Sie haben ein paar Möglichkeiten , Ihre Shaw -Internetdienste zu stornieren . Nicht jede Methode ist so effizient, weshalb es ratsam ist, unseren Artikel zu lesen, bevor sie sich an das Unternehmen wenden. Neben einer gründlichen Anleitung zur Stornierung Ihrer Dienste bieten Sie auch eine großartige Alternative, die Ihre Meinung ändern kann.

Der Prozess der Stornierung von Shaw -Internetdiensten

Der einfachste Weg, Ihre Shaw -Internetdienste zu stornieren, besteht darin , Shaw Customer Support aufzurufen. Um den gesamten Prozess zu beschleunigen, ist es am besten, den Anruf zwischen 7 Uhr und 20 Uhr (PST) zu tätigen. Auf diese Weise können Sie sofort mit einem Vertreter sprechen und Ihre Anfrage einreichen. Sie können auch chatten oder eine E -Mail an Shaw senden, um den Absetzen von Diensten anzufordern .

Trotzdem wird ein Shaw -Vertreter Sie anrufen, um die Entscheidung zu bestätigen. Darüber hinaus bietet der Vertreter verschiedene Planoptionen oder Zahlungsänderungen an, um Sie dazu zu überreden, beim Unternehmen zu bleiben. Dies ist ein Standardverfahren in Shaw, und jeder Vertreter ist verpflichtet, Ihnen eine Alternative zur Stornierung der Dienste zu bieten.

Sobald Sie die Anfrage eingereicht haben, können Sie einen Vertreter bitten, Ihnen eine E -Mail zur Verfügung zu stellen, die Ihren Anruf wiederholt. Auf diese Weise haben Sie Beweise für den Fall, dass etwas schief geht.

Shaw frühe Stornierungsgebühren

Shaw hat eine frühzeitige Gebühr für Kunden, die früher aus ihren Verträgen herauskommen möchten. Wenn Sie einen Vertrag mit dem Unternehmen unterzeichnet haben und Ihr Vertrag einen Mindestzeitraum vorliegt, unterliegen Sie einer Früherkündigungsgebühr. Diese Gebühr hängt davon ab, wie viel Zeit Sie bis zur Ablauf der Mindestdauer hinter sich haben. Sie können diese Gebühr berechnen, indem Sie 20 US -Dollar mit der Anzahl der in der Laufzeit verbleibenden Monate multiplizieren.

Darüber hinaus haben Kunden, die sich über die Visa Prepaid Card Promotion für ihr Shaw -Konto angemeldet haben, andere Gebühren. Ihre Gebühr beinhaltet auch den Wert der Karte, die Sie mit der Anzahl der Monate multipliziert haben, die Sie in Ihrer Laufzeit übrig haben.

Rückgabe der Ausrüstung nach Shaw

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Dienste stornieren oder die von Ihnen bereits vorhandenen Shaw -Geräte aktualisieren möchten, müssen Sie Geräte, die Sie im Unternehmen gemietet haben, zurückgeben . Einige Ausrüstungsgegenstände können auch recycelt und zurückgegeben werden. Sie können sich mit Shaw Customer Support wenden, um zu überprüfen, ob Ihre Geräte zur Rücksendung oder zum Recycling berechtigt sind. Alternativ können Sie diese Liste überprüfen. Es enthält Shaw -Internetausrüstung, die zurückgegeben werden können:

  • Faser -Gateway (xb6)
  • Fibre Gateway 2.0 (xb7)
  • Cisco DPC3848V
  • Hitron CGNM-2250
  • Shaw Wi-Fi Pods
  • Faser-Wi-Fi-Pods

Wenn Ihre Ausrüstung auf dieser Liste steht, müssen Sie sie an Shaw zurückgeben. Bevor Sie dies tun, müssen Sie das Unternehmen über die Rückkehr informieren. Sobald Sie die Autorisierung von Shaw erhalten haben, sollten Sie anfangen, Ihre Geräte zusammenzupacken. Sie sollten dann zum Abschnitt "Ausrüstungsrendite" der offiziellen Shaw -Website gehen und Ihre Kontoinformationen eingeben.

Es ist ratsam, die Option zu wählen, um E -Mail -Benachrichtigungen zu erhalten. Auf diese Weise werden Sie benachrichtigt, falls etwas mit der Lieferung geschieht. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen ausgeben, können Sie Ihr Rückgaberichtetikett erhalten. Sie können Ihr Etikett drucken und auf Ihr Paket kleben. Dann sollten Sie Ihr Paket zu einem beliebigen kanadischen Post -Outlet bringen.

Alternativ können Sie den QR -Code in jeder Kanada -Post -Einrichtung aus dem Etikett scannen, während Sie das Paket ihnen übergeben. Sie sollten die Tracking -Nummer als Referenz behalten, falls bei der Lieferung etwas schief geht.

Machen Sie eine Pause von Shaw

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Shaw -Dienste weiterhin nutzen möchten oder nicht, können Sie jederzeit eine Pause von den Companys -Diensten einlegen . Shaw ist eines der seltenen Unternehmen, die es seinen Kunden ermöglichen, ihre Dienstleistungen kostenlos zu pausieren. Diese Pause kann zwischen 14 und 330 Tagen dauern.

Sie können Ihre Anfrage einreichen, um eine Pause von Shaw online zu machen oder Shaw Customer Support anzurufen. Wenn Sie sich für die Online -Einreichung entscheiden, sollten Sie wissen, dass es 24 Stunden dauert, bis das Unternehmen es verarbeitet. Daher ist es am besten, Shaw Customer Service anzurufen, wenn Sie in Eile sind.

Shaw wird Ihre Anfrage nicht bearbeiten, wenn Sie ein überfälliges Guthaben haben. Sobald Sie alles bezahlt haben, was Sie für die von Ihnen verwendeten Dienste schulden, können Sie Ihre Dienste innehalten. Für den Fall, dass Sie einen Promo -Rabatt haben oder Teil eines Großvaterprogramms sind, sind Ihre Vorteile nicht verfügbar, wenn Sie aus der Pause zurückkehren.

Wenn Sie Ihre Anfrage zur Pause einreichen, müssen Sie auch ein Enddatum für die Pause angeben. Zu diesem Zeitpunkt verbindet Shaw Ihre Dienste automatisch wieder. Wenn Ihre Servicepause länger als 180 Tage dauert, müssen Sie eine Wiederverbindungsgebühr von 30 US -Dollar zahlen. Falls Sie ein zweites Home -Konto haben, müssen Sie diese Gebühr nicht zahlen.

Abschließende Gedanken

Dort haben Sie es - jeden Schritt, den Sie durchlaufen müssen, wenn Sie Ihr Shaw -Internet stornieren möchten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie dafür bereit sind, können Sie Ihre Dienste jederzeit pausieren, anstatt zu stornieren. Die vorübergehende Pause ist kostenlos und ermöglicht es Ihnen, andere Optionen zu berücksichtigen, bevor Sie die Nutzung von Shaw -Diensten nicht mehr verwenden.