

Conclusie over het oplossen van het spectrum op de vraag werkt het probleem niet

Verschillende dingen kunnen ervoor zorgen dat uw op aanvraag platform stopt met werken. We hopen dat u uw probleem in onze lijst van de top vijf meest voorkomende gebruikerservaring hebt kunnen vinden en dat u nu toegang hebt tot uw favoriete inhoud! Aangezien de meeste andere problemen een beetje complexer zijn, raden we u aan contact op te nemen met de klantenservice van Spectrum als u nog steeds niet in staat bent om op Demand -titels te kijken.