Etkö pääse Spectrum on Demand -sisältöön? Onneksi täällä auttavat sinua palaamaan suosikki ohjelmaasi tarkkailemaan nopeasti! Tänään valmistelimme luettelon kysyntäkysymyksistä, joita käyttäjät usein kokevat , ja helpoimmat tavat korjata ne!

Viisi yleisintä spektrin pyynnöstä ongelmia

1. Pysännjä ei ole käytettävissä

Useimmissa tapauksissa pyynnöstä ei ole käytettävissä olevaa viestiä, ja sinun ei tarvitse tehdä mitään asialle. Yleensä näyttää, kun on liian paljon liikennettä pyynnöstä. Siten sinun pitäisi odottaa muutama minuutti liikenteen puhdistamista ennen kuin yrität päästä alustalle uudelleen.

Muut syyt, miksi et pääse sisään kysyntäalustaan

On olemassa kaksi tapaa käyttää Demand -alusta. Voit joko tehdä sen painamalla kaukosäätimen on -painiketta tai käymällä läpi spektri -oppaan päävalikon. Jos yksi menetelmä pääsyalustaan ​​ei toimi, voit aina kokeilla toista.

Jos et vieläkään pääse pyynnöstä, alueellasi voi olla katkoksia. Voit tarkistaa, mitä ympärilläsi tapahtuu käymällä virallisen Spectrum -verkkosivuston Weather Center -osiossa.

Vastaanottimen uudelleenkäynnistys

Jos seisokki ei ole ongelmasi, voit vain käynnistää vastaanottimen uudelleen ja yrittää päästä sisältöön uudelleen. Teet sen irrottamalla sen virtalähteestä ja antamalla sille minuutti tai kaksi. Sitten voit kytkeä sen takaisin sisään. Sinun ei pitäisi kytkeä vastaanotinta vielä kymmeneen - kaksikymmentä minuuttia. Sen jälkeen voit yrittää uudelleentarkastelua pyynnön alustan uudelleen.

Suositeltu lukeminen:

Toinen tapa käynnistää vastaanotin uudelleen on Spectrum -verkkosivuston kautta. Sinun tulisi kirjautua tilillesi ja siirtyä Services -valikkoon. Sitten sinun on napsautettava TV -välilehteä ja valittava vastaanotin laitteiden luettelosta. Sen jälkeen sinun tulee napsauttaa uudelleen laitteita ja odottaa vastaanottimen käynnistämistä uudelleen.

Viimeiseksi voit käynnistää vastaanottimen uudelleen My Spectrum -sovelluksen kautta. Tämä vaihtoehto on saatavana Services -valikossa. Kun napautat palveluita, sinun tulee siirtyä TV -osioon ja valita vastaanotin luettelosta. Napauta seuraavaksi uudelleenkäynnistyslaitteet.

2. Et pysty nopeuttamaan sisältöä eteenpäin

Et pysty nopeuttamaan kaikkia sisältöä on pyynnöstä. Joten on todennäköistä, että tämä ongelma liittyy tiettyyn otsikkoon, jota katsot. Kaksoiskierrosta, onko sinun tapauksesi, sinun pitäisi yksinkertaisesti yrittää eteenpäin suunnata jotain muuta. Jos onnistut, niin erityisellä katselemasi sisältöllä ei ollut tätä vaihtoehtoa ohjelmointirajoitusten takia.

3. Virhe 3006 tulee näkyviin

Virhe 3006 ilmoittaa sinulle, että ostamasi sisältö on vanhentunut. Vaihtoehtoisesti se voi tarkoittaa, että sisältöä ei ole saatavana alustalla. Siksi sinun on valittava jotain muuta katsottavaa.

4. Pyytäminen on lukittu

Kaikki tilaussuunnitelmat eivät anna sinulle mahdollisuutta käyttää kaikkia spektrisisältöä. Jos tietty otsikko on lukittu, se tarkoittaa, että sitä ei sisälly tiettyyn TV -tilaukseesi. Erotat sen sisällön, jota pystyt katsomaan siitä, mitä et ole etsimällä kulta -avainkuvaketta. Jos näet sen, se tarkoittaa, että sisältöä ei ole käytettävissä katselua varten. Voit valita päivitysvaihtoehdon ostaaksesi suunnitelman, jonka avulla voit seurata sitä.

Jotta voit löytää otsikon, jota voit katsoa helpommin, voit käyttää NAPPAY -suodatin -ominaisuutta. Ominaisuuden avulla voit suodattaa televisiopaketin saatavilla olevaa sisältöä.

Vanhempien hallintalaitteet ja kysyntäluki

Toinen syy siihen, miksi et pääse tiettyyn otsikkoon, johtuu siitä, että tällainen sisältö on estetty tai rajoitettu tilillesi. Yleinen syyllinen siihen on vanhempien valvonta -asetuksesi. Vanhempien valvonta antaa sinun rajoittaa minkä tahansa tyyppistä sisältöä, aikuisten nimikkeistä, väkivallasta, alastomuudesta graafiseen tai aikuisen kieleen. Voit myös luoda kanava- ja luokitusrajoituksia sekä kirjoittaa päiväaikoja. Sisältö ei ole saatavana pyynnöstä.

Jos kuulet ensimmäistä kertaa näistä asetuksista, on todennäköistä, että se ei ole sinun ongelmasi. Jos luulet, että perheesi voisi hyötyä heistä, löydät vanhempien säätimet painamalla kaukosäätimen valikkopainiketta. Siirry sitten asetusten tukeen. Sitten sinun pitäisi löytää vanhempien ohjausvalikko ja paina OK. Sitten voit valita vanhempien ohjausasetukset. Kun siirryt asetukseen ensimmäistä kertaa, Spectrum pyytää sinua luomaan nelinumeroisen tapinsa. Kun olet luonut sen, pystyt pistämään asetusten ja rajoitusten ympärille.

Suositeltu lukeminen:

Toinen asia, joka voi rajoittaa kysyntäsisältöäsi, on pyynnöstä lukkoominaisuus. Toisin kuin vanhempien hallintalaitteet, on pyynnöstä lukko estää sinua katsomasta kaikenlaista sisältöä syöttämättä PIN -koodiasi. Siten sinun on kirjoitettava koodi aina, kun haluat tarkastella mitä tahansa. Löydät Pide -lukkoominaisuuden vanhempien hallintavalikosta.

5. Pysähdyksen vuokrausta ei voida tilata

Vanhempien hallintasi voivat myös olla syy siihen, ettet pysty tilaamaan pyynnön vuokraussisältöä. Jos tarkistat nämä rajoitukset etkä nähnyt mitään asetusta, joka voisi estää sinua tilaamasta näitä nimikkeitä, ongelma saattaa olla ostoohjaimissa. On mahdollisuus, että tilaamasi ohjelma ylittää ostorajan.

Jos haluat tarkistaa, mitä ostohallinnoissa tapahtuu, painaa kaukosäätimen valikkopainiketta. Löydä sitten asetusten tuki, valitse vanhempien ohjaimet ja napsauta ostoohjauksia. Sitten voit nähdä ostorajat, kytkeä ne päälle ja pois päältä ja asettaa ostoohjaimet PIN -koodia.

Johtopäätös Spectrumin korjaamisesta kysyntä ei toimi ongelma

Erilaiset asiat voivat aiheuttaa pyyntöalustasi lopettamisen. Toivomme, että pystyit löytämään ongelmasi viiden parhaan yleisimmän käyttäjien kokemuksen luettelostamme ja että voit nyt käyttää suosikkisisältöäsi! Koska suurin osa muista aiheista on hiukan monimutkaisempia, suosittelemme, että otat yhteyttä Spectrum -asiakaspalveluun, jos et vieläkään pysty katsomaan pyynnöstä.