Können Sie nicht auf den Inhalt des Demand von Spectrum zugreifen? Glücklicherweise waren Sie hier, um Ihnen dabei zu helfen, in kürzester Zeit wieder zu Binge-Watching Ihr Lieblingsprogramm zu kommen! Heute haben wir eine Liste der On -Demand -Probleme vorbereitet, die Benutzer häufig erleben und die einfachsten Möglichkeiten, sie zu beheben!

Fünf häufigste Spektrum für Nachfrageprobleme

1. Auf Anfrage ist nicht verfügbar

In den meisten Fällen ist die Anfrage nicht verfügbar und Sie müssen nichts dagegen tun. Es erscheint normalerweise, wenn auf der On -Demand -Plattform zu viel Verkehr vorhanden ist. Daher sollten Sie einige Minuten warten, bis der Verkehr frei ist, bevor Sie versuchen, erneut auf die Plattform zuzugreifen.

Andere Gründe, warum Sie nicht in der On -Demand -Plattform eintreten können

Es gibt zwei Möglichkeiten, auf die On -Demand -Plattform zuzugreifen. Sie können dies entweder tun, indem Sie die Taste auf der Demand in der Fernbedienung drücken oder das Hauptmenü der Spectrum -Handbuch durchlaufen. Wenn eine Methode zum Zugriff auf die Plattform nicht funktioniert, können Sie immer die andere ausprobieren.

Falls Sie immer noch nicht in der Lage sind, nach Bedarf einzugeben, kann es in Ihrer Region einen Ausfall geben. Sie können überprüfen, was um Sie herum passiert, indem Sie den Abschnitt Weather Center der offiziellen Spectrum -Website besuchen.

Neustart des Empfängers

Wenn der Ausfall nicht Ihr Problem ist, können Sie den Empfänger einfach neu starten und versuchen, den Inhalt erneut zuzugreifen. Sie werden dies tun, indem Sie es aus der Stromquelle ziehen und ein oder zwei Minuten geben. Dann können Sie es wieder anschließen. Sie sollten den Empfänger nicht um weitere zehn bis zwanzig Minuten einschalten. Danach können Sie versuchen, die On-Demand-Plattform erneut zuzubereiten.

Literatur-Empfehlungen:

Eine andere Möglichkeit, den Empfänger neu zu starten, ist die Spectrum -Website. Sie sollten sich in Ihrem Konto anmelden und zum Menü "Ihr Dienste" gehen. Dann müssen Sie auf die Registerkarte Fernseher klicken und Ihren Empfänger aus der Liste der Geräte auswählen. Danach sollten Sie auf Neustart der Geräte klicken und darauf warten, dass der Empfänger neu startet.

Zuletzt können Sie Ihren Empfänger über die My Spectrum -App neu starten. Diese Option ist im Menü Dienste verfügbar. Sobald Sie auf Dienste tippen, sollten Sie zum Fernsehbereich gehen und den Empfänger aus der Liste auswählen. Tippen Sie als nächstes auf Neustart -Geräte.

2. Sie sind nicht in der Lage, den Inhalt voranzutreiben

Sie werden nicht in der Lage sein, alle Inhalte von der On Demand -Plattform vorwärts zu fasten. Es besteht also die Chancen, dass dieses Problem mit dem spezifischen Titel zusammenhängt, den Sie beobachten. Um zu überprüfen, ob dies Ihr Fall ist, sollten Sie einfach etwas anderes versuchen. Wenn Sie erfolgreich sind, hatte der jeweilige Inhalt, den Sie anzeigen wollten, diese Option aufgrund von Programmierbeschränkungen nicht.

3. Der Fehler 3006 wird angezeigt

Fehler 3006 informiert Sie darüber, dass der von Ihnen gekaufte Inhalt abgelaufen ist. Alternativ könnte dies bedeuten, dass der Inhalt auf der Plattform nicht verfügbar ist. Daher müssen Sie etwas anderes wählen, um sie zu beobachten.

4. Auf Anfrage ist verschlossen

Nicht alle Abonnementpläne bieten Ihnen die Möglichkeit, auf alle Spektruminhalte zuzugreifen. Wenn ein bestimmter Titel gesperrt ist, bedeutet dies, dass dies nicht in Ihrem speziellen TV -Abonnement enthalten ist. Sie unterscheiden zwischen dem Inhalt, der Sie von dem ansehen können, was Sie nicht nach einem Goldschlüsselsymbol suchen. Wenn Sie es sehen, bedeutet dies, dass der Inhalt nicht zum Anzeigen verfügbar ist. Sie können die Option für Upgrade auswählen, um den Plan zu kaufen, mit dem Sie ihn ansehen können.

Um einen Titel zu finden, den Sie einfacher beobachten können, können Sie die Funktion für den Bedarfsfilter verwenden. Mit der Funktion können Sie Inhalte herausfiltern, die für Ihr TV -Paket verfügbar sind.

Elternkontrollen und Anfrage Schloss

Ein weiterer Grund, warum Sie nicht in der Lage sind, auf einen bestimmten Titel zugreifen zu können, liegt darauf, dass diese Art von Inhalten für Ihr Konto blockiert oder eingeschränkt wird. Der gemeinsame Schuldige dafür sind Ihre elterlichen Steuerungseinstellungen. Mit elterlichen Kontrollen können Sie jegliche Art von Inhalten, von Erwachsenentiteln, Gewalt, Nacktheit, auf grafische oder erwachsene Sprache einschränken. Sie können auch Kanal- und Bewertungsbeschränkungen erstellen und die Tageszeiten eingeben, in denen der Inhalt nicht über die Bedarf verfügbar ist.

Wenn Sie das erste Mal über diese Einstellungen hören, sind die Chancen, dass dies nicht Ihr Problem ist. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Familie von ihnen profitieren könnte, können Sie Elternsteuerungen finden, indem Sie die Menü -Taste auf der Fernbedienung drücken. Gehen Sie dann zu den Einstellungen. Dann sollten Sie das Menü Elternsteuerung finden und OK drücken. Sie können dann die Einstellungen für die Steuerung der Eltern auswählen. Wenn Sie zum ersten Mal zu den Einstellungen gehen, werden Sie von Spectrum aufgefordert, einen vierstelligen Pin zu erstellen. Sobald Sie es erstellt haben, können Sie die Einstellungen und Einschränkungen umsetzt.

Literatur-Empfehlungen:

Eine andere Sache, die Ihren Inhalt in der Demand einschränken könnte, ist die Funktion für die Anfrage -Sperre. Im Gegensatz zu elterlichen Kontrollen hindert Sie bei Demand Lock daran, jegliche Art von Inhalten zu beobachten, ohne Ihren PIN einzugeben. Daher müssen Sie Ihren Code eingeben, wenn Sie etwas anzeigen möchten. Sie finden die Funktion für die Anfrage -Sperre im Menü Elternsteuerung.

5. Die Miete auf Demand kann nicht bestellt werden

Ihre elterlichen Kontrollen könnten auch die Ursache für Sie sein, die nicht in der Lage sind, den Mietinhalt der Anfrage zu bestellen. Wenn Sie diese Einschränkungen überprüft haben und keine Einstellung gesehen haben, die Sie daran hindert, diese Titel zu bestellen, kann das Problem in den Kaufsteuerungen vorliegen. Es gibt eine Chance, dass das Programm, das Sie bestellen möchten, Ihr Kauflimit überschreitet.

Um zu überprüfen, was in Ihren Kaufsteuerungen passiert, sollten Sie die Menü -Taste in der Fernbedienung drücken. Suchen Sie dann die Unterstützung der Einstellungen, wählen Sie Elternsteuerungen und klicken Sie auf Kaufsteuerungen. Sie können dann Ihre Einkaufsgrenzen sehen, sie ein- und ausschalten und Ihre Kaufsteuerungspin einstellen.

Schlussfolgerung zur Behebung des Spektrums auf Bedarf, das kein Problem mit funktioniert

Verschiedene Dinge können dazu führen, dass Ihre On -Demand -Plattform nicht mehr funktioniert. Wir hoffen, dass Sie Ihr Problem in unserer Liste der fünf häufigsten Benutzererfahrungen finden konnten und jetzt auf Ihren bevorzugten Inhalt zugreifen können! Da die meisten anderen Themen etwas komplexer sind, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kundendienst von Spectrum zu wenden, wenn Sie immer noch nicht auf Demand -Titel sehen können.