Proces anulowania szerokopasmowego łącza Virgin Media jest niezwykle łatwy! Są jednak pewne rzeczy, o których należy pamiętać, zanim zadzwonisz. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o anulowaniu usług Virgin Media!

Jak poinformować Virgin Media o swojej anulowaniu

Bez względu na zapisanie się na usługi Virgin Media, jedynym sposobem na anulowanie subskrypcji jest skontaktowanie się z obsługą klienta Virgin Media. Oto dwa sposoby anulowania usług w zależności od długości użytkowania.

1. Byłeś klientem Virgin Media od mniej niż dwóch tygodni

Virgin Media ma zasady chłodzenia dla nowych użytkowników. Jeśli używasz swoich usług przez 14 dni lub krócej, łatwo będziesz mógł anulować swoje usługi, wypełniając specjalną formę. Nie będziesz mieć żadnych dodatkowych opłat i nie będziesz musiał przejść przez dodatkowe kroki, aby anulować Twoje usługi.

Możesz znaleźć formularz na oficjalnej stronie Virgin Media i wypełnić go online lub możesz pobrać formularz i wysłać go w post. Gdy tylko firma go otrzyma, zostaniesz powiadomiony o kolejnych krokach.

2. Używasz Virgin Media Broadband od ponad 14 dni

Jeśli korzystasz z Virgin Media Services od ponad dwóch tygodni, musisz przejść proces anulowania. Możesz zalogować się na swoje konto Virgin Media i użyć formularza anulowania sieci, aby anulować swoje usługi. Alternatywnie możesz skontaktować się z działem anulowania lub wybrać numer obsługi klienta, aby anulować go telefonicznie.

Innym sposobem zaprzestania usług Media Media Services jest wysłanie wiadomości o anulowaniu na 07533 051809. I tak będziesz musiał porozmawiać z przedstawicielem, ponieważ skontaktujesz się z obsługą klienta, gdy tylko następna zostanie przetworzona.

Na koniec możesz wysłać list do Virgin Media, aby poinformować ich o anulowaniu. W liście będziesz musiał dołączyć swoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres i numer konta. Powinieneś wysłać go na ten adres:

  • Virgin Media,
  • Sunderland,
  • SR43 4AA

Powody, dla których powinieneś zadzwonić do Virgin Media podczas anulowania swoich usług

Po pierwsze, prawdopodobnie będziesz musiał porozmawiać z przedstawicielem, bez względu na to, jaką metodę anulowania wybierzesz. Skontaktowanie się z obsługą klienta za pośrednictwem telefonu przyspieszy cały proces. Ponadto pozwoli ci to uporządkować swoje sprawy przed przerwaniem dostępu szerokopasmowego.

Jeśli zaprzestasz usług ze względu na cenę planów szerokopasmowych, zdecydowanie powinieneś poprosić o rozmowę z przedstawicielem. To dlatego, że firma jest otwarta na oferowanie rabatów lub dodatkowych opcji płatności klientom, którzy anulują usługi z tego konkretnego powodu. Tak więc jest szansa, że ​​będziesz w stanie dokonać pewnego rodzaju aranżacji z Virgin Media i uniknąć anulowania łącza szerokopasmowego.

Co rozważyć przed anulowaniem szerokopasmowego łącza Virgin Media

W dowolnym momencie możesz anulować szerokopasmowy łącznik Virgin Media. Być może będziesz musiał zapłacić opłatę za wczesną anulowanie, w zależności od konkretnej sytuacji. Dlatego możesz zbadać swoje opcje, zanim poinformujesz Virgin Media, że ​​nie będziesz już korzystać z Internetu szerokopasmowego.

Jak wspomnieliśmy, jeśli anulujesz łącznik szerokopasmowy w ciągu pierwszych dwóch tygodni od jego użycia, nie będziesz mieć żadnych dodatkowych opłat. Ponadto, jeśli masz 30-dniową kontrakt na toczących się, nie musisz również uiścić opłaty za anulowanie.

Będziesz musiał powiadomić 30 -dniowe powiadomienie, informując firmę, że nie będziesz już korzystać z jej usług, i będziesz dobry. Zapłacisz za ten dodatkowy miesiąc, ponieważ 30 -dniowe zawiadomienie jest obowiązkowe.

Rekomendowane lektury:

Z drugiej strony osoby z umową na czas określony muszą poczekać, aż ten okres wygasa, aby anulować usługi. W każdym innym przypadku będą musieli uiścić opłatę za anulowanie. Twój kontakt może być albo na okres dziewięciu, dwunastu lub osiemnastu miesięcy. Tak długo będziesz musiał korzystać z usług Virgin Media, aby uniknąć opłat za anulowanie.

Wczesne odłączenie Virgin Media

Rzeczywiste opłaty za wcześniejsze zakończenie zależą od różnych czynników. Powinieneś wziąć pod uwagę liczbę miesięcy, którą pozostawiłeś w umowie, usługi, których korzystałeś i jaki plan Media Media wybrałeś. Virgin Media utworzyła listę wczesnych opłat od rozłączenia w zależności od usług używanych, aby pomóc Ci obliczyć koszty. Możesz to znaleźć tutaj .

Anulowanie umowy po minimalnym okresie umowy

Po zakończeniu minimalnego okresu umowy możesz anulować swoje usługi w dowolnym momencie. Virgin Media ma 30 -dniową regułę zawiadomienia o anulowaniu. Dlatego powinieneś poinformować firmę o zaprzestaniu miesięcznym z góry.

Jeśli korzystałeś z konta e-mail Virgin Media, nadal będziesz mógł uzyskać do niego dostęp przez 90 dni po anulowaniu. Da ci to wystarczająco dużo czasu na zapisywanie plików, e -maili i kontaktów, zanim firma zamknie konto.

Końcowe przemyślenia

Virgin Media oferuje różne sposoby anulowania usług szerokopasmowych. Dlatego będziesz mógł wybrać metodę, która Ci odpowiada. Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać przed podjęciem tej decyzji, jest opłata za wczesne odłączenie, zostaniesz obciążony, jeśli umowa jeszcze się nie skończyła.

Jeśli chcesz dołączyć do Virgin Media po tym, jak już anulujesz, będziesz musiał poczekać na zakończenie 30 -dniowego okresu wypowiedzenia. Następnie będziesz musiał stać, dopóki Virgin Media całkowicie nie zamknie usług w domu. Następnie możesz skontaktować się z firmą i poprosić o dołączenie.