Не можете ли вы получить доступ к спектру по содержанию спроса? К счастью, были здесь, чтобы помочь вам вернуться, чтобы просматривать вашу любимую программу в кратчайшие сроки! Сегодня мы подготовили список проблем с вопросами по требованию, которые часто испытывают , и самые простые способы их исправить!

Пять наиболее распространенных спектра по вопросам спроса

1. По требованию недоступно

В большинстве случаев, по требованию является недоступное сообщение временное, и вам не придется ничего с этим делать. Обычно это появляется, когда на платформе по запросу слишком много трафика. Таким образом, вам следует подождать несколько минут, пока трафик будет устранен, прежде чем попытаться снова получить доступ к платформе.

Другие причины, по которым вы не можете ввести платформу по запросу.

Есть два способа получить доступ к платформе по требованию. Вы можете либо сделать это, нажав кнопку «Попрос» на пульте дистанционного управления, либо пройдя через главное меню руководства по спектру. Если один метод доступа к платформе не работает, вы всегда можете попробовать другой.

В случае, если вы все еще не можете ввести по требованию, в вашем регионе может произойти сбой. Вы можете проверить, что происходит вокруг вас, посетив раздел центра погоды на официальном веб -сайте Spectrum .

Перезагрузить приемник

Если отключение не является вашей проблемой, вы можете просто перезагрузить приемник и попытаться снова получить доступ к контенту. Вы сделаете это, отключив его от источника питания и предоставив ему минуту или две. Затем вы можете подключить его обратно. Вы не должны включать приемник в течение еще десяти до двадцати минут. После этого вы можете попробовать повторно взимать платформу по запросу.

Рекомендуемое чтение:

Еще один способ перезагрузки приемника - через веб -сайт Spectrum. Вы должны войти в свою учетную запись и перейти в меню ваших услуг. Затем вам придется нажать на вкладку TV и выбрать ваш приемник из списка устройств. После этого вам следует нажать на перезапуску оборудование и дождаться перезагрузки приемника.

Наконец, вы можете перезагрузить приемник через приложение My Spectrum . Этот вариант доступен в меню услуг. Как только вы нажимаете на службы, вы должны перейти в раздел телевизора и выбрать приемник из списка. Далее нажмите на оборудование перезагрузки.

2. Вы не можете быстро развивать контент

Вы не сможете быстро развивать весь контент с платформы по запросу. Таким образом, есть вероятность, что эта проблема связана с конкретным названием, которое вы смотрите. Чтобы дважды проверить, будь то ваш случай, вы должны просто попробовать быстрое время. Если вам удастся, то конкретный контент, который вы пытались просмотреть, не имел этой опции из -за ограничений по программированию.

3. Появляется ошибка 3006

Ошибка 3006 сообщает вам, что приобретенное вами контент истек. В качестве альтернативы это может означать, что контент недоступен на платформе. Поэтому вам придется выбрать что -нибудь еще, чтобы посмотреть.

4. По требованию заблокированы

Не все планы подписки дают вам возможность получить доступ ко всему контенту спектра. Если определенный заголовок заблокирован, это означает, что оно не включено в вашу конкретную телевизионную подписку. Вы будете различать контент, который вы можете смотреть от того, что вы не ищете значок золотого ключа. Если вы это видите, это означает, что контент недоступен для просмотра. Вы можете выбрать опцию обновления, чтобы приобрести план, который позволяет вам смотреть его.

Чтобы сделать процесс поиска заголовка, вы можете проще посмотреть, вы можете использовать функцию фильтра по требованию. Эта функция позволит вам отфильтровать контент, который доступен для вашего телевизионного пакета.

Родительский контроль и замок по требованию

Другая причина, по которой вы не в состоянии получить доступ к конкретному заголовку, заключается в том, что такой контент заблокирован или ограничен для вашей учетной записи. Обычным виновником являются ваши настройки родительского контроля. Родительский контроль позволяет вам ограничить любой тип контента, от названий для взрослых, насилия, наготы, до графического или взрослого языка. Вы также можете создавать ограничения канала и рейтинга, а также ввести время суток, контент не будет доступен по требованию.

Если вы впервые услышите об этих настройках, скорее всего, это не ваша проблема. Если вы думаете, что ваша семья может извлечь выгоду из них, вы можете найти родительский контроль, нажав кнопку меню на пульте. Затем перейдите в поддержку настроек. Затем вы должны найти меню родителей управления и нажать OK. Затем вы сможете выбрать настройки родительского управления. Когда вы перейдете в настройки в первый раз, Spectrum попросит вас создать четырехзначный PIN-код. После того, как вы создаете его, вы сможете застрять вокруг настройки и ограничений.

Рекомендуемое чтение:

Еще одна вещь, которая может ограничить ваш контент по требованию, - это функция блокировки спроса. В отличие от родительского контроля, заблокированная блокировка не позволяет вам наблюдать за каким -либо контентом, не входя в свой PIN -код. Таким образом, вам нужно будет ввести свой код, когда вы хотите просмотреть что -либо. Вы можете найти функцию блокировки по требованию в меню «Родительское управление».

5. По прокату спроса не может быть заказан

Ваш родительский контроль также может быть причиной того, что вы не сможете заказать содержание аренды по требованию. Если вы проверили эти ограничения и не увидели никаких настройки, которые могут помешать вам заказать эти названия, проблема может быть в управлении покупкой. Есть шанс, что программа, которую вы хотите заказать, превышает ваш лимит покупки.

Чтобы проверить, что происходит в ваших элементах управления покупкой, вы должны нажать кнопку меню на удаленном управлении. Затем найдите поддержку настроек, выберите родителей управления и нажмите «Управление покупкой». Затем вы можете увидеть свои ограничения покупки, включать и выключать их и установить PIN -код управления покупкой.

Заключение по исправлению спектра по требованию не работает.

Различные вещи могут привести к тому, что ваша платформа по требованию прекратит работать. Мы надеемся, что вы смогли найти свою проблему в нашем списке пяти лучших самых распространенных пользователей, и теперь вы можете получить доступ к вашему любимому контенту! Поскольку большинство других вопросов немного сложнее, мы советуем вам связаться с обслуживанием клиентов Spectrum, если вы все еще не можете смотреть на названия по требованию.